職位描述
崗位職責(zé):
1.與前廳部協(xié)作合理控制安排每日客房清潔保養(yǎng),使房間利用率最大化,爭(zhēng)取最大的利潤(rùn);
2.負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺及地面、家具的保養(yǎng);
3.引導(dǎo)并培養(yǎng)下屬,提供相應(yīng)的培訓(xùn),正確地評(píng)估下屬工作,不斷提高員工素質(zhì);
4.優(yōu)化客房管理相關(guān)制度,使之高效、有序;創(chuàng)新服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
5.監(jiān)督、控制客房部各類資產(chǎn)、物品、用品的消耗及設(shè)備設(shè)施的使用情況,優(yōu)化人員工作安排,做好成本控制;
6.保障客房部運(yùn)營(yíng)安全,加強(qiáng)安全有關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作,保證安全生產(chǎn);
任職資格:
1.熱愛酒店服務(wù)工作,具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;
2.中專以上學(xué)歷,3年以上四星級(jí)酒店同崗經(jīng)驗(yàn)。
3.熱愛酒店客房工作,善于與人交流,能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步及成長(zhǎng)。
4.良好的計(jì)劃控制能力、組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
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