樂(lè)業(yè)職場(chǎng)問(wèn)答

在樂(lè)業(yè)職場(chǎng)郵件應(yīng)該怎么寫(xiě)？

15*******63
2022-10-24
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13*******03 2022-10-24

情景一：會(huì)議記錄郵件

收件人一欄需要放所有到場(chǎng)與會(huì)者。只要出席會(huì)議就默認(rèn)TA有權(quán)收到會(huì)議記錄；抄送一欄要放應(yīng)該要知道會(huì)議內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)，以及那些應(yīng)該開(kāi)會(huì)但未到場(chǎng)的人。

情景二：給跨部門(mén)同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件

當(dāng)別的部門(mén)同事或者領(lǐng)導(dǎo)向你咨詢信息，回復(fù)的時(shí)候收件人當(dāng)然是那個(gè)同事或領(lǐng)導(dǎo)，抄送一欄里，必定要放上自己的直屬上司，這至少有三個(gè)含義：

1.體現(xiàn)對(duì)直屬上級(jí)的尊重。

2.抄送上級(jí)，如果上級(jí)沒(méi)有反應(yīng)表明通過(guò)TA批準(zhǔn)了；如果直屬上級(jí)不批準(zhǔn)，就會(huì)馬上回復(fù)澄清，避免不必要誤會(huì)。

3.讓你的直屬領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作，學(xué)會(huì)匯報(bào)自己的工作。

總而言之，收件人是直接關(guān)系到某個(gè)具體事件的，并需要作出處理和回復(fù)的人。抄送人一般是間接相關(guān)的人，不需要作出處理和回復(fù)，僅需要了解知曉即可。密送的主要作用是不希望收件人和抄送人知道密送中的人收到了這封郵件。
13*******10 2022-10-24

郵件的主題很重要！郵件一定要有主題，郵件的主題為了讓收件人看到郵件主題之后對(duì)該郵件有個(gè)大體了解，確定郵件的緊急、重要程度、以及有效、有用性等，所以在寫(xiě)郵件主題的時(shí)候最主要的突出什么事、重要程度等關(guān)鍵信息。

1.郵件不要使用空白或無(wú)意義的主題，商務(wù)人士通常郵件繁多，需要能夠快速檢索郵件、篩選垃圾郵件。

2.郵件主題要簡(jiǎn)短明確，突出內(nèi)容的重要性，切忌冗長(zhǎng)復(fù)雜（10-15字為宜）。
13*******89 2022-10-24

商務(wù)郵件就是職場(chǎng)上相互溝通的信件。商務(wù)郵件不僅是你工作的記錄，還具有同時(shí)告知多人、傳遞附件的功能，更重要的是，在商業(yè)活動(dòng)中，一旦發(fā)生糾紛，郵件可以作為法律證據(jù)使用，通過(guò)商業(yè)郵件也能看出一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，所以養(yǎng)成良好的郵件習(xí)慣非常重要。

商務(wù)郵件的作用：告知、通報(bào)、信息傳遞（留痕）

商務(wù)郵件的撰寫(xiě)原則：效率高，邏輯清晰，態(tài)度有禮貌