職位描述
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)官方客服電話專線的接聽，解答用戶的咨詢。
2. 通過電話/平臺(tái)在線聊天工具為用戶提供平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
3.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶解決技術(shù)問題/客戶業(yè)務(wù)處理的流程執(zhí)行規(guī)范。
4.處理客戶投訴。
5、與總部客服對(duì)接技術(shù)或者業(yè)務(wù)咨詢問題。
公司簡(jiǎn)介
云享聯(lián)行（深圳）科技有限公司（簡(jiǎn)稱“云享科技”），致力于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)在新興以及傳統(tǒng)行業(yè)多種場(chǎng)景下的應(yīng)用研究，以IT技術(shù)和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，為集團(tuán)企業(yè)提供架構(gòu)（EA）建設(shè)、組織變革、流程優(yōu)化、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)代理以及IT治理工作；擁有一套完整的服務(wù)流程、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理等創(chuàng)新高效的管理方法，為快速成長(zhǎng)中的商業(yè)文化、業(yè)務(wù)運(yùn)作模型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供可行性的解決方案。
旗下?lián)碛小霸葡砑摇狈课莺笫袌?chǎng)服務(wù)平臺(tái)，由云享科技團(tuán)隊(duì)研發(fā)的共享型智慧房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及房屋后市場(chǎng)全新服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，堅(jiān)持以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，賦能房屋后市場(chǎng)”，為客戶提供一對(duì)一的專人經(jīng)紀(jì)服務(wù)，“一鍵”即可獲得專業(yè)房產(chǎn)評(píng)估、購置、銷售、租賃、房買賣、金融、物業(yè)修繕服務(wù)等專屬經(jīng)紀(jì)服務(wù)，切實(shí)改善消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí)，為個(gè)人業(yè)主及房產(chǎn)服務(wù)商提供“營(yíng)銷+平臺(tái)+數(shù)據(jù)”三位一體的房產(chǎn)營(yíng)銷解決方案，跨越式提升傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷交易模式的效率。
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
批發(fā)兼零售:圖書、報(bào)紙、期刊、電子出版物(以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、電腦學(xué)習(xí)機(jī)、智力玩具、文具、日用百貨;教育信息咨詢服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告。
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人力資源/中介
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計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、維修；計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、機(jī)械設(shè)備（除九座以下乘用車）、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、儀器儀表、通訊設(shè)備的銷售；代理記賬業(yè)務(wù)；財(cái)稅信息咨詢；銷售：經(jīng)國(guó)家密碼管理局審批并通過指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的商用密碼產(chǎn)品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件、通訊產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（除經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；企業(yè)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)投資信息咨詢、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃、展覽展示服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、禮儀服務(wù)（以上項(xiàng)目除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、辦公設(shè)備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項(xiàng)除國(guó)家專控產(chǎn)品）；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告。
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通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)開發(fā)服務(wù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢；計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品開發(fā)、銷售、安裝、維護(hù)；平面及立體設(shè)計(jì)、制作；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；智能網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)設(shè)備的設(shè)計(jì)、銷售、安裝、維護(hù)；生物技術(shù)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)開發(fā)；安防監(jiān)控設(shè)備的銷售、安裝與維護(hù)；會(huì)議服務(wù)；市場(chǎng)信息咨詢服務(wù)；教育軟件開發(fā)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；通訊設(shè)備（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、辦公用品、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、照相器材、五金交電、家用電器及配件、電子產(chǎn)品（除國(guó)家?？禺a(chǎn)品）、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品外）、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、消防器材、摩托車、日用雜貨的銷售（具備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；通訊設(shè)備、照相器材、家用電器的維修；建筑智能化系統(tǒng)工程，建筑裝修裝飾工程，室內(nèi)場(chǎng)館布展設(shè)計(jì)、施工（以上項(xiàng)目涉及資質(zhì)證的，憑有效資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）。
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第一類醫(yī)療器械、第二類醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；電子產(chǎn)品、家用電器、嬰兒用品、儀器、儀表、金屬制品、木制品、機(jī)電設(shè)備、防靜電材料、塑膠制品、焊錫材料、勞保產(chǎn)品、包裝材料、辦公用品、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；建筑工程設(shè)計(jì)、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口。 -
銷售:服裝飾品、化妝品、護(hù)膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險(xiǎn)化學(xué)品),個(gè)人形象設(shè)計(jì),化妝服務(wù),企業(yè)品牌策劃,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設(shè)計(jì)與施工。 -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；電動(dòng)自行車銷售；共享自行車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；認(rèn)證服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；營(yíng)業(yè)性演出。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售；文藝創(chuàng)作；動(dòng)漫游戲開發(fā)；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 云享聯(lián)行（深圳）科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/電子/中介
- 成立時(shí)間 5年（2019年9月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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