職位描述
1.負責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時熱忱地接待顧客，傾聽并詳細記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
3.作出修理價格的預(yù)算表，交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況；對顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
5.負責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關(guān)部門。
6.負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
公司簡介
柳州潤翔汽車銷售服務(wù)有限公司是比亞迪汽車授權(quán)的特許經(jīng)銷商，目前是廣西省唯一一家比亞迪擁有五層樓的新形象店面，位于廣西柳州國際汽車城內(nèi)，店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全。公司以人為本，客戶至上，誠信立業(yè)的經(jīng)營理念，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的購車體驗和用車服務(wù)。我們專注于提供高質(zhì)量的汽車產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的多樣化需求。至真至誠！隨著比亞迪品牌向新而行，不斷更新，一直在前仍一心向前的發(fā)展理念，我們的團隊由一群年輕有活力且經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)認證的人員組成，我們擁有成熟的技術(shù)和創(chuàng)新的解決方案，使我們在市場上具有競爭優(yōu)勢，所有組織架構(gòu)都是為服務(wù)好我們的每一位比亞迪用戶而設(shè)立，公司集團化經(jīng)營秉承著團結(jié)互助，拼搏向前的企業(yè)文化氛圍與比亞迪共創(chuàng)時代，引領(lǐng)新未來。??成就夢想，我們一路同馳騁！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)學(xué)院路31號（車管所旁） 查看上班路線
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汽車接待員2000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)進店客戶咨詢接待服務(wù)； 2、負責(zé)接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求，實現(xiàn)美容養(yǎng)護產(chǎn)品銷售； 4、負責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格： 1、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車服務(wù)工作； 2、有較強的事業(yè)心，勇于面對工作挑戰(zhàn)； 3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；負有責(zé)任心，性格活潑開朗， 4、持有C1駕照以上，熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責(zé)。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務(wù)意識。 8、我們招的不是打工者，我們招的是一起奮斗，合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近，如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的，請您不要投簡歷。2025-08-06
梁經(jīng)理 -
小米汽車服務(wù)顧問5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進行解釋,配合財務(wù)部進行結(jié)算； 任職資格： 1、具有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。2025-08-06
朱德源
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汽車服務(wù)顧問2000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)進店客戶咨詢接待服務(wù)； 2、負責(zé)接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求，實現(xiàn)美容及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售； 4、負責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格： 1、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車服務(wù)工作； 2、有較強的事業(yè)心，勇于面對工作挑戰(zhàn)； 3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；負有責(zé)任心，性格活潑開朗， 4、持有C1駕照以上，熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認真負責(zé)。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務(wù)意識。 8、我們招的不是打工者，我們招的是一起奮斗，合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近，如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的，請您不要投簡歷。2025-08-06
梁經(jīng)理
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汽車交付專員5000-8000元柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)按流程完成新車交付工作，確保用戶獲得便捷、高效且有儀式感的交付體驗； 2、負責(zé)汽車功能使用講解及?？途S系服務(wù)工作； 3、負責(zé)待交車輛清洗，清潔等5s管理工作，協(xié)助銷售顧問完成試駕車、展車清洗工作； 4、負責(zé)客戶開票工作（跟進充電樁安裝、金融/保險辦理、延保/GAP產(chǎn)品引薦，牌照申領(lǐng)、精品安裝預(yù)約與登記，尾款支付等）； 5、負責(zé)交車材料的核對，并交付給信息員存檔。 任職資格： 1、熱愛汽車銷售行業(yè)，有從事該崗位工作經(jīng)驗者，具有C1駕駛證，駕駛技術(shù)熟練； 2、個人形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通與表達的能力； 3、有較強的服務(wù)意識，注重客戶的滿意度。2025-08-06
覃先生
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汽車服務(wù)顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認真，責(zé)任心強，良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊伍??！2025-08-04
郭勇熙
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服務(wù)顧問（零跑柳州潤隆店）5000-10000元柳州-魚峰區(qū)崗位要求: 1、嚴(yán)格按照廠家服務(wù)流程的要求開展工作; 2、接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書; 3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容，費用和交車時間; 4、進行交付前質(zhì)量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責(zé); 5、檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用; 6、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨; 7、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷; 8、與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。 任職要求: 1、有同崗位工資經(jīng)驗2年以上，持C1駕照 2、具有良好的人際交往和溝通能力，服務(wù)意識強。2025-08-01
