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靈川vip客戶維護招聘 logo

靈川vip客戶維護招聘

桂聘提供2025年7月靈川vip客戶維護最新招聘,平均工資約為3196元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多vip客戶維護保險客服專員客服專員/客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-靈川縣 1人 3年以上 大專以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:147
  • 五險
  • 周末雙休
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 項目提成
3小時前
鄧婷
經(jīng)理
崗位職責(zé):
一、核心職責(zé)
1.投資者全周期協(xié)議管理:負(fù)責(zé)酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核,確保合同條款清晰明確,風(fēng)險可控;跟進協(xié)議履約情況,協(xié)調(diào)法務(wù)、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。
2.售后需求響應(yīng)與資源協(xié)調(diào):建立投資者售后服務(wù)體系,對接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更(如使用權(quán)轉(zhuǎn)授)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求;聯(lián)動物業(yè)、運營商等部門快速響應(yīng),確保問題解決時效性與滿意度。
3.商業(yè)投資增值服務(wù)支持:統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求(如商鋪租賃、主理人合作),提供市場分析、收益測算等決策支持;協(xié)調(diào)招商團隊匹配優(yōu)質(zhì)資源,推動投資者與商戶合作落地。
4.收益核算與財務(wù)透明化管理:定期對接財務(wù)部門,完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據(jù)的核算與核對,確保收益分配準(zhǔn)確及時;編制收益報告并解讀數(shù)據(jù)波動(如客流、分成比例變化),協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。
5.全場景服務(wù)體驗優(yōu)化:入住期服務(wù):協(xié)調(diào)酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務(wù)(如房間布置、活動預(yù)約),處理緊急客訴;非入住期服務(wù):管理“自在會”社群平臺,策劃投資者專屬活動(如文旅資源對接會、收益說明會),增強歸屬感。
二、協(xié)同職責(zé)
1.跨部門協(xié)作:聯(lián)動運營、財務(wù)、法務(wù)等部門,優(yōu)化投資者服務(wù)流程,提升響應(yīng)效率;參與項目收益模型迭代,反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。
2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險預(yù)警:?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標(biāo),定期輸出服務(wù)改進建議;識別潛在風(fēng)險(如政策變動、運營方履約問題),制定預(yù)案并提前溝通。
3.客戶關(guān)系維護:?建立投資者檔案,分級管理高凈值客戶,提供定制化增值服務(wù);定期回訪并組織線下沙龍,維護長期信任關(guān)系。
任職資格:
專業(yè)背景:3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務(wù)經(jīng)驗,熟悉酒店投資產(chǎn)品運營模式;
核心能力:精通合同管理、收益核算流程,具備財務(wù)基礎(chǔ)與風(fēng)險意識;
軟性素質(zhì):高情商溝通能力,能平衡投資者訴求與公司利益,抗壓性強;
加分項:持有投資行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。
崗位價值:以投資者滿意度為核心,通過專業(yè)化服務(wù)與資源整合,保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性,推動“自在·桂林”品牌口碑與復(fù)購率提升。

總經(jīng)理助理

4000-10000元
桂林-靈川縣-桂林白馬商城 1人 25-45歲 大專以上 飲料 民營 環(huán)境優(yōu)美 投遞:5人 瀏覽:490
  • 五險
  • 崗位晉升
2025-07-08
人事部
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行程管理,包括計劃、提醒、預(yù)定、接送等
2、協(xié)助總經(jīng)理與各部門、各公司間的溝通,跟蹤落實總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹,對執(zhí)行情況實時反饋
3、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外訪客接待、會議和活動事務(wù)安排,人脈的維系與管理
4、跟隨總經(jīng)理出差,處理各項工作
5、完成總經(jīng)理交辦的其他工作
6、作為總經(jīng)理助理,跟進客戶及VIP客戶的訂單管理;
7、跟進落實訂單流程,處理客戶投訴和客情維護等;
8、客戶維護及拓展客戶關(guān)系,與客戶建立長期深入合作,發(fā)掘客戶潛在需求;
9、完成上級布置的其他工作。
職責(zé)要求
1.專科及以上學(xué)歷;
2.優(yōu)秀的語言能力,能直接與客戶溝通;
3.具備良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng),高質(zhì)量的人際影響能力;
4.一年以上干部經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具備良好的團隊合作能力和溝通能力,善于與外界溝通交流。
約 2 個崗位
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桂林靈川縣客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 6K,最多人拿:3K
  • 2.9%
    小于2K
  • 17.1%
    2K
  • 60%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 2.9%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    51.5%
  • 高中
    12.1%
  • 中專
    24.2%
  • 大專
    12.1%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占51.5%,高中占12.1%,中專占24.2%,大專占12.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    57.6%
  • 1-3年
    39.4%
  • 3-5年
    3%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占57.6%,1-3年占39.4%,3-5年占3%。
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