
來(lái)賓客服管理招聘
桂聘提供2025年7月來(lái)賓客服管理最新招聘,興賓區(qū)2條,更多客服管理移動(dòng)客服主管客服管理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
3000-5000元2025-07-01鐘潤(rùn)喜崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔
3.按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4.及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5.及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
6.進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7.客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
8.協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
任職要求:
1.具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐。較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅于溝通。
3.工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶服務(wù)。
4.有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,思維敏捷。
5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 -
副總經(jīng)理
6000-9000元2025-07-01林小姐崗位職責(zé):
1.分解銷售目標(biāo)到所轄各部門,通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并制定
相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略,關(guān)注采購(gòu)信息,結(jié)合店內(nèi)特色并相應(yīng)調(diào)
整商品訂貨、生產(chǎn)、促銷等計(jì)劃,定期回顧報(bào)告和記
錄,并作出達(dá)到公司期望的決定,以推進(jìn)銷售目標(biāo)的完
成。
2.通過(guò)監(jiān)管各部門生產(chǎn)、訂貨和商品陳列計(jì)劃的實(shí)施和定
期回顧市場(chǎng)價(jià)格和采購(gòu)毛利目標(biāo),保障庫(kù)存和價(jià)格的正
確性,管理預(yù)算和銷售目標(biāo),并對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,
結(jié)合本店情況組織制定行動(dòng)計(jì)劃,以確保部門的毛利和
損耗達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3.在部門內(nèi)營(yíng)造公平透明的溝通氛圍,實(shí)踐公仆領(lǐng)導(dǎo),不
斷提高員工士氣,實(shí)施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,以滿
足公司擴(kuò)張和發(fā)展的人員需求,有計(jì)劃性地激勵(lì)和提高
員工的專業(yè)水平。
4.通過(guò)培訓(xùn)、宣傳、考核等方式,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與技
能,以保證持續(xù)提供高質(zhì)量的顧客服務(wù)。
崗位要求:
1.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、良好的制定預(yù)算和人員規(guī)劃能
力、演講技巧和談判能力、判斷能力和溝通表達(dá)能力、
分析和解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)和發(fā)展人才能力、顧客服
務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng)。
2能適應(yīng)倒班工作,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 2 個(gè)崗位
來(lái)賓相關(guān)熱門崗位
來(lái)賓客服管理招聘最新投遞
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林小姐2025-06-19
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