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汽車服務(wù)顧問4000-5000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé)： 1.負責(zé)維修車輛客戶的接待工作； 2.負責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢； 3.準(zhǔn)確了解客戶維修需求和公司價格政策，與客戶達成維修協(xié)議； 4.負責(zé)客戶來電.來函記錄，并協(xié)助處理； 5.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解。 所需技能： 汽車服務(wù)顧問、車輛定損 工作內(nèi)容： 1、接待來店維修保養(yǎng)的客戶，為顧客提供一對一的優(yōu)質(zhì)服務(wù);接待，預(yù)檢，開任務(wù)訂單，進行修理價格預(yù)算向客戶說明任務(wù)訂單類型.范用和預(yù)算價格； 2、跟蹤并敦促修理進度，并及時與顧客交流在維修中的異常信息； 3、進行最終修理質(zhì)量檢查交接車輛;向顧客介紹公司提供服務(wù)的服務(wù)能力和服務(wù)項目； 職位要求： 1、男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向； 2、大專及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷要求），汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、有駕駛證，能熟練駕駛車輛； 4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識； 5、有一定的談判能力。2025-07-29
王女士
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)； 2.準(zhǔn)確理解客戶需求，提供合適的維修解決方案； 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)過程中的問題能夠及時解決； 4.跟蹤維修進度，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)； 5.處理客戶投訴和誤解，保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。 任職要求： 1.具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧； 2.能夠熟練操作車輛維修和保養(yǎng)工作； 3.具有較強的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶投訴； 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度； 5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。2025-07-29
王女士
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汽車服務(wù)服務(wù)主管服務(wù)顧問保險服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問服務(wù)總監(jiān)維修服務(wù)顧問售后服務(wù)顧問汽車維修接待汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問汽車售后前臺汽車服務(wù)接待汽車售后服務(wù)主管交付專員前臺服務(wù)顧問索賠員事故服務(wù)顧問事故車服務(wù)顧問汽車維修服務(wù)顧問售后前臺服務(wù)顧問索賠專員售后服務(wù)代表汽車維修前臺接待4s店售后服務(wù)顧問4s店服務(wù)經(jīng)理汽車服務(wù)前臺售后服務(wù)經(jīng)理4s店售后經(jīng)理售后前臺經(jīng)理維修顧問汽車售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)總監(jiān)服務(wù)站長三包索賠員三包索賠專員汽車索賠員汽車售后索賠員汽車接待員
相關(guān)企業(yè)
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長安之星系列、長安系列、長安轎車、摩托車及零部件、普通機械、金屬材料、輕工產(chǎn)品、交電、家電、化工產(chǎn)品及原料（不含化學(xué)危險品）、照像器材、電子產(chǎn)品、計算機、現(xiàn)代辦公用品的批零兼營；機械設(shè)備及安裝、維修；汽車美容裝飾；小型車輛維修；汽車零部件銷售；機動車輛險、人身意外險的代理銷售；汽車上牌代理服務(wù)；場地租賃、代辦按揭貸款；汽車信息咨詢；汽車租賃和二手車業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售；機動車登記代理，設(shè)計、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議及展覽服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車租賃服務(wù)，保險兼業(yè)代理，機動車維修，貿(mào)易咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機械制造；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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上汽通用五菱品牌汽車銷售、汽車配件銷售,三類機動車維修(車身維修)。
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汽車/汽車銷售
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汽車、二手車、汽車配件銷售；機動車登記代理；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車/汽車銷售
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汽車、二手車、汽車配件的銷售；汽車租賃；汽車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；機械零件、零部件銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷售；日用百貨銷售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；機械設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；翻譯服務(wù)；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；物料搬運裝備銷售；國內(nèi)貨物運輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車、汽車配件、汽車裝飾用品、五金交電、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、日用百貨、機電產(chǎn)品的銷售，二手車經(jīng)紀(jì)，機動車登記代理，保險兼業(yè)代理，汽車租賃，機動車維修，貿(mào)易咨詢，投資咨詢，企業(yè)管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州潤翔汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 2年（2022年11月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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DCC呼出(柳州迪潤比亞迪海洋）
￥6000-7000元
柳州-柳南區(qū) -
DCC呼出專員（汽貿(mào)園柳州迪翔店）
￥5000-10000元
柳州-柳南區(qū)-正居金福第 -
DCC呼出專員（零跑柳州潤隆店）
￥5000-8000元
柳州-柳南區(qū)-正居金福第 -
汽車主播（汽貿(mào)園迪翔王朝網(wǎng)）
￥5000-9000元
柳州-柳南區(qū) -
汽車銷售顧問（零跑柳州潤隆店）
￥5000-10000元
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