職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作
4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件
任職資格：
1、性別不限，40歲以內(nèi)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅
5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
公司簡(jiǎn)介
桂林智慧產(chǎn)業(yè)園.地處桂林高鐵經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的核心區(qū).南連桂林北站.北接桂林西站.是粵桂黔湘四省區(qū)鐵路樞紐地帶.地理位置優(yōu)越.交通方便快捷.自然環(huán)境優(yōu)美.人文底蘊(yùn)豐厚.園區(qū)定位為智慧產(chǎn)業(yè)的聚集地.以促進(jìn)入園企業(yè)“集群發(fā)展”為核心理念,為孵化中心.人工智能研究院.光大園(高端電子信息園).中興園(數(shù)字經(jīng)濟(jì)園)四個(gè)部分,規(guī)劃占地約500畝.由桂林智慧產(chǎn)業(yè)園有限公司運(yùn)營(yíng)管理.企業(yè)地址:桂林靈川縣八里街工業(yè)園八定路“標(biāo)準(zhǔn)廠房”4棟. 聯(lián)系電話:0773-****996
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西桂林市靈川縣八里街三號(hào)工業(yè)園桂林智慧產(chǎn)業(yè)園 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服專(zhuān)員3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛(ài)崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。1小時(shí)內(nèi)
凌小姐 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷(xiāo)售； 2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開(kāi)朗者優(yōu)先 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘1小時(shí)內(nèi)
吳經(jīng)理
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客服經(jīng)理4000-6200元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城喜多樂(lè)母嬰批發(fā)/零售（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)門(mén)店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類(lèi)、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買(mǎi)能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶的行為屬性，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期； 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶； 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。 （二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽(tīng)及客戶回訪工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"1小時(shí)內(nèi)
熊先生經(jīng)理 -
物業(yè)客服2300-2800元桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際桂林日清食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程； 3.行政班，7小時(shí)工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛(ài)崗； 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時(shí)間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。4小時(shí)前
黃小姐人資經(jīng)理 -
物業(yè)客服經(jīng)理5000-7000元桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭 大專(zhuān)以上 2年以上 25-40歲廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類(lèi)分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo) 5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)策劃、組織實(shí)施工作 6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織實(shí)施工作 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)收服務(wù)策組織實(shí)施工作2025-08-20
陳小姐人事經(jīng)理 -
電視欄目電話客服3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 19-30歲廣西瑞視文化傳媒有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本司為 CCTV 發(fā)現(xiàn)品牌 欄目組，CCTV央視廣告合作方，品牌強(qiáng)國(guó)示范工程評(píng)選單位。具有獨(dú)立的演播廳，專(zhuān)業(yè)的影視拍攝制作團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供權(quán)威的品牌形象包裝，提升企業(yè)知名度、美譽(yù)度、傳播度。 崗位描述： 1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式開(kāi)發(fā)需要品牌形象推廣的客戶； 2、對(duì)意向客戶進(jìn)行銷(xiāo)售，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、需求交流； 3 、與客戶的談判等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)；負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及客戶發(fā)展計(jì)劃。 崗位要求： 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可學(xué)歷放寬到中專(zhuān)或高中； 2、 出色的電話溝通技巧，思維靈活，邏輯清晰，表達(dá)流利； 3、 具有良好的談判能力和應(yīng)變能力； 4、 積極主動(dòng)、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)快速發(fā)展的工作環(huán)境。 5、完成上級(jí)交辦的其他工作。 特別說(shuō)明： 1.公司提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，支持員工快速成長(zhǎng)。 2.室內(nèi)辦公，無(wú)需外出。 3.上班時(shí)間：8小時(shí)制，上午8點(diǎn)30分-下午6點(diǎn)30分，午休2小時(shí)。 4.崗位非銷(xiāo)售崗，純邀約崗2025-08-20
范女士人事經(jīng)理 -
物業(yè)客服經(jīng)理9000-12000元桂林-七星區(qū)-棲霞府 大專(zhuān)以上 5年以上深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表； 6、熟悉日常客服部門(mén)需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)； 相關(guān)要求 ： 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 公司福利： 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。2025-08-19
周女士人事 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-08-19
恒大物業(yè)HR -
客服營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測(cè)有限責(zé)任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時(shí)處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作； 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作； 5、工作簡(jiǎn)單，工廠培訓(xùn)，辦公室上班，無(wú)須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細(xì)心，良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3、思維敏捷，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能勝任長(zhǎng)期工作； 4、要求有 2 年服務(wù)式銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 5、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-17
吳小姐人事主管
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！2025-08-16
盧經(jīng)理人事經(jīng)理
靈川相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售 -
許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)；特種設(shè)備安裝改造修理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；家政服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；酒店管理；住房租賃；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；園林綠化工程施工；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；安防設(shè)備銷(xiāo)售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售
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對(duì)房地產(chǎn)、商業(yè)、工業(yè)項(xiàng)目的投資;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);室內(nèi)外裝飾工程;商品房經(jīng)紀(jì);房屋租賃;提供:物業(yè)服務(wù)、投資咨詢服務(wù)、商務(wù)咨詢服務(wù)、投資管理咨詢服務(wù);實(shí)業(yè)投資;銷(xiāo)售:建筑裝飾材料、衛(wèi)浴潔具、木材、水暖器材、陶瓷制品、五金交電、家具。 -
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，物業(yè)管理 -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理；金融投資、農(nóng)業(yè)投資等
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
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房地產(chǎn)居間代理;房地產(chǎn)信息咨詢;房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃;房屋租賃;房產(chǎn)銷(xiāo)售代理。 -
公司主營(yíng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)信息咨詢；商品房銷(xiāo)售代理；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工
行業(yè)招聘
- 桂林智慧產(chǎn)業(yè)園有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 6年（2018年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 聯(lián)營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
