職位描述
職位概要:
完成客戶售前咨詢，成交用戶，維護(hù)客戶關(guān)系，讓客戶不斷續(xù)費(fèi)，追銷客戶成為代理商。
工作內(nèi)容:
%掌握公司產(chǎn)品知識，對公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品了如指掌；
%接待客戶的售前咨詢，并促進(jìn)成交，完成收款；
%跟進(jìn)未成交的客戶，通過7天跟進(jìn)的方法催單；
%維護(hù)已經(jīng)成交的用戶，提供良好的服務(wù)與使用方法，讓客戶后期不斷續(xù)費(fèi)；
%讓客戶續(xù)費(fèi)，并且成交客戶成為年卡用戶或者代理商；
%建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；
%參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；
%與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。
任職資格:
◆市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
◆受過市場營銷、銷售、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。
◆1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn)。
◆熟悉市場營銷工作；
◆熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作模式；
◆有網(wǎng)絡(luò)銷售的成功經(jīng)驗(yàn)。
◆坦誠自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情；
◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；
◆具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力；
◆良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:比較舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州城中區(qū)柳州城中萬達(dá)廣場23-1 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上14小時前
劉*理 -
售后客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的售后一系列工作事宜； 2.妥善處理客戶各種問題，分析問題原因并提出解決的意見，并將解決方案反饋給高層，以進(jìn)一步提高運(yùn)營的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實(shí)施市場營銷活動 4.與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開闊.思路清晰,具有良好的語言溝通和文字表達(dá)能力； 6.有較好的組織能力，高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強(qiáng)烈的服務(wù)意識及執(zhí)行能力。 7.服從安排，執(zhí)行力強(qiáng) 上班時間：8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談14小時前
梁女士人事專員 -
售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。14小時前
梁韋微
-
售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。14小時前
劉*理
-
售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶，做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系，做好客戶日常經(jīng)營，跟進(jìn)新老客戶，了解客戶需求，日?？蛻艋顒优e辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經(jīng)營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達(dá)能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務(wù)津貼，福利保障14小時前
計(jì)再飛
-
售后客服3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州尊朗商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:0014小時前
周先生
-
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先14小時前
雷耀欽
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會議會展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。 -
紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產(chǎn)；網(wǎng)上銷售商品（法律、行政法規(guī)禁止的除外）；會議及展覽服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
首飾、服裝鞋帽、針紡織品、工藝品、辦公用品、日用百貨銷售。 -
一般項(xiàng)目:服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā);服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;鞋帽零售;日用雜品銷售;服飾研發(fā);服裝、服飾檢驗(yàn)、整理服務(wù);服裝服飾出租;服裝制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
服裝及服飾、日用百貨、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設(shè)備、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、建筑材料、裝飾材料、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、針紡織品、床上用品、家具、衛(wèi)生潔具、食品、酒類、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，圖文設(shè)計(jì)制作，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，文化藝術(shù)交流活動組織策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
服裝服飾、鞋帽、皮革用品、箱包的銷售，企業(yè)管理咨詢服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
日用百貨、化妝品、攝影器材、音響設(shè)備及器材、文化辦公用品、工藝美術(shù)品、化工原料及產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、五金、交電、電子產(chǎn)品、通訊器材、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、食品、塑料制品、橡膠制品、金屬制品(國家限制或禁止經(jīng)營的項(xiàng)目除外)、建材、酒店設(shè)備、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝、鞋帽、陶瓷、安防設(shè)備的銷售。
-
一般項(xiàng)目:日用百貨銷售;日用雜品銷售;化妝品批發(fā);化妝品零售;針紡織品及原料銷售;針紡織品銷售;鞋帽批發(fā);鞋帽零售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;攝影擴(kuò)印服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)械零件、零部件銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷售；日用百貨銷售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；翻譯服務(wù)；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；物料搬運(yùn)裝備銷售；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：特種勞動防護(hù)用品生產(chǎn)；特種勞動防護(hù)用品銷售；勞動保護(hù)用品生產(chǎn)；勞動保護(hù)用品銷售；鞋制造；鞋帽批發(fā)；服裝制造；服裝服飾批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；皮革制品制造；皮革制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；針紡織品及原料銷售；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 柳州市柳南區(qū)卓光百貨商行
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/商行
- 成立時間 2年（2022年12月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
