職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少3年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
公司簡介
柳州恒意汽車銷售服務(wù)有限公司是東風(fēng)雪鐵龍廠家在柳州增設(shè)的第二家店。新店地址位于雙擁路向鷓鴣江大橋方向900米處,占地面積8000㎡,斥資千萬元打造,是華南地區(qū)規(guī)模最大的東風(fēng)雪鐵龍4S旗艦店。
上班地點

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- 柳州市恒意汽車銷售服務(wù)有限公司
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