物流專員

1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線咨詢，及時(shí)回復(fù)客戶提出的問題; 2、跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸時(shí)效、貨物到達(dá)時(shí)間等; 3、處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問和問題; 4、維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度; 5、協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶維護(hù)和拓展。

崗位職責(zé)： \"生產(chǎn)任務(wù)的安排 協(xié)調(diào)安排（國際）生產(chǎn)訂單、緊急任務(wù)并檢查落實(shí)。\" \"溝通與協(xié)調(diào) 1、參與相關(guān)生產(chǎn)單位或部門的信息溝通與協(xié)調(diào)工作； 2、協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部各生產(chǎn)單位生產(chǎn)現(xiàn)場突發(fā)問題。\" \"生產(chǎn)過程記錄： 1、對(duì)生產(chǎn)過程情況進(jìn)行記錄。 2、對(duì)生產(chǎn)影響責(zé)任方進(jìn)行通報(bào)考核\" 完成各自負(fù)責(zé)機(jī)型的（月度）生產(chǎn)總結(jié)（對(duì)提出的問題解決措施監(jiān)督實(shí)施，跟蹤閉環(huán)） \"生產(chǎn)異常的協(xié)調(diào)處理： 處理生產(chǎn)異常，參加調(diào)查分析，提出改進(jìn)。\" 計(jì)劃模塊MES運(yùn)維。 組織（國際）整機(jī)改配、整改交付 \"質(zhì)量管理職責(zé)： 1）協(xié)助部門質(zhì)量體系的推進(jìn)，確保質(zhì)量體系運(yùn)行有效； 2）個(gè)人嚴(yán)格按《各級(jí)人員質(zhì)量管理職責(zé)》履行崗位職責(zé)； 3）嚴(yán)格執(zhí)行“三按”和“三不”原則； 4）嚴(yán)格執(zhí)行軍品授權(quán)上崗要求； 5）對(duì)因計(jì)劃安排不當(dāng)、嚴(yán)重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣負(fù)責(zé)。\" \"職業(yè)健康安全/環(huán)境： 1）個(gè)人嚴(yán)格按職業(yè)健康安全/環(huán)境/消防制度貫徹執(zhí)行（具體職責(zé)詳見GZLG挖.09.11-2003《職業(yè)健康安全環(huán)境責(zé)任制》）； 2）所管轄范圍內(nèi)，職業(yè)健康安全/環(huán)境體系運(yùn)行正常； 3）做到安全生產(chǎn)四不傷害，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故，按要求及時(shí)報(bào)告，并配合調(diào)查和分析。\" 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù) 崗位要求： 1、本科（含）以上學(xué)歷，機(jī)械類相關(guān)專業(yè)。 2、具有1年以上工作經(jīng)歷，1年以上大中型制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)技術(shù)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有生產(chǎn)管理的知識(shí)背景；熟悉生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理、SAP系統(tǒng)知識(shí)。了解職業(yè)健康安全、環(huán)保相關(guān)知識(shí)。熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程。 4、熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，熟練使用SAP系統(tǒng)的查詢功能，具備一定的寫作水平。 5、具有較強(qiáng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力；具有一定判斷與決策能力；具有一定的創(chuàng)新工作能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)貨物出、入庫的裝卸和搬運(yùn)工作； 2、負(fù)責(zé)入庫貨物的擺放，做到合理、整齊； 3、負(fù)責(zé)協(xié)助送貨人員提貨作業(yè)。 任職資格： 1、身體健康，吃苦耐勞，服務(wù)管理 2、熟悉貨運(yùn)的出入庫作業(yè)、和翻班制度 3、1年以上的裝卸貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：

1.負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)存作業(yè)程序及管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)倉庫的工作籌劃與進(jìn)度控制，合理調(diào)配人力資源，對(duì)倉庫現(xiàn)場各個(gè)工作的監(jiān)控。 2、負(fù)責(zé)庫房班組日常工作管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作，滿足物資供應(yīng)，根據(jù)倉庫程序文件、流程、規(guī)范，督導(dǎo)員工的執(zhí)行并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、規(guī)范、技能的培訓(xùn)，考核，并依據(jù)考核情況提出工作調(diào)整意見，提高員工素質(zhì)和工作效率。 3、根據(jù)PFEP規(guī)范合理化布局和管理，制定各庫區(qū)的倉位規(guī)劃，根據(jù)倉庫盤點(diǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織倉庫盤點(diǎn)工作，確?？?、賬、物一致，根據(jù)不良品管理工作指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)監(jiān)督處理不良物料和呆滯料。 4、對(duì)各倉庫、收發(fā)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理、6S的推行、目視化管理并檢查記錄，每周做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議，報(bào)表數(shù)據(jù)收集、整理、提交。 5、接受并完成上級(jí)交代安排的其他工作，及協(xié)調(diào)好下屬和相關(guān)部門工作，完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。 2年以上倉庫管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉倉庫工作管理流程，會(huì)運(yùn)用OFFICE辦公軟件以及ERP；數(shù)據(jù)處理及時(shí)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。