職位描述
崗位職責:
1、負責對工地檢查:工地人員及安全操作(FPA)、電梯保養(yǎng)質(zhì)量(OFAG)的抽查,針對質(zhì)量進行打分排名,檢查工具完備性
2、負責對服務站O、T、S業(yè)務進行統(tǒng)籌管理,支持服務銷售代表完成各項業(yè)務指標;
3、負責對免保進入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項CI整改;
4、負責保養(yǎng)路線的日常排班,完成在保梯定期年檢工作,并制定一梯一檔;
5、負責對服務站內(nèi)的故障率、T1、T2、時間進行分析,優(yōu)化線路;
6、及時收取配件材料更換費用把控應收款;
7、負責所有稽查結(jié)果的整改,對分公司、總部稽查開具的《OFAR項目整改報告》進行跟蹤并確認整改情況;
8、負責客戶定期拜訪、維護客戶關系,注重公司口碑;
9、負責對團隊員工技能、安全教育的培訓及工作的分配;
10、完成上級領導安排的其他相關工作。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷;
2. 3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗,有服務管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備良好傾聽、溝通、表達能力;
4.抗壓能力強,溝通能力佳,具備一線員工的團隊管理能力 ;
5.具有特種設備人員作業(yè)證。
公司簡介
杭州西奧電梯有限公司在2004年成立于中國杭州,是一家集電梯整機研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后維保為一體的現(xiàn)代化綜合型電梯服務制造商。公司圍繞客戶需求,聚焦構(gòu)筑面向未來的“安全智能樓宇交通方案”,以打造“員工滿意、客戶信賴、行業(yè)尊重、社會認可的電梯行業(yè)領軍者”為愿景,持續(xù)為客戶和全社會創(chuàng)造價值。? ?2012年,杭州西奧電梯總部設立在杭州余杭國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),29萬平方米全新研發(fā)、生產(chǎn)基地正式投入使用,廠內(nèi)擁有120米的電梯試驗塔、綜合型生產(chǎn)車間、商務樓等先進辦公環(huán)境。公司立足杭州生產(chǎn)基地,2014年戰(zhàn)略性地在全國布局銷售區(qū)域、分公司、服務網(wǎng)點,已為全球70余個國家和地區(qū)提供服務,連續(xù)10年保持高增長和高盈利的經(jīng)營業(yè)績,成為電梯民族品牌中的領軍企業(yè),躋身行業(yè)前列。