職位描述
專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能要求:
汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車(chē)主解決一切問(wèn)題為標(biāo)注,有上進(jìn)心,具備汽車(chē)維修基本知識(shí),熟悉一半的辦公軟件的使用。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、熟練掌握汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象;
2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求;
3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車(chē)索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題;
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在廠家開(kāi)展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司成立于1997年7月,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元。公司長(zhǎng)期從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、機(jī)動(dòng)車(chē)上牌登記、進(jìn)出口貿(mào)易、物流、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。投資經(jīng)營(yíng)的4S汽車(chē)品牌有:廣西桂之眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(一汽大眾)、廣西桂之瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(奇瑞品牌)、廣西華之利汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司(吉利品牌)。公司現(xiàn)有員工300人,在公司高速發(fā)展之際,特向社會(huì)廣納賢才,我們將提供良好的工作環(huán)境,高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),廣闊的發(fā)展空間和富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。
桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)歡迎有抱負(fù)、有理想的各路精英加盟,共同發(fā)展進(jìn)步!
現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘相關(guān)崗位人員,條件符合者會(huì)定期安排面試時(shí)間,條件不符合者不再另外通知。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)星光大道234-3號(hào) 查看上班路線
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車(chē)管/司管/駕管3000-8000元南寧-江南區(qū)一、工作內(nèi)容:崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)日租車(chē)整體管理和運(yùn)營(yíng)工作; 2. 負(fù)責(zé)日租車(chē)日常數(shù)據(jù)報(bào)表情況,與公司聯(lián)系并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題; 3. 保障日租車(chē)的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶的滿意度,投訴率,提高服務(wù)指標(biāo); 4. 協(xié)助、引導(dǎo)、跟進(jìn)客戶違章、事故處理、保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作; 5. 建設(shè)穩(wěn)定、積極、正能量的團(tuán)隊(duì),給予團(tuán)隊(duì)關(guān)懷和激勵(lì),發(fā)展司機(jī)文化,組織司機(jī)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 二、崗位任職要求 1.教育程度 大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。 2.有責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)信用,刻苦耐勞。 3、能承受一定的工作壓力、工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)。 4、有租賃行業(yè)的車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、1-3年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件的操作,對(duì)車(chē)輛熟悉。 6、具有工作責(zé)任心、細(xì)心、誠(chéng)信;總結(jié)能力、抗壓能力;積極主動(dòng),完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、需要有駕駛證。 三、福利待遇 1、每年組織所有集團(tuán)員工外地旅游,且不定期員工團(tuán)建活動(dòng)。 2、包吃,中晚餐的伙食; 3、每個(gè)月給員工舉辦一次生日會(huì)。 工作時(shí)間:9:00-18:00 月休4天2025-07-15傅為瓊
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汽車(chē)索賠員(保修員)6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1.全面掌握并認(rèn)真執(zhí)行廠家的保修政策及相關(guān)要求; 2.對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行初判,并及時(shí)向技術(shù)經(jīng)理或廠家反饋信息,確認(rèn)是否屬于索賠范圍; 3.及時(shí)向廠家提交索賠申請(qǐng),并跟進(jìn)回款; 4.按照廠家標(biāo)準(zhǔn)做好索賠舊件的存放與回寄; 5.按照廠家要求,做好索賠單據(jù)的管理。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 3、有相關(guān)的產(chǎn)品和汽車(chē)維修知識(shí),有一定的損傷件鑒定能力; 4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、邏輯性和溝通能力,有較強(qiáng)工作責(zé)任心。2025-07-14覃經(jīng)理
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理賠經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車(chē)及零配件1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-07-10人事部
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理賠員6000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車(chē)及零配件1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-07-10人事部
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事故車(chē)?yán)碣r經(jīng)理助理6000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠汽車(chē)及零配件1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-07-10人事部
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- 廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/投資
- 成立時(shí)間 23年(2002年4月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --