職位描述
崗位要求：
1、 本科及以上學歷（修讀科目范圍：銀行、金融、財務會計、工商管理、經濟、資訊系統(tǒng)管理等優(yōu)先）
2、 具3年或以上客戶服務、現(xiàn)金管理業(yè)務、企業(yè)網(wǎng)上銀行、匯款、開戶或賬戶管理等經驗優(yōu)先
3、 具先進銀行多元化業(yè)務運作或客戶管理經驗
4、 具備良好的粵語、英語聽說讀寫能力
5、 具備東南亞當?shù)卣Z言能力(聽,講,讀,寫,輸入)(適用于小語種團隊)
6、 熟悉計算機操作及軟件應用技巧 (如 Excel Macro)
7、 具有風險合規(guī)意識；
8、 應工作需要，能接受香港假期上班；
9、 具體【薪資***】。
崗位職責（按所屬崗位范疇承擔相應工作）：
1、接受客戶查詢，執(zhí)行及跟進交易；
2、定期收集客戶基本信息和業(yè)務信息，并進行匯總和分析，隨客戶情況、需求的變化，調整客戶服務方案，協(xié)調有關單位加以改進；
3、對于復雜的個案查詢，聯(lián)合其他專業(yè)單位，共同研究解決方案，并予以實施；
4、處理企業(yè)客戶賬戶維護工作，按規(guī)章制度要求執(zhí)行指示及跟進文件，與客戶經理 / 客戶服務經理建立無縫合作支持；
公司簡介
中銀香港東南亞業(yè)務營運中心揭牌成立于2019年9月21日，為中國銀行（香港）有限公司（「中銀香港」）全資附屬公司。公司主要為中銀香港（包括中銀東南亞分支機構）提供銀行營運服務支持，按客戶交易指示完成相關營運處理。
中銀香港東南亞業(yè)務營運中心以科技引領，推進智慧、創(chuàng)新的區(qū)域營運模式，構建更具成本效益、可持續(xù)發(fā)展的營運創(chuàng)新平臺，積極貫徹中國銀行集團區(qū)域化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，協(xié)助中銀香港拓展整合東南亞業(yè)務，通過標準化、集中化處理，助力中銀香港實現(xiàn)向國際化區(qū)域性銀行的轉型。
公司以人為本，重視員工個人素質和能力的提升，提供具競爭力的薪酬體系、人性化的福利政策、優(yōu)越的辦公環(huán)境以及清晰的職業(yè)成長空間，為人才提供廣闊的發(fā)展平臺。
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設計、代理；平面設計；廣告發(fā)布；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；社會經濟咨詢服務；招生輔助服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
教育信息咨詢、教學管理策劃;教學設備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產品的技術研發(fā)、技術服務、技術轉讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質拓展活動的研究與策劃;家庭服務;翻譯服務。
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許可項目：代理記賬（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；工商登記代理代辦；商標代理；知識產權服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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教育信息咨詢,從事非疾病、非藥物性心理咨詢服務(不含醫(yī)療診療項目及其他限制項目),家庭服務;銷售:文化辦公用品,電子產品。 -
科技信息咨詢，信息技術的技術咨詢、技術服務，知識產權代理服務（涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準），代理記賬服務（具體項目以審批部門批準的為準），會展服務，翻譯服務，互聯(lián)網(wǎng)信息服務（具體項目以審批部門批準的為準），設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，創(chuàng)業(yè)指導信息咨詢，農林牧漁技術、生物技術、新材料技術、節(jié)能技術、新能源技術、環(huán)保技術的技術推廣、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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生豬、水產品養(yǎng)殖；樹木、蔬菜種植；銷售：飼料、飼料原料、水產品、有機肥料、蔬菜；畜牧、水產養(yǎng)殖技術的開發(fā)和咨詢服務***
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一般項目：工程管理服務；招投標代理服務；工程造價咨詢業(yè)務；政府采購代理服務；信息技術咨詢服務；數(shù)據(jù)處理服務；企業(yè)管理咨詢；承接檔案服務外包；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程監(jiān)理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
全過程工程咨詢、工程監(jiān)理、工程造價咨詢、工程項目管理,工程規(guī)劃設計,工程勘察設計,工程招標代理,政府采購代理(以上項目涉及資質證的憑資質證經營);建設項目投資咨詢;電子科技的技術開發(fā);軟件開發(fā)及銷售;平面設計;計算機系統(tǒng)集成;建筑技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務;企業(yè)管理信息咨詢;信息技術咨詢。 -
信息通信項目監(jiān)理（憑資質證經營），相關工程的設計、技術咨詢、技術服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;建筑信息模型技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務;風力發(fā)電技術服務;工程和技術研究和試驗發(fā)展;新材料技術推廣服務;發(fā)電技術服務;電力行業(yè)高效節(jié)能技術研發(fā);建筑用木料及木材組件加工;非金屬礦及制品銷售;金屬礦石銷售;汽車銷售;建筑材料銷售;機械電氣設備銷售;汽車零配件批發(fā);潤滑油銷售;日用百貨銷售;五金產品批發(fā);五金產品零售;金屬材料銷售;建筑用鋼筋產品銷售;金屬結構銷售;休閑觀光活動;休閑娛樂用品設備出租;日用品出租;餐飲管理;租賃服務（不含許可類租賃服務）;日用品銷售;棋牌室服務;園區(qū)管理服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;會議及展覽服務;礦山機械銷售;貨物進出口;技術進出口;煤炭及制品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 中銀金融服務（南寧）有限公司
- 所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
- 成立時間 6年（2019年2月19日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
