職位描述
崗位職責(zé)
- 完成車輛調(diào)度工作，幫助車主解決車輛故障問題；
- 用戶APP專屬群日常運(yùn)營，實(shí)時響應(yīng)用戶問題答疑及完成蔚來業(yè)務(wù)咨詢工作；
- 實(shí)時掌握用戶需求，了解用戶的需求及情緒變化，能夠有效輔助用戶解決問題；
- 專屬群相關(guān)數(shù)據(jù)信息整理及輸出，能夠一定程度推進(jìn)流程優(yōu)化；
- 處理用戶線上訴求及客訴，完成和各職能板塊的跨部門溝通，形成訴求閉環(huán)；
- 日常用戶關(guān)系維護(hù)，打造線上服務(wù)人設(shè)；
- 時刻踐行和傳遞“真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動”的蔚來價值觀；
- 上級安排其他線上工作。
任職要求
- ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有高端車輛服務(wù)/維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
- 熟練操作電腦，熟悉掌握辦公軟件；
-服務(wù)意識好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰、有良好的溝通能力；
- 有很強(qiáng)的責(zé)任心、一定的抗壓能力、主動承擔(dān)的精神，能適應(yīng)早晚班制；
-良好的職業(yè)操守，有1-3年客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
-能夠具備獨(dú)立的運(yùn)營管理能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識和突發(fā)事件處理能力。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗(yàn)，蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式，打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月，蔚來由李?斌、劉強(qiáng)東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立，并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團(tuán)、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機(jī)構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌，已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和商務(wù)機(jī)構(gòu)，匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗(yàn)的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日，蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日，蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展，這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗，旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動SUV，計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布，2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日，蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西南寧市青秀區(qū)民族大道146號三祺廣場18樓雷格斯1822 查看上班路線
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車務(wù)4000-5000元南寧-江南區(qū)南寧市永業(yè)農(nóng)豐商貿(mào)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)工作崗位:車務(wù)主管 工作內(nèi)容： 1、開發(fā)新業(yè)務(wù) 2、管理車務(wù)部門，負(fù)責(zé)車務(wù)部人員的工作安排 3、車輛及司機(jī)調(diào)度安排及材料： 長期：各種單位用車的司機(jī)變動，更換。各種項(xiàng)目的材料補(bǔ)充，對接單位需要處理的事情等。 短期；用車單位、同行臨時用車、領(lǐng)導(dǎo)對接安排司機(jī)的用車安排。結(jié)束后費(fèi)用材料的整理清算對接等等。 3、忙時頂上送車、收車，下線上面或者電話客戶客接待等待 任職資格： 1、要有在汽車租賃公司3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉汽車租賃業(yè)務(wù)流程、交易結(jié)構(gòu)，具備業(yè)務(wù)拓展的敏銳性 3、年齡45歲以下，C1以上駕照，熟悉南寧市路況 4、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識 5、懂禮儀，具有一定的服務(wù)意識 6、為人踏實(shí)、忠厚，保密意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)加班 7、熟悉基礎(chǔ)的EXCEL和Word文檔 8、共產(chǎn)黨員優(yōu)先錄取 工作時間：上午8:30-12:00 下午14:00-18:002025-07-04
謝經(jīng)理 -
調(diào)度主管/副經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西棒棒糖物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、協(xié)調(diào)本部門其他崗位，按時完成公司下發(fā)的工作； 2、對部門所有人員進(jìn)行工作安排、確認(rèn)（約150-200人）； 3、根據(jù)鐵路客運(yùn)段的調(diào)度文件，預(yù)估人員需求。并及時向招聘主管提出人員需求； 4、隨車人員情況的了解，疏導(dǎo)人員工作情緒，及時為員工解決問題； 5、熟悉Word以及Excel等辦公軟件的運(yùn)用。（VLOOKUP，篩選，還有if函數(shù)三種方式） 6、臨時處理應(yīng)急情況； 7、具有一定的抗壓能力，具體薪資視個人能力決定。面談 8、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（公交/輪渡/鐵路調(diào)度）優(yōu)先，如無經(jīng)驗(yàn)，公司可以培養(yǎng)，半個月至一個月可以掌握。2025-06-30
吳梵音
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調(diào)度助理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西三川供應(yīng)鏈管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)在防城港工作，熟悉物流流程，調(diào)度車輛，報單貨物，資料整理，肯學(xué)肯干吃苦耐勞2025-06-29
潘源偉 -
車隊(duì)部門經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西華寶投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券部門概況：公司目前受客戶委托管理的掛靠車輛約2000臺，由公司車隊(duì)金融管理部提供車輛的年審、保險、理賠、糾紛應(yīng)訴、金融貸后管理、安全管理等服務(wù)，確保車輛的正常運(yùn)營。無需參與車輛調(diào)度。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)車隊(duì)日常管理制度、業(yè)務(wù)流程的搭建和完善。 2.負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分工安排、績效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 3.金融貸后催收管理，確?；乜盥蔬_(dá)標(biāo)。 4.監(jiān)督跟進(jìn)車隊(duì)日常年審、交通事故、參續(xù)保、理賠、訴訟案件、安全管理。 5.車輛管理合同的復(fù)核、部門費(fèi)用的審批及管控。 要求： 1.25-40歲，大專以上學(xué)歷。 2.兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件。 3.有一定的公關(guān)接待能力和客戶服務(wù)意識。 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技巧，以及談判能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、抗壓能力。 5.有從事金融、保險、汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.有交通事故理賠經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)交通事故法律訴訟經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作日工作時間:8:30-17:30； 周末大小周休，包午餐。2025-06-26
