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職位描述

崗位職責(zé):1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。工作時(shí)間: 

公司簡(jiǎn)介

廣西善元食品有限公司成立于2015年,是一家以生產(chǎn)、研發(fā)及營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè),公司主營(yíng)產(chǎn)品為水煮型、自熱型、速食型預(yù)包裝螺螄粉。旗下主打品牌:佳味螺、只投螺碗、威少家產(chǎn)品均通過ISO 9001:2015質(zhì)量 ,公司擁有一支專業(yè)且具有前瞻性的電商團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)人數(shù)將近80人,在淘寶、天貓、京東等各大渠道均為KA商家并在直播、短視頻等優(yōu)質(zhì)渠道擁有不俗的成績(jī),旗下自運(yùn)營(yíng)大V“威少”線上擁有百萬粉絲。是目前整個(gè)整個(gè)廣西內(nèi)覆蓋全網(wǎng)渠道的電商公司。       公司自成立以來始終堅(jiān)定統(tǒng)一信念:時(shí)刻保證新鮮供應(yīng)鏈配套,增強(qiáng)一流服務(wù)意識(shí),打造良好企業(yè)信譽(yù),不懈追求顧客的滿意!公司擁有完善的柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境,擁有一批技術(shù)精湛的食品研發(fā)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才及專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。公司先后引進(jìn)了先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和技術(shù),以傳統(tǒng)美食工藝結(jié)合現(xiàn)代食品生產(chǎn)技術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品質(zhì)量安全規(guī)范,向消費(fèi)者提供美味、營(yíng)養(yǎng)、方便的安全食品,努力滿足當(dāng)今大眾對(duì)健康食品的需求。       經(jīng)過四年的發(fā)展,公司于2019年10月進(jìn)駐河西工業(yè)園區(qū),新廠房規(guī)模達(dá)20000平方米,生產(chǎn)車間均按行業(yè)標(biāo)桿水平建設(shè),現(xiàn)有員工200余人,是柳州市“螺螄粉小鎮(zhèn)”4A級(jí)景區(qū)的 生產(chǎn)觀光點(diǎn)。2020年,公司將始終如一地堅(jiān)持初衷,為柳州袋裝螺螄粉產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)百億突破盡一份力,并勵(lì)志成為柳州袋裝螺螄粉企業(yè)群中的標(biāo)桿企業(yè)!

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可能感興趣的職位

客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
薪資待遇:(接受小白) 1.無責(zé)底薪3000+全勤300+業(yè)績(jī)提成(綜合薪資4000-6000左右) 2.業(yè)績(jī)提成(詳情請(qǐng)面試溝通) 3.入職滿一年后,底薪每年遞增。 崗位職責(zé): 1. 公司提供客戶資源,平臺(tái)軟件自動(dòng)撥號(hào) 2. 按話術(shù)按流程教客戶加企業(yè)微信,加了后就有提成 3. 無任務(wù),不加班,不屬于銷售,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單輕松 4.不需要跟進(jìn)維護(hù),到點(diǎn)下班,下班后可陪老公陪孩子陪男朋友 5.辦公室坐班 任職要求: 1. 有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,18-35歲,思維活躍可接受至38歲 2. 善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng) 3.思維清晰,邏輯性強(qiáng),說話流利即可 4.可接愛應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 1.朝九晚六,9:00-12:30,14:00-18:00,每天上7個(gè)半小時(shí) 2.月休4天,休息日自選,節(jié)假日放假 晉升渠道: 客服-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理
9小時(shí)前
朱生
網(wǎng)絡(luò)客服
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
9小時(shí)前
蒙杰
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽一個(gè)電話算一個(gè)提成,提成上不封頂,無任何銷售任務(wù)
9小時(shí)前
邱小姐
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)??!
2025-07-10
任文源
銀行客服專員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】 《規(guī)模》業(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。
2025-07-10
謝建福
客服專員
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
前臺(tái)客流登記錄入。面訪。吧臺(tái)維護(hù)等工作。
2025-07-10
劉經(jīng)理
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2025-07-10
黃思
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
2025-07-10
劉女士
招募經(jīng)理
客服專員
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-07-10
陽林海
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-07-10
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
廣西善元食品有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西善元食品有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 進(jìn)出口/食品
成立時(shí)間 7年(2018年1月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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