職位描述
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
2、高中及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作時(shí)間：8：:0~16：00 16:00~23:00 23:00~8:00
公司簡介
榮昌賓館是一家按照四星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高檔商務(wù)賓館，賓館位于柳邕路273號，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。賓館以“華而不貴，真正實(shí)惠”為經(jīng)營宗旨，擁有多種類型的客房，大型宴會廳，餐飲包廂及多功能廳。為滿足賓客的多層次需求，設(shè)有商務(wù)中心，KTV包廂等娛樂設(shè)施，配套項(xiàng)目齊全，無論商務(wù)、宴會、休閑、娛樂，都是您理想之選。榮昌賓館誠心歡迎您的加入??！應(yīng)聘地址：柳州市柳邕路273號榮昌賓館802辦公室可乘坐81路，41路，28路，64路，58路，33路，到果蔬批發(fā)市場站或新翔小區(qū)站下
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé)： -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-06-12
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待與登記制度：前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人，并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí)，要確?？腿说膫€(gè)人信息保密，不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度：對于客人提出的各種問題和需求，前臺接待人員應(yīng)耐心解答，并提供及時(shí)、有效的幫助。對于無法立即解決的問題，應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確?？腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等，前臺接待人員應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí)，要及時(shí)向上級匯報(bào)，確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度：前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中，要積極參與團(tuán)隊(duì)活動，分享經(jīng)驗(yàn)，共同提升服務(wù)質(zhì)量。2025-06-12
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2025-06-12
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- 柳州市仁隆物資貿(mào)易有限公司榮昌賓館
- 所在行業(yè) 賓館
- 成立時(shí)間 25年（1999年11月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