馬傳澤
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2025-06-25
韋總
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光電科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；建筑工程、綠化工程、機(jī)電工程、防水工程、市政工程、網(wǎng)絡(luò)工程、照明工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；廣告的圖文設(shè)計制作、噴繪、寫真、安裝；半導(dǎo)體燈具、機(jī)電設(shè)備（除九座以下乘用車）、通信設(shè)備、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、照明設(shè)備、工業(yè)自動化設(shè)備的銷售；照明工程、照明器材及配件，廣告燈箱及配件，五金交電，金屬材料，光電設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子元器件、電腦及配件、辦公設(shè)備及耗材、儀器儀表、安防產(chǎn)品、家用電器、橡塑制品、五金交電、汽摩配件、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
進(jìn)口、國產(chǎn)別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機(jī)動車經(jīng)銷；機(jī)動車輛登記代理，商務(wù)服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；商品信息咨詢服務(wù)；保險兼業(yè)代理（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)軟硬件、通訊產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；網(wǎng)頁設(shè)計（除經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；企業(yè)營銷策劃、市場營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢、企業(yè)投資信息咨詢、文化藝術(shù)交流活動策劃、展覽展示服務(wù)、會展服務(wù)、禮儀服務(wù)（以上項(xiàng)目除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；銷售：計算機(jī)軟硬件及配件、辦公設(shè)備及用品、攝影器材、儀器儀表、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備（以上兩項(xiàng)除國家專控產(chǎn)品）；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；洗車服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；品牌管理；企業(yè)會員積分管理服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對教育業(yè)的投資;企業(yè)管理信息咨詢;市場調(diào)查;經(jīng)濟(jì)信息咨詢;會議及展覽服務(wù);教育科技技術(shù)推廣服務(wù);建筑安裝工程專業(yè)承包;建筑裝飾裝修專業(yè)承包(以上兩項(xiàng)憑資質(zhì)證經(jīng)營);計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計算機(jī)維修;應(yīng)用軟件服務(wù);軟件咨詢服務(wù);貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與代理;餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;辦公設(shè)備維修、家用電器修理;批發(fā)零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛(wèi)生用具、日用百貨、工藝品(除國家?？禺a(chǎn)品)、文化用品、體育用品、出版物(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設(shè)施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、建筑材料(除危險化學(xué)品)、五金交電、家用電器、計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、通訊設(shè)備、廣播電視設(shè)備、金屬制品、電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品及配件、儀器儀表、辦公設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、音響、照明器材、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備;林木苗木經(jīng)營。(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))
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計算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成及辦公自動化設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,綜合布線,計算機(jī)及配套設(shè)備銷售、辦公設(shè)備及辦公用品銷售,數(shù)碼產(chǎn)品銷售,通訊器材(除國家專控產(chǎn)品),五金產(chǎn)品,儀器儀表銷售,安全技術(shù)防范工程設(shè)計及施工,安全技術(shù)防范設(shè)備銷售。 -
銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與代理(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外)、展覽展示服務(wù),二手車交易居間;汽車信息咨詢,經(jīng)濟(jì)咨詢及貿(mào)易信息咨詢(不含中介服務(wù));汽車租賃、服務(wù)器租用、軟件開發(fā)集成。 -
汽車修理與維護(hù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；道路施救（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標(biāo)產(chǎn)品制造（包括汽車維修機(jī)工具）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對農(nóng)業(yè)、林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)、市場開發(fā)的投資;食品生產(chǎn)、加工(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));零售:預(yù)包裝食品、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、生鮮肉類、鮮果蔬、日用百貨、鐘表眼鏡、五金交電、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、家用電器、電子通訊器材及配件、針紡織品、床上用品、計生用品、皮具、服裝鞋帽、保健用品、珠寶玉器、金銀飾品、化妝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、初級農(nóng)產(chǎn)品、照相器材、文體健身器材、水產(chǎn)品、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、機(jī)械、工藝品、家具(除木制品)、鮮花、計算機(jī)軟、硬件,飲食機(jī)械、制冷空調(diào)設(shè)備、勞保用品、金屬材料(除國家?？禺a(chǎn)品)、裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、摩托車及其零配件、辦公設(shè)備;代管房屋再租賃;公開發(fā)行國內(nèi)版圖書、報紙、期刊、電子出版物的零售(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));攝影服務(wù);零售:卷煙、雪茄煙(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));助力自行車(只限經(jīng)營技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為:車速不大于20km/h;整車重量不大于40kg;電動機(jī)額定連續(xù)輸出功率不大于24W;具有良好地腳踏騎行功能)的銷售;機(jī)電設(shè)備的出租;停車場服務(wù);普通貨運(yùn)(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));國際(內(nèi))貨運(yùn)代理;醫(yī)療器械(涉及許可證的憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))的銷售。
- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/擔(dān)保/汽車
- 成立時間 10年（2015年5月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
