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職位描述

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客戶的接待和客戶關(guān)系管理。
2、定期學(xué)習(xí)網(wǎng)店規(guī)則和相關(guān)的營銷規(guī)則。
3、處理客戶評價，投訴以及產(chǎn)品的退換貨問題。
4、建立客戶檔案，例如買家的聯(lián)系方式，地址，購買產(chǎn)品備案，為以后做定向營銷做好基礎(chǔ)。
5、及時跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨及物流動向，同時在客戶收件當(dāng)前進(jìn)行短信通知，提高客戶滿意度。
6、定期或者不定期進(jìn)行客戶短信營銷，客戶回訪，了解客戶的購物體驗，產(chǎn)品問題等。
7、對客戶拍下當(dāng)天沒有付款的產(chǎn)品進(jìn)行電話詢問，了解原因，及時解決。

公司簡介

廣西來賓市龍坤集團(tuán)有限公司是專業(yè)從事生態(tài)富硒農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工與銷售的綜合性現(xiàn)代企業(yè)，致力于發(fā)展現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)和生態(tài)富硒產(chǎn)業(yè)，專注為健康中國做貢獻(xiàn)。通過科技實踐和創(chuàng)新，龍坤集團(tuán)形成了從生態(tài)原產(chǎn)地選擇、富硒種植、生產(chǎn)研發(fā)、市場營銷到文化旅游體驗的集科、農(nóng)、工、貿(mào)、旅于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服銷售
3000-8000元

來賓-興賓區(qū)

來賓市興賓區(qū)美來營銷策劃中心

文案/策劃

1.電話銷售開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶 2.按照規(guī)定完成工作績效任務(wù) 3.能按公司要求工作

21小時前

陶金華; 電商客服專員
3000-4000元

來賓-興賓區(qū)

廣西來賓市逸家建筑裝飾工程有限公司

上班時間: 9點(diǎn)半到6點(diǎn)工作內(nèi)容是公司提供客戶資源我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談會有設(shè)計師進(jìn)行面談)有無經(jīng)驗均可月休4天薪資:3000-6000績效+提成綜合收入9k

2025-07-01

黃文強(qiáng); 會計客服
3000-5000元

來賓-興賓區(qū)

廣西民生堂中藥研制有限公司

其他行業(yè)

一般職能范圍為銷售后勤對接，會計這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷存系統(tǒng)千方百計。進(jìn)行出庫的報價和打單。并對接業(yè)務(wù)員和客戶。對來到的訂單進(jìn)行采購計劃對接和成品銷售的控制。以及為客戶組織首營資料等。要求長期在來賓發(fā)展的人才，有會計專業(yè)基礎(chǔ)。具有銷售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺發(fā)展前景好，平臺穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回款的審核確認(rèn)工作，編制收款會計憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對工作，及時將對帳資料歸集存檔 3每月10日前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報送一份應(yīng)收帳款分析明細(xì)表; 4對應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，包括及時與客戶對帳，查明原因并向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對、催收，隨時與客戶核對余額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對賬及季度對賬函發(fā)放與回收。 7對公司員工進(jìn)行財務(wù)支持，對其他部門能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫著詳細(xì)，看起來多而已，其實都差不多內(nèi)容的)

2025-07-01

韋助理