職位描述
工作簡(jiǎn)介:
1、按照公司索賠規(guī)范辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù);
2、質(zhì)量保修范圍的判定;
3、保修、保養(yǎng)單據(jù)提報(bào),保修憑證整理及存檔;
4、保修舊件的保管、寄返及處理,修理費(fèi)發(fā)票的審核、錄入及郵寄;
5、特殊保修(含外出)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
崗位要求:
1、具有汽車相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷;
2、具有計(jì)算機(jī)基本操作能力,能夠熟練應(yīng)用售后服務(wù)管理系統(tǒng);
3、具備較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)及溝通、投訴處理能力;
4、2 年以上汽車維修實(shí)際經(jīng)驗(yàn),掌握汽車構(gòu)造和工作原理,能夠?qū)囕v故障進(jìn)行必要診斷;
4、堅(jiān)持原則,能夠按索賠規(guī)范處理索賠;
5、須經(jīng)長(zhǎng)城公司導(dǎo)入培訓(xùn)且培訓(xùn)合格。
公司簡(jiǎn)介
有道汽車集團(tuán)創(chuàng)建于2002年,歷經(jīng)15年持續(xù)穩(wěn)健的開(kāi)拓與發(fā)展,目前已擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店達(dá)40多家、經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)100多家、員工1800多人、年?duì)I業(yè)收入達(dá)40多億元的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。集團(tuán)旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達(dá)、上汽MG、榮威、長(zhǎng)城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇,2017年同時(shí)開(kāi)設(shè)10多家長(zhǎng)城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個(gè)地區(qū)。除經(jīng)營(yíng)4S店之外,還經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
有道人在“致力成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)提供商”的集團(tuán)愿景下不懈努力,2010年—2016年連續(xù)入選中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)“百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)”、同時(shí)獲廣東省汽車流通協(xié)會(huì)“廣東省十強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)”榮譽(yù)稱號(hào),2016年度獲得長(zhǎng)城廠家經(jīng)銷商集團(tuán)哈弗銷量第一名。
有道汽車集團(tuán)將通過(guò)一流的服務(wù),一流的文化,做一流的企業(yè),以創(chuàng)造全國(guó)知名的汽車服務(wù)品牌,做百年企業(yè)為目標(biāo),不懈奮斗!
廣西長(zhǎng)道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司是廣西長(zhǎng)道汽車銷售服務(wù)有限公司旗下分公司,是長(zhǎng)城旗下WEY品牌銷售商,同時(shí)也是長(zhǎng)城WEY品牌在柳州唯一一家A級(jí)4S店。公司致力于為廣大的消費(fèi)者提供專業(yè)的整車銷售、售后維修保養(yǎng)、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務(wù)。
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保險(xiǎn)理賠3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號(hào)站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,到店定損。 2、有駕照,熟悉開(kāi)車,對(duì)柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能解答客戶對(duì)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題。 4、了解保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)政策。 5、對(duì)汽車各零部件了解,定損列單。 6、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。2025-07-05梁經(jīng)理
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三包索賠員(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件索賠員崗位職責(zé): 1.對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行判斷是否屬于公司索賠范圍; 2.保持與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,做好信息反饋,學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達(dá)索賠相關(guān)政策及要求; 3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存; 4.確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性,及時(shí)提交索賠維修申請(qǐng); 5.負(fù)責(zé)索賠件的管理.存放和回運(yùn); 6.配合財(cái)務(wù)完成索賠回款; 7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項(xiàng)日常任務(wù)。 任職資格: 1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學(xué)習(xí)能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力; 2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗(yàn); 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有責(zé)任心.耐心,能積極主動(dòng)工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有集體榮譽(yù)感。2025-07-03郭勇熙
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘

- 廣西長(zhǎng)道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 7年(2017年11月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --