物業(yè)客服管家

職位描述

崗位要求：

1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主反映的投訴，做好業(yè)主信息的日常維護(hù)；

2、與業(yè)主、客戶建立良好互動(dòng)，為業(yè)主、客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

3、做好小區(qū)日常巡查工作，并及時(shí)將巡查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯報(bào)給相關(guān)部門(mén)；

4、積極收繳物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用，完成公司制度的各項(xiàng)費(fèi)用收繳指標(biāo)。

招聘條件：

1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、身體健康，五官端正，形象好氣質(zhì)佳，團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好溝通能力及抗壓能力。

3、能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件。

作息時(shí)間：

上班時(shí)間——8:30-12:00  13:30-18:00

休息時(shí)間——月休8天（輪休制非周末雙休）

薪資待遇：購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，高溫補(bǔ)貼（6-10月），餐費(fèi)補(bǔ)貼，工作滿一年帶薪年假及員工體檢福利。 

公司簡(jiǎn)介

中海物業(yè)集團(tuán)有限公司隸屬于中國(guó)建筑工程總公司旗下中國(guó)海外集團(tuán)，是中國(guó)首批一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，業(yè)內(nèi)第二家港股上市公司，業(yè)務(wù)遍布港澳內(nèi)地52座城市。作為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者和推動(dòng)者，在行業(yè)中具有強(qiáng)大的品牌影響力，連續(xù)多年獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP10、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)規(guī)模TOP10、中國(guó)物業(yè)服務(wù)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)TOP10、中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)品牌價(jià)值TOP10等榮譽(yù)，多年來(lái)一直被譽(yù)為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的旗艦和方向。
  中海天鉆項(xiàng)目位于柳州市魚(yú)峰區(qū)靜蘭路38號(hào)（德潤(rùn)小學(xué)旁），項(xiàng)目地屬柳州市河?xùn)|新區(qū)，周邊路網(wǎng)完善，交通便利，致力塑造其為新中心·宜居標(biāo)桿，主打戶型為175-196㎡，占總戶數(shù)71%。本項(xiàng)目將重點(diǎn)從建筑本體的立面形態(tài)，使用功能、附屬設(shè)備設(shè)施的設(shè)計(jì)、配置和施工均融合現(xiàn)代化住宅小區(qū)最先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，打造片區(qū)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的精品住宅。