職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴等工作,包括400電話接聽、微信咨詢、QQ咨詢等;
2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)客戶的關(guān)系維護(hù)工作,正確處理客戶關(guān)系,正確處理客戶的投訴建議,并及時(shí)解決;
3、整理客戶問題集,將客戶遇到的問題及解決方法形成常見的文檔,以便以后告知用戶預(yù)防措施及問題發(fā)生的原因;
4、領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)等。
任職要求:20-30歲,積極上進(jìn),耐心細(xì)致,溝通能力與語言表達(dá)能力較強(qiáng),聲音甜美,有銀行、證券等客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡介
夠力金融(www.gljr.com)是一家致力于“為大眾實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的財(cái)富增值,為中小微企業(yè)解決融資難題”的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)平臺(tái),由柳州市夠力金融服務(wù)有限公司獨(dú)立運(yùn)營。公司成立于2014年6月,注冊(cè)資金5000萬元,在柳州市金融辦批準(zhǔn)指導(dǎo)下于2015年3月31日正式上線,與廣西柳州中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司等多家國有機(jī)構(gòu)合作,并與銀行達(dá)成了資金直接存管合作。成立5年來,夠力金融已成長為廣西互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的重要品牌。
夠力金融優(yōu)勢(shì)
合規(guī)運(yùn)營:金融辦批準(zhǔn)成立,獲得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
專業(yè)風(fēng)控:銀行級(jí)風(fēng)控,歷史用戶本金及收益0損失。
夠力金融企業(yè)文化
夠力使命:為大眾實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的財(cái)富增值,為中小微企業(yè)解決融資難題。
夠力價(jià)值觀:因?yàn)橛眯模詨蛄?;因?yàn)槔?,所以夠力;因?yàn)閯?chuàng)新,所以夠力;因?yàn)楦卸?,所以夠力?br /> 夠力發(fā)展觀:在發(fā)展中超越自我,為伙伴持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)不斷帶來財(cái)富。
夠力第一職責(zé):保障出借人的本金和收益。
夠力愿景:讓夠力金融平臺(tái)成為企業(yè)和個(gè)人喜愛與信賴的金融工具。
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快遞客服2200-3000元柳州-城中區(qū) 大專以上 30-45歲廣西桂聘人力資源有限公司柳州分公司人力資源工作內(nèi)容:收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析;進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴,為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴和意見建議受理等服務(wù);建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 任職要求:1、年齡:30歲以上,已婚已育優(yōu)先,男女不限2、大專以上學(xué)歷;3、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞,服從公司安排;4、熟悉電腦操作,會(huì)用Word文檔、Excel表格5、對(duì)柳州的區(qū)域熟悉,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資待遇:2200-3000元,購買五險(xiǎn),月休4天 工作地點(diǎn):柳州2025-07-03玉女士人事
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銀行客服專員5000-10000元柳州-城中區(qū)薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢(shì)】 《規(guī)?!窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。2025-06-30謝建福
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客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-06-30劉女士招募經(jīng)理
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-06-30李武雄
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班!?。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險(xiǎn)??!2025-06-26任文源
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客服專員4000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢薪資待遇:(接受小白) 1.無責(zé)底薪3000+全勤300+業(yè)績提成(綜合薪資4000-6000左右) 2.業(yè)績提成(詳情請(qǐng)面試溝通) 3.入職滿一年后,底薪每年遞增。 崗位職責(zé): 1. 公司提供客戶資源,平臺(tái)軟件自動(dòng)撥號(hào) 2. 按話術(shù)按流程教客戶加企業(yè)微信,加了后就有提成 3. 無任務(wù),不加班,不屬于銷售,工作內(nèi)容簡單輕松 4.不需要跟進(jìn)維護(hù),到點(diǎn)下班,下班后可陪老公陪孩子陪男朋友 5.辦公室坐班 任職要求: 1. 有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,18-35歲,思維活躍可接受至38歲 2. 善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng) 3.思維清晰,邏輯性強(qiáng),說話流利即可 4.可接愛應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 1.朝九晚六,9:00-12:30,14:00-18:00,每天上7個(gè)半小時(shí) 2.月休4天,休息日自選,節(jié)假日放假 晉升渠道: 客服-組長-主管-經(jīng)理2025-06-26朱生網(wǎng)絡(luò)客服
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。2025-06-26蒙杰
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-06-26黃思
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-06-26柳州長融招聘專員
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客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西英騰教育科技股份有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容: (1)通過網(wǎng)絡(luò)渠道,解答及處理用戶咨詢的問題 (2)不定期回訪用戶 任職要求: (1)中專以上學(xué)歷 (2)打字速度快,熟悉使用word、excel辦公軟件 (3)普通話標(biāo)準(zhǔn) (4)工作主動(dòng)細(xì)致,有耐心,責(zé)任感強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 福利待遇: 試用工資3000,試用期兩個(gè)月,轉(zhuǎn)正工資3500,五險(xiǎn),無業(yè)績考核要求 上班時(shí)間: 單休,每天上班7小時(shí)(周一到周五:8:00~12:00 14:00~17:00,周六:9:00~12:00 14:00~18:00),法定節(jié)假日正常放假2025-06-26周先生
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