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職位描述

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進(jìn)行溝通，對(duì)客戶提供良好服務(wù)，客戶信息及時(shí)反饋，內(nèi)部信息及時(shí)傳遞與溝通。

任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問(wèn)或理賠顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)車輛故障分析能力，對(duì)保險(xiǎn)條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動(dòng)熱情

公司簡(jiǎn)介

一、廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2002年11月，是長(zhǎng)久集團(tuán)旗下馬自達(dá)專營(yíng)4S店。公司專營(yíng)車型：阿特茲、CX-4、昂克賽拉、CX-5、CX-30等。
    公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)恪守集團(tuán)”行天下，長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的宗旨，秉持專業(yè)服務(wù)、需求至上、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越的工作理念和 “全心管家式”的服務(wù)理念，憑借良好信譽(yù)及較強(qiáng)的資金實(shí)力，充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及自然資源，以科學(xué)的管理，有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓了自已的空間，經(jīng)過(guò)不斷的努力拼搏,取得了輝煌的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)一汽集團(tuán)嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過(guò)程中都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
     員工福利：五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會(huì)，以及其他豐富多采的團(tuán)建活動(dòng)。
     公司為您提供：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
     現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)聘以下人員，條件符合者會(huì)電話聯(lián)系安排面試時(shí)間，條件不符合者不再另外通知，歡迎您的加入！
公司榮譽(yù)榜:
榮獲一汽馬自達(dá)轎車2005年優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)
榮獲一汽馬自達(dá)2009年優(yōu)秀銷售服務(wù)店
榮獲長(zhǎng)久汽車2010年“優(yōu)秀4S店獎(jiǎng)”
榮獲一汽馬自達(dá)2010年駕駛文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2010年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 
榮獲一汽馬自達(dá)2011年優(yōu)秀經(jīng)銷商銀牌獎(jiǎng) 
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)第一名 
榮獲一汽馬自達(dá)備品部2011年度純正用品（電子類）區(qū)域突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 
榮獲一汽馬自達(dá)2012年優(yōu)秀經(jīng)銷商銀牌獎(jiǎng) 
榮獲一汽馬自達(dá)2012年銷量貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 
榮獲一汽馬自達(dá)2015優(yōu)秀銷售服務(wù)店
（此處省略·······）
榮獲一汽馬自達(dá)銷售技能大賽2019年大區(qū)賽一等獎(jiǎng)
榮獲車廣西2019年度超值轎車新阿特茲銷售優(yōu)秀店


      二、廣西鑫廣達(dá)長(zhǎng)久汽車銷售服務(wù)有限公司（長(zhǎng)安馬自達(dá)）成立于2007年6月，隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)（長(zhǎng)久集團(tuán)物流板塊已上市，長(zhǎng)久集團(tuán)汽車板塊2015年排名全國(guó)12強(qiáng)），注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，是長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車在廣西的一級(jí)代理商，主要經(jīng)營(yíng)整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、汽車裝飾及保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)。
公司坐落于南寧市白沙大道54號(hào)(臨近市中心主要汽車商圈,交通便利)，于2008年8月正式投入運(yùn)營(yíng)，占地近3000平方米。長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌秉承“打破常規(guī)”的挑戰(zhàn)精神，進(jìn)行了全面革新，開創(chuàng)了 “創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)”，并致力于與中國(guó)消費(fèi)者建立更為牢固的情感紐帶，努力成為用戶無(wú)可替代的優(yōu)質(zhì)汽車品牌。
公司秉承以人為本的企業(yè)管理理念，為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金等完備的員工福利，為員工提供良好的發(fā)展空間，讓員工接受提升自我的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而達(dá)成公司與員工共同成長(zhǎng)的目的。我們將本著團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、追求卓越、鑄就輝煌的企業(yè)宗旨，協(xié)同公司全體員工，爭(zhēng)取在未來(lái)取得更高的業(yè)績(jī)發(fā)展。
公司始終以長(zhǎng)久集團(tuán)“至誠(chéng)、志專、致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀以及“提升汽車服務(wù)行業(yè)品質(zhì)、構(gòu)建員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)平臺(tái)”的理念為宗旨，將為長(zhǎng)久集團(tuán)能成為中國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車服務(wù)集團(tuán)做出貢獻(xiàn)作為企業(yè)的愿景，努力提升客戶服務(wù)品質(zhì)，盡力為客戶打造最優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車環(huán)境，并最終實(shí)現(xiàn)“服務(wù)100%、滿意100%目標(biāo)”。
 員工福利：五險(xiǎn)一金、中餐補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、每年一次健康體檢、員工意外險(xiǎn)、員工旅游、員工生日會(huì)，以及其他豐富多采的團(tuán)建活動(dòng)。
 自我提升：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
公司榮譽(yù)：
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2008年度銷售牧馬獎(jiǎng)（全國(guó)第六）
榮獲當(dāng)代生活報(bào)推薦5星汽車誠(chéng)信4S店獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年二季度零服務(wù)商政策考評(píng)一等獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年第二季度滿意度調(diào)研及經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估一等獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度馬自達(dá)2銷售特別獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度最高市場(chǎng)份額獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2009年度最佳客戶滿意度獎(jiǎng)
榮獲2010年汽車行業(yè)十佳金牌服務(wù)4S店（當(dāng)代生活報(bào)、南寧電視臺(tái)）
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2010年銷售牧馬獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年度攻關(guān)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年度銷售錫馬獎(jiǎng)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2011年售后服務(wù)“卓越服務(wù)”稱號(hào)
榮獲長(zhǎng)安馬自達(dá)2012年度銷售銀馬獎(jiǎng)
榮獲2012年上半年度奴馬考核獎(jiǎng)
（此處省略。。。。）
榮獲2019年度長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家最高獎(jiǎng)-金馬獎(jiǎng)

