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南寧運(yùn)輸公司前臺(tái)招聘 logo

南寧運(yùn)輸公司前臺(tái)招聘

桂聘提供2025年7月南寧運(yùn)輸公司前臺(tái)最新招聘,青秀區(qū)27條西鄉(xiāng)塘區(qū)19條,平均工資約為3602元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺(tái)移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)領(lǐng)班招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。
2.帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。
7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。
8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。
二、崗位要求
1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷
2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.退役軍人優(yōu)先。
5.中共黨員優(yōu)先。
1、帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶服務(wù)工作,保證本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
2、部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
5、積極與汽車(chē)售后部的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。
6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。
7、負(fù)責(zé)配合車(chē)間、備件部及相關(guān)部門(mén)處理日常業(yè)務(wù)工作。
8、中共黨員優(yōu)先。
9、退役軍人優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約;
2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù);
3、按流程對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度;
4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
5、與車(chē)間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車(chē)輛;
6、掌握車(chē)輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通;
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算;
8、定期向客戶進(jìn)行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧;
4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 3 個(gè)崗位
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南寧前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 11.2%
    2K
  • 47.8%
    3K
  • 24.3%
    4K
  • 9.2%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.4%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.2%
  • 中專(zhuān)
    0.9%
  • 大專(zhuān)
    1.1%
南寧前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.4%,初中占0.4%,高中占0.2%,中專(zhuān)占0.9%,大專(zhuān)占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1.5%
南寧前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。
企業(yè)服務(wù)
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