職位描述
1、一年以上電商客服經(jīng)驗；
2、在線處理客戶咨詢，記錄客戶提出的問題、意見與建議，并及時傳達(dá)給相關(guān)人員；
3、獨立處理售前、售中、售后工作；
4、具備良好服務(wù)意識，出色的協(xié)調(diào)溝通能力和應(yīng)變處理能力，善于維護客戶關(guān)系及處理緊急事件；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
公司簡介
廣西華林網(wǎng)絡(luò)科技有點公司 跟跟著我們“從新”出發(fā)吧！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)柳白沙路16號科創(chuàng)大廈 查看上班路線
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負(fù)責(zé)對已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞，內(nèi)容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護2025-06-30
龐先生 -
前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合； 3、配合結(jié)算部門對差錯單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決； 4、客戶流失率分析。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，溝通能力強，具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識； 2、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號（十七中對面） 公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá)，交通便利2025-06-30
管*士 -
客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-06-30
李武雄
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關(guān)激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標(biāo)，設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團隊建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識強；2025-06-26
楊松
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)2025-06-26
劉先生
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、部門日常管理及會議組織、培訓(xùn)工作； 2、評估部門工作業(yè)績，部門任務(wù)分配及下達(dá)。 3、負(fù)責(zé)公司客戶的管理，帶領(lǐng)團隊維護好公司客戶資源，完成公司指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)部門員工的帶教培訓(xùn)，銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等，提高工作完成度 任職資格： 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗； 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 3、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-06-26
張小姐人事專員 -
客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn)，上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000；轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質(zhì)量要求： 下班前19：00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成2025-06-26
林炎杰
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-06-26
行政部
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責(zé)任心強，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學(xué)習(xí)，沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2025-06-26
趙
柳州相關(guān)熱門崗位
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服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會議會展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。 -
一般經(jīng)營項目是:計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)信息咨詢及銷售,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成軟件的開發(fā)(不含限制項目),企業(yè)管理咨詢。,許可經(jīng)營項目是:
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環(huán)保工程、城市道路清掃保潔；小廣告清理；護欄清洗；公廁養(yǎng)護及運營管理；綠化工程；污水處理工程；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；除雪服務(wù)；有害生物防治；除四害服務(wù)；環(huán)衛(wèi)機械、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、環(huán)衛(wèi)專用車的銷售及維護、租賃；污水處理設(shè)備的銷售及維護；環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目投資、建設(shè)；城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸、處理；城市垃圾及工業(yè)固體廢棄物處置及回收利用配套設(shè)施設(shè)計、建設(shè)、投資、運營管理、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢及維護服務(wù)；城市基礎(chǔ)設(shè)施（含市政給排水、污水處理）投資、建設(shè)、運營、技術(shù)研發(fā)；城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理項目（含園林、綠化、水體處理）投資、建設(shè)、運營、技術(shù)研發(fā)；鋼材及五金產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、建材、汽車零部件的銷售；勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；勞務(wù)咨詢服務(wù)；道路普通貨物運輸；車輛維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)；商標(biāo)代理；版權(quán)代理；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；咨詢策劃服務(wù)；人工智能硬件銷售；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；云計算設(shè)備銷售；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（需備案）；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；機械設(shè)備銷售；機械設(shè)備租賃；汽車裝飾用品銷售；智能車載設(shè)備銷售；環(huán)保咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：設(shè)計、制作、發(fā)布、代理廣告；企業(yè)項目策劃；計算機系統(tǒng)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；裝潢包裝設(shè)計；文化藝術(shù)交流活動策劃、會議及展覽服務(wù)；廣告器材租賃；市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)及咨詢服務(wù)；影視制作與策劃；電子產(chǎn)品、計算機配件、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材的銷售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；禮儀服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；機械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；通信設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；家用電器銷售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；化妝品零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；體育用品及器材零售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；家具銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（不含新聞信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目）；互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢；計算機系統(tǒng)服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件咨詢；產(chǎn)品設(shè)計；企業(yè)管理；市場調(diào)查；會議服務(wù)（不含食宿）；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；企業(yè)策劃；翻譯服務(wù)；數(shù)據(jù)處理；電腦動畫設(shè)計；工藝美術(shù)設(shè)計；組織文化藝術(shù)交流活動（不含營業(yè)性演出）；銷售工藝美術(shù)品、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、日用品、文化用品。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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一般項目：音響設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子元器件零售；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；微特電機及組件銷售；廣播電視設(shè)備制造（不含廣播電視傳輸設(shè)備）；家用電器銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；國內(nèi)貿(mào)易代理；國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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商業(yè)，景區(qū)，學(xué)校，醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)，政府機關(guān)的黨建，發(fā)光字，宣傳欄 -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；財務(wù)咨詢；商務(wù)秘書服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；人工智能硬件銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機及通訊設(shè)備租賃；通訊設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貨幣專用設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西華林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 3年（2022年4月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
