職位描述
崗位職責：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到較好的網絡營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。任職資格：1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
公司簡介
?廣西柳州橘子汽車服務有限公司是一家專注于網約車事業(yè)的專業(yè)性公司。公司團隊有多年從事交通運輸行業(yè)管理的豐富經驗。引領網約車市場，打造一批專業(yè)化的管理團隊，專業(yè)化的培訓講師、高效的運作模式幫扶司機快速的接單，“以人為本”“以司機為核心”一對一的幫扶司機省錢、賺錢，提升司機的服務標準，24小時司機專線服務保障司機平安駕駛。為柳州全市人民提供就業(yè)創(chuàng)富平臺，解決城市運力不足問題，為廣大市民提供更優(yōu)質更便捷的美好出行。公司經營理念是一家網約車線下服務管理平臺，將秉承合法經營、誠信第一、樂于奉獻、以高素質、高標準、誠信守時的經營理念，為柳州市內廣大網約車司機提供優(yōu)質服務，為市內人民提供就業(yè)平臺，立志打造一支廣西柳州地區(qū)專業(yè)化、正規(guī)化的優(yōu)秀服務團隊。 “愛行天下·共創(chuàng)未來”是我們的企業(yè)精神，互助、互尊、友愛誠信是我們的團隊合作精神。我們的目標是通過跟隨網約車行業(yè)龍頭—滴滴出行一起不斷的突破、進取、成長，憑借自身一流的服務質量，引領廣西網約車服務管理行業(yè)。
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產品零售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務；二手車經紀；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車租賃；二手車經紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產品銷售；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業(yè)務；保險兼業(yè)代理業(yè)務；保險經紀業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；商務代理代辦服務；市場調查（不含涉外調查）；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；圖文設計制作；平面設計；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經銷（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
計算機科學技術的技術研發(fā)、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢及技術服務，汽車技術的技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢及技術服務，網絡設備的安裝與維護，計算機系統(tǒng)集成服務，網絡技術咨詢服務，計算機及軟硬件、電子產品、數碼產品的銷售，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；二手車鑒定評估；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；通訊設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；汽車拖車、求援、清障服務；商務代理代辦服務；機動車改裝服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西柳州橘子汽車服務有限公司
- 所在行業(yè) 交通/汽車
- 成立時間 5年（2020年5月15日）
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
