柳州職場問答

新人在柳州如何做好置業(yè)顧問？

13*******20
2023-02-14
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13*******97 2023-02-15

我目前就是個(gè)新人，入職第13天，恒大某盤，從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)起，到了解項(xiàng)目品牌概念，每天背項(xiàng)目說辭，其中基本上就是區(qū)位說辭、沙盤，以及戶型，給你一套項(xiàng)目資料，用自己的語言歸納總結(jié)并銜接起來，用自己的邏輯來陳述，要求必須達(dá)到如數(shù)家珍為止。后期還會(huì)背項(xiàng)目百問百答以及精裝標(biāo)準(zhǔn)等等。反正作為一個(gè)從未接觸過的新人，開始會(huì)很吃力，特別是像我在溝通上不是很靈活，所以后期談單難度肯定是會(huì)有的。

那作為一個(gè)新人，可以多聽取別人做過的老人的建議，把不同的人的建議作綜合分析，找出你性格上的優(yōu)劣勢，去發(fā)現(xiàn)屬于你自己的學(xué)習(xí)方式和溝通方式，我覺得不要強(qiáng)行模仿那些銷冠同事，同樣一句話不同的人說出來效果不同。

再就是多練，不要怕講錯(cuò)的時(shí)候或者卡殼的時(shí)候別人看你或者笑你，只有不斷試錯(cuò)才能成長。以上的話是一個(gè)新人的理解，有些地方肯定感悟的不夠透徹，以后有些新的想法偶爾會(huì)更新，和大家交流的。
13*******86 2023-02-14

很多客戶買房置業(yè)，對他們而言這都是一筆很大的投入，必須慎重。所以，如果你能做好誠信服務(wù)，真誠對待，讓客戶滿意，那么，你就會(huì)得來源源不斷的客戶源。

我從業(yè)兩年時(shí)遇到一個(gè)客戶買房，客戶剛開始很挑剔，但保持耐心，服務(wù)做到位，替客戶考慮?？蛻粲X得我挺專業(yè)，服務(wù)也不錯(cuò)，就很信賴了。置業(yè)都會(huì)聽取我的意見。之后在我從業(yè)的這些年，他在我這里前后買了7套房，介紹親戚朋友更是買了不少。這樣的例子，你要聽老員工能給你講不少。老員工之所以業(yè)績穩(wěn)定，靠的就是源源不斷二級市場。

當(dāng)然，你也要不斷進(jìn)步，一開始客戶置業(yè)看上了你的服務(wù)，再一次置業(yè)就要靠你的專業(yè)水平。要把自己塑造成一名優(yōu)秀專業(yè)的顧問。之后，你才有機(jī)會(huì)成為客戶的專屬置業(yè)顧問。
13*******11 2023-02-14

本人從事地產(chǎn)置業(yè)顧問5年?？梢院湍憬涣飨?。

新人做置業(yè)顧問

1，穿戴整齊。這點(diǎn)很重要，男生西裝革履，皮鞋擦亮。頭發(fā)精神。女生套裝高跟鞋化淡妝。這都是置業(yè)顧問最基礎(chǔ)的。外在的好形象給人留下好印象。銷售先銷己。

2，勤勉。要勤學(xué)好問。不懂就請教，多學(xué)習(xí)，很重要。學(xué)會(huì)最基礎(chǔ)的帶客購房流程和做購房計(jì)劃書。態(tài)度謙虛，老員工都是很樂意教你的。情商一定要高哦。

3，學(xué)習(xí)call客。最簡單的辦法是，寫好話術(shù)，每天定量打電話。200-300個(gè)電話，每天都要堅(jiān)持。對于電話那邊的客戶提問，不懂得就下來抓緊學(xué)習(xí)。打電話能最快收集到信息，每天養(yǎng)成登記信息的好習(xí)慣。所有的信息認(rèn)認(rèn)真真登記。3-5天一回訪，跟蹤記錄也做好登記。長期以往你就能積累客源，這是讓你最快成長的方式。光靠上門接待那你就真要餓死了。

3，每天練習(xí)講盤或者多帶客戶。不是自己的客戶就幫別人帶。別怕辛苦。談判技巧和經(jīng)驗(yàn)多數(shù)來自實(shí)戰(zhàn)。我剛做置業(yè)顧問時(shí)，自己沒什么客戶，老員工帶不過來的客戶就交給我?guī)Я??？此泼畎胩斐山慌c否都與我無關(guān)，但實(shí)際我在這個(gè)過程中得到了很大的鍛煉，短短半年，談判水平就可以匹敵客戶經(jīng)理。