職位描述
崗位描述
1.熟悉公寓內(nèi)長者基本情況,了解各類設(shè)施分布位置和情況;
2.全面監(jiān)督和檢查管家的日常工作,每日檢查管家日志的記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
3.對管家的專業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行日常培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核;
4.負(fù)責(zé)管理業(yè)主年服務(wù)費的收繳工作,并與欠繳長者進(jìn)行有效溝通,協(xié)助管家完成收費任務(wù);
5.同其他部門積極溝通,主動為長者提供服務(wù),解決投訴和報修,并督促管家的落實情況;
6.負(fù)責(zé)長者投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;對于不能處理的,及時上報;
7.協(xié)助生活服務(wù)部經(jīng)理起草部門管理的相關(guān)文件;
8.協(xié)助生活服務(wù)部經(jīng)理處理各種緊急突發(fā)事件,并協(xié)助善后工作處理;
9.協(xié)助生活服務(wù)部經(jīng)理開展各種社區(qū)文化活動;
10.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.能接受倒班工作;
2.能接受養(yǎng)老行業(yè);
3.有物業(yè)客服主管、酒店客服主管工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.態(tài)度親和,有愛心耐心和責(zé)任心。
公司簡介
柳州市北城健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事大健康產(chǎn)業(yè)項目的投資、開發(fā)、運營、咨詢、培訓(xùn)、金融服務(wù)的新型企業(yè)。圍繞大健康產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)運營商的發(fā)展定位,秉承“開啟幸福享老新方式,創(chuàng)領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)新未來”的企業(yè)使命,打造區(qū)域大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)第一平臺與領(lǐng)軍企業(yè)。
公司由廣西柳州市北城投資開發(fā)集團有限公司和拾爾諾(上海)養(yǎng)老服務(wù)有限公司聯(lián)合成立,團隊在城市開發(fā)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)和城市配套服務(wù)、綜合金融服務(wù)三大業(yè)務(wù)的雄厚基礎(chǔ)上,引進(jìn)具備多年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合運營管理及大健康+金融閉環(huán)式商業(yè)生態(tài)模式服務(wù)經(jīng)驗的戰(zhàn)略合作者,攜手同行共贏康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)未來,并肩齊力共擔(dān)社會責(zé)任。
公司運營管理的柳州白云頤養(yǎng)中心項目,位于柳州市白云路148號,是柳州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重點項目。項目總占地面積約221.88畝,總建筑面積約15萬平方米。分為兩期開發(fā),目前一期“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康護一體”的機構(gòu)養(yǎng)老項目已經(jīng)竣工,計劃于2020年5月開始陸續(xù)向社會開放,接收老年群體入住,公司致力于打造柳州市乃至自治區(qū)標(biāo)桿示范性養(yǎng)老服務(wù)項目。
在未來的時間里,公司將繼續(xù)堅持“崇德,感恩,傳承,創(chuàng)新”的企業(yè)精神,結(jié)合北城集團養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項目建設(shè)和其他業(yè)務(wù)板塊的聯(lián)動,持續(xù)開拓,不斷進(jìn)取,為打造具有影響力的大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展傾盡全力。
上班地點
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)白云路148號白云頤養(yǎng)中心 查看上班路線
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- 柳州市北城健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 健康
- 成立時間 5年(2019年7月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 1000-9999人