職位描述
任職要求:
1.?5年以上五星級酒店核心崗位管理經(jīng)驗(如前廳經(jīng)理、運營總監(jiān)等),熟悉高端酒店的服務標準、流程規(guī)范及品質(zhì)管控邏輯。
2.?具備精品民宿管理經(jīng)驗者優(yōu)先,深刻理解民宿與星級酒店的差異,能平衡「標準化服務」與「個性化溫度」。
3.?精通管家式服務邏輯,有成熟的服務體系搭建或落地案例,擅長挖掘客戶潛在需求(如家庭客群、商務客群的差異化需求),并能轉(zhuǎn)化為具體服務動作。
4.?具備優(yōu)秀的對外洽談與資源整合能力,有成功對接高端品牌、文旅機構(gòu)或媒體合作的案例者優(yōu)先,能獨立推動合作落地。
5.?具備較強的結(jié)果導向思維,關注細節(jié),抗壓能力強,能適應民宿行業(yè)靈活的工作節(jié)奏(如節(jié)假日、突發(fā)客情處理等)。
6.?有高端客群服務經(jīng)驗,溝通表達流暢,具備一定的審美能力與生活品味,與民宿高端定位匹配。
崗位職責:
協(xié)助總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)部規(guī)范管理等工作,督導各崗位人員實施日
常酒店服務工作,組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質(zhì)量跟蹤,及時處理客訴,做好酒店前臺風險防控,分析經(jīng)營現(xiàn)狀,協(xié)助制定并落實銷售計劃,關注成本控制,組織并執(zhí)行酒店各崗位績效考核。
工作內(nèi)容:
1.了解酒店年度、月度經(jīng)營和銷售指標及完成情況(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)
展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成。
2.每日巡視酒店,做好酒店日常運營質(zhì)量管理工作,確保各部門工作有條不紊。
3.查看酒店每日經(jīng)營報表,了解經(jīng)營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調(diào)控;
了解價格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經(jīng)營指標,確保酒店收益最大化。
4.與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題。
5.做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單。
6.關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不
少于5間。
7.關注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類型酒店數(shù)據(jù)比,及時發(fā)現(xiàn)問題并
制定相關措施。
8.負責督導各部門負責人根據(jù)實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安
全、消防培訓、演習及管理工作。
9.定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用。
10.負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核。
11.關注每日員工餐質(zhì)量、關心員工生活。
12.做好部門的溝通協(xié)調(diào)工作,完成上級指派的其他工作。
月度工作:
1.每月審核《會員卡銷售提成表》及中介傭金
2.每月審核盤點酒店發(fā)票,并及時補充。
3.每月組織各崗位負責人完成一次酒店安全檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果制定整改計劃,
及時落實整改。
4.每月審核酒店各部門物品盤點結(jié)果和申購計劃并報總經(jīng)理審批
5.每月對應收賬款賬目審核并進行核銷
6.每月督導跟蹤各部門培訓計劃,確保有效實施。
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酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-31胡競選
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連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-31胡競選
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連鎖酒店店長8000-12000元南寧-興寧區(qū)一、負責門店的業(yè)績管理,推動并達成門店業(yè)績目標 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標,分解目標并推動達成 2、負責門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進 4、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負責管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標準,確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標達成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標準 3、負責各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負責OTA標準執(zhí)行,確保拉新和復購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標 三、負責門店的人員及組織管理 1、負責酒店團隊的管理和培訓,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽 2、負責門店員工的團隊建設,保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化 3、維護酒店環(huán)境、安全及設備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作2025-08-29林柳鵬
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酒店店長5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求: 2年以上連鎖酒店或4星級酒店店助或店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標; 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;2025-08-28趙女士
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酒店店長/北流5000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求: 1年以上連鎖酒店店總崗位工作經(jīng)驗。 一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標; 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標; 三、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng); 四、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達至有關部門; 五、酒店維修保養(yǎng)工作安排; 工作地點:玉林片區(qū)門店2025-08-28趙女士
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酒店店長(玉林)7000-9000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團有限公司酒店/旅游任職要求:(不符合任職要求請勿投) 1、2年以上全國連鎖快捷酒店店長崗位工作經(jīng)驗; 2、負責門店全面管理工作,達成擬定的業(yè)績目標; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,打造門店人才梯隊; 4、會做數(shù)據(jù)分析和各項活動方案及PPT; 薪資待遇從優(yōu),具體*** 五險+帶薪年假+年終獎金+績效獎金+季度獎金+節(jié)日福利+生日福利+員工+培訓+包吃+包住 本工作崗位是在玉林片區(qū)(云天宮店)2025-08-28趙女士
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酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內(nèi)容:全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責任心強,有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-08-27275142009@qq.com
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酒店開發(fā)經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游工作職責: 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關事宜; 2、尋找物業(yè)信息;如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負責現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息; 4、編制項目投資預算報表,可行性分析; 5、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息; 6 、上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷(優(yōu)秀者學歷可不限),酒店管理、市場營銷、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗也可,有人帶教; 3、形象良好,誠信正直,有良好的團隊合作精神和服務意識; 4、良好的表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力,學習能力,執(zhí)行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強; 6、具有強烈的責任心和抗壓能力; 7、認可企業(yè)核心價值觀;2025-08-26韋女士
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酒店經(jīng)理4000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西曼楓四季酒店管理有限公司酒店/旅游【曼楓四季連鎖酒店招聘,河池巴馬店】 1、前廳經(jīng)理,有連鎖或單體酒店前廳經(jīng)理和籌備新店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。親和力強,思維敏捷,熟悉酒店前廳部運營程序,全面負責前廳管理工作,男女不限,年齡不限,待遇:底薪+績效:5000-6000元 2、前臺主管,有酒店前臺管理和籌備新店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有責任心、熟悉OTA運營,能有效培訓前臺員工各項流程按標準執(zhí)行,待遇:底薪+績效:4000-5000元 工作地點:河池巴馬縣2025-08-21覃潔紅
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酒店店長6000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游職位要求: 1、大專及以上學歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗,連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強 4、有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,有較強管理和團隊管理建設能力 5、原則性強,執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力 工作內(nèi)容: 1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照相關制度開展日常管理和基礎服務 3、負責店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓 4、建立維護良好的公共關系,及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作,及時了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運營的作用 8、無不良征信 工作時間:上午9點-下午18點,月休6天;五險,帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。2025-08-21潘*士
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