1、負責(zé)公司售后服務(wù)站維修車輛的質(zhì)量檢驗工作,嚴把質(zhì)量關(guān),降低車輛返修率;
2、參加生產(chǎn)調(diào)度會,通報修理質(zhì)量、情況、進度,防止質(zhì)量事故的發(fā)生;
3、負責(zé)每輛車的試車,試車前要認真檢查車輛中直接關(guān)系到安全行車部分的性能和狀況;
4、負責(zé)把試車情況及時反饋給修理工,做到對用戶負責(zé);
5、協(xié)助抓好安全文明生產(chǎn)和員工的思想工作。

南寧汽車保險理賠招聘
桂聘提供2025年7月南寧汽車保險理賠最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條興寧區(qū)1條,平均工資約為5000元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多汽車保險理賠汽車保險理賠汽車定損招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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汽車索賠員(保修員)
6000-11000元2025-06-30覃經(jīng)理1.全面掌握并認真執(zhí)行廠家的保修政策及相關(guān)要求;
2.對客戶反映的質(zhì)量問題進行初判,并及時向技術(shù)經(jīng)理或廠家反饋信息,確認是否屬于索賠范圍;
3.及時向廠家提交索賠申請,并跟進回款;
4.按照廠家標準做好索賠舊件的存放與回寄;
5.按照廠家要求,做好索賠單據(jù)的管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、有相關(guān)的產(chǎn)品和汽車維修知識,有一定的損傷件鑒定能力;
4、有良好的客戶服務(wù)意識、邏輯性和溝通能力,有較強工作責(zé)任心。 -
服務(wù)顧問主管
8000-9000元2025-06-25周麗云部門管理:
1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結(jié));
2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升;
3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查;
4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見;
5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn);
6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等;
7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負責(zé)部門人才的培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)管理:
1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進行部門的人才培訓(xùn);
2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核;
3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施;
4、負責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋);
5、組織監(jiān)督公司日常活動的推進與執(zhí)行。
滿油度管理:
1、客戶滿意度目標達成;
2、服務(wù)及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性);
3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。
日常行為規(guī)范:
1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面);
2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等);
3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交);
4、按時參加部門培訓(xùn);
5、團隊協(xié)作能力。 -
理賠顧問
6000-11000元2025-06-25崗位職責(zé):
1、負責(zé)事故車輛的維修接待,對事故車輛進行估價;
2、按照保險公司的相關(guān)要求,做好保險車輛的接案、保險事故車任務(wù)委托書下達等工作,跟進賠付工作;
3、同車間各部門人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、訂貨等工作;
5、及時審核保險車輛工單,同保險公司和對出現(xiàn)車輛零件費用與工時費,通知客戶提車;
6、負責(zé)保險事故車各種相關(guān)手續(xù)的收集,定期整理及妥善保存所有的索賠檔案;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷更佳,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一年以上汽車保險理賠工作經(jīng)驗;
3、熟悉保險公司的理賠操作政策及流程;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強;
5、熟練駕駛車輛。
崗位福利:
五險
績效獎金
節(jié)日福利
生日福利
包吃
通訊補貼
帶薪年假
約 3 個崗位
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南寧汽車查勘定損招聘工資
¥
5000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 9K,最多人拿:5K
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7.7%3K
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30.8%4K
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34.6%5K
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19.2%6K-8K
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7.7%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
南寧汽車查勘定損招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧汽車查勘定損招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。