來賓網(wǎng)絡(luò)信息主管招聘
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酒店前臺接待員
3000-5000元
2025-06-04
張少文崗位職責(zé)：1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等）。
2) 隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價格信息，推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項目。
3) 為不同來源客人辦理入住登記手續(xù)。
4) 負責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。
5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā)，及時正確傳遞各類信息。
6) 為客人提供留言服務(wù)。
7) 負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
8) 向客人介紹和推薦會員卡，努力發(fā)展酒店會員。
9) 負責(zé)酒店促銷活動的解釋工作。
10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。（傘、房卡）
11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。
12) 為客人提供問詢服務(wù)，提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類
信息。
13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。
14) 負責(zé)前廳冰柜的銷售工作，并做好交接盤點。
15) 耐心接受客人投訴，并及時向上級報告客人意見和訴求。
16) 做好客人電話來訪及訪客查詢工作，做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。
17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?，并報告上級主管?br /> 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。
19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。
20) 按規(guī)定流程進行催費工作
約 1 個崗位
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餐飲(含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品);住宿;會議會展服務(wù);卷煙和酒類零售。
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅行社服務(wù)、停車場服務(wù)、洗滌服務(wù)；對住宿業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)業(yè)的投資；會議及展覽服務(wù)；市場信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房屋租賃；卷煙、雪茄煙零售；酒店用品、日用百貨、初級農(nóng)產(chǎn)品、食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲、會務(wù)服務(wù)；健身娛樂服務(wù)；商務(wù)服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；卷煙、酒類零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:酒店管理;物業(yè)管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售;外賣遞送服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;包裝服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品銷售;酒類經(jīng)營;食品生產(chǎn);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;食品小作坊經(jīng)營;煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項目：住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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住宿、餐飲服務(wù);食品、飲料、煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；物業(yè)管理；旅游信息咨詢；經(jīng)濟信息咨詢；企業(yè)管理咨詢；投資咨詢；會計咨詢；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃、設(shè)計；勞務(wù)服務(wù)；餐飲、住宿、慶典、停車服務(wù)；禮儀培訓(xùn)；房地產(chǎn)中介；自有及非自有房屋租賃服務(wù)；旅客票務(wù)代理、票務(wù)代理服務(wù)；洗浴、足浴服務(wù)；KTV娛樂、棋牌娛樂服務(wù)；咖啡廳、酒吧服務(wù)；日用百貨、卷煙、酒類、預(yù)包裝食品、保健食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品、散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）批發(fā)兼零售。物業(yè)管理；陶瓷品、建材、化肥、農(nóng)膜銷售；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