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司55號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 車管/司管/駕管
3000-8000元

南寧-江南區(qū)

佛山市常林汽車租賃有限公司

一、工作內(nèi)容：崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)日租車整體管理和運(yùn)營(yíng)工作； 2. 負(fù)責(zé)日租車日常數(shù)據(jù)報(bào)表情況，與公司聯(lián)系并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題； 3. 保障日租車的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶的滿意度，投訴率，提高服務(wù)指標(biāo)； 4. 協(xié)助、引導(dǎo)、跟進(jìn)客戶違章、事故處理、保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作； 5. 建設(shè)穩(wěn)定、積極、正能量的團(tuán)隊(duì)，給予團(tuán)隊(duì)關(guān)懷和激勵(lì)，發(fā)展司機(jī)文化，組織司機(jī)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。二、崗位任職要求 1.教育程度大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2.有責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)信用，刻苦耐勞。 3、能承受一定的工作壓力、工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)。 4、有租賃行業(yè)的車輛管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、1-3年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件的操作，對(duì)車輛熟悉。 6、具有工作責(zé)任心、細(xì)心、誠(chéng)信；總結(jié)能力、抗壓能力；積極主動(dòng)，完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、需要有駕駛證。三、福利待遇 1、每年組織所有集團(tuán)員工外地旅游，且不定期員工團(tuán)建活動(dòng)。 2、包吃，中晚餐的伙食； 3、每個(gè)月給員工舉辦一次生日會(huì)。工作時(shí)間：9:00-18:00 月休4天

22小時(shí)前

傅為瓊; 汽車索賠員（保修員）
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1.全面掌握并認(rèn)真執(zhí)行廠家的保修政策及相關(guān)要求； 2.對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行初判，并及時(shí)向技術(shù)經(jīng)理或廠家反饋信息，確認(rèn)是否屬于索賠范圍； 3.及時(shí)向廠家提交索賠申請(qǐng)，并跟進(jìn)回款； 4.按照廠家標(biāo)準(zhǔn)做好索賠舊件的存放與回寄； 5.按照廠家要求，做好索賠單據(jù)的管理。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有1年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有相關(guān)的產(chǎn)品和汽車維修知識(shí)，有一定的損傷件鑒定能力； 4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、邏輯性和溝通能力，有較強(qiáng)工作責(zé)任心。

2025-06-30

覃經(jīng)理; 律所理賠顧問(wèn)
10000-15000元

南寧-青秀區(qū)-百色大廈

廣西品誠(chéng)法律咨詢服務(wù)有限公司

1、主要負(fù)責(zé)人身?yè)p害賠償?shù)睦碣r業(yè)務(wù)。 2、拜訪交通事故或工傷事故受傷者為其提供法律幫助，促使其與我所簽訂委托代理合同。 3、薪資待遇：高底薪高提成崗位平均工時(shí)兩萬(wàn)+，歡迎優(yōu)秀同行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作。 4、工作時(shí)間靈活自由，無(wú)需坐班。 5、崗前帶薪培訓(xùn)，并有資深老師指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 6、優(yōu)先考慮各大籌款平臺(tái)業(yè)務(wù)員。

2025-06-28

聶根; 保險(xiǎn)外拓專員
6000-11000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1.負(fù)責(zé)保司送修線索及時(shí)聯(lián)系客戶，現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)車輛回廠; 2.服從服務(wù)經(jīng)理的外勤安排; 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待;對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì) 5.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單跟進(jìn)表; 6.開拓鈑噴業(yè)務(wù) 任職資格： 1.2年以上汽車4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專業(yè)優(yōu)先; 2.與保司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先; 3.具有汽車?yán)碚摗?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程; 4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力; 5.有C1駕駛證并熟練駕駛。

2025-06-25

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 理賠顧問(wèn)
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧佳合汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)事故車輛的維修接待，對(duì)事故車輛進(jìn)行估價(jià)； 2、按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求，做好保險(xiǎn)車輛的接案、保險(xiǎn)事故車任務(wù)委托書下達(dá)等工作，跟進(jìn)賠付工作； 3、同車間各部門人員密切配合，做好事故車輛的零部件估價(jià)、維修、訂貨等工作； 5、及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單，同保險(xiǎn)公司和對(duì)出現(xiàn)車輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)，通知客戶提車； 6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集，定期整理及妥善保存所有的索賠檔案；任職資格： 1、大專以上學(xué)歷更佳，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具有一年以上汽車保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉保險(xiǎn)公司的理賠操作政策及流程； 4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)； 5、熟練駕駛車輛。崗位福利：五險(xiǎn) 績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利生日福利包吃通訊補(bǔ)貼帶薪年假

2025-06-25; 理賠經(jīng)理
8000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-06-25

人事部; 理賠顧問(wèn)
7000-9000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

負(fù)責(zé)事故車的接待、對(duì)接保險(xiǎn)公司的理賠事務(wù)

2025-06-25

周麗云; 理賠員
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-06-25

人事部; 事故車?yán)碣r經(jīng)理助理
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-06-25

人事部