職位描述
崗位描述:
1. 通過電話,網(wǎng)絡(luò)等各種方式,服務(wù)阿里巴巴國際站客戶,解決客戶問題,并通過反饋問題,提升使用產(chǎn)品的體驗
2. 客戶的日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或平臺使用問題,收集用戶反饋信息;
3. 負責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、英語口語流利,與外國客戶無障礙溝通;
3、有較強的服務(wù)意識;
4、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生應(yīng)聘。
注:本崗位前期需要在杭州培訓(xùn)學(xué)習(xí)3個月,培訓(xùn)結(jié)束后回南寧工作
公司簡介
本公司成立于1998年,位于南寧市竹溪大道36號青湖中心11樓,主要從事汽車、機械設(shè)備、化工等商品的進出口業(yè)務(wù)。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,憑借嚴謹務(wù)實而又不失靈活的工作作風(fēng)、客戶至上的理念、團隊互助的精神,公司業(yè)務(wù)迅速拓展,業(yè)務(wù)量每年均以倍數(shù)增長,在國外市場贏得了很高的聲譽和客戶的信任,與大部分客戶均形成了長期良好的合作關(guān)系。
公司業(yè)務(wù)的迅速增長,需要更多的精英加盟。精英人才一經(jīng)錄用,公司將提供完善的社會保險、優(yōu)厚的薪金待遇。同時公司實行人性化的管理,為每一個員工提供廣闊的、個性化的發(fā)展空間。
個人簡歷請在人才網(wǎng)上投遞,或發(fā)e-mail,請勿來電或來訪。