博物館講解員

崗位職責(zé)： 1、為游客提供專業(yè)的天琴壯寨文化講解，增強(qiáng)游客的文化體驗(yàn)； 2、策劃并執(zhí)行景區(qū)接待活動(dòng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行； 3、根據(jù)游客需求，設(shè)計(jì)并調(diào)整講解內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的溝通能力和親和力，能夠吸引并維持游客的注意力； 2、對(duì)壯族文化有所了解，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)文化信息； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度； 4、熟練使用辦公軟件，能夠協(xié)助完成相關(guān)文檔工作。

職位描述 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)景區(qū)講解工作，向游客介紹景點(diǎn)的歷史、文化和特色 2、根據(jù)游客需求，提供專業(yè)的講解服務(wù)，解答游客的問題 3、積極配合景區(qū)管理，確保游客的安全和秩序 任職要求 1、具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰流利地進(jìn)行講解 2、熱愛旅游行業(yè)，對(duì)景點(diǎn)的歷史和文化有一定了解 3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與游客和同事良好相處

1 熱愛本職工作，服從公司統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制 度及規(guī)定,提供文明、禮貌、溫暖的服務(wù)。 2 服務(wù)部員工（票務(wù)員、講解員）崗前培訓(xùn)，景區(qū)對(duì)客服務(wù)工作， 確保正常接待。 3 負(fù)責(zé)制定服務(wù)部日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和排除。 4 做好講解員記錄統(tǒng)計(jì)，合理安排出發(fā)秩序。完善跟船船安全管理 工作。 5 嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行服務(wù)管理工作。 6 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)。

1、男女不限，高職/大專以上學(xué)歷 2、熟練掌握售票工具和電腦辦公室自動(dòng)化軟件操作技能，工作心細(xì)，求真務(wù)實(shí)； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，文明禮貌待客，熱情周到服務(wù)，全心全意為游客服務(wù)。 5、遵守規(guī)章制度，熱愛本職工作，精通工作內(nèi)容，品行端正，原則性強(qiáng)。 6、年齡要求28歲以下。 7、月休6天，包食宿，薪資待遇面談。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)公司旗下運(yùn)營(yíng)景區(qū)（友誼關(guān)景區(qū)、大連城景區(qū)等）的日常講解接待工作； 2.為游客提供服務(wù)和協(xié)助，例如解答問題、提供信息等； 3.協(xié)助處理突發(fā)事件，維護(hù)秩序和安全； 4.負(fù)責(zé)收集游客的意見和建議，并及時(shí)上報(bào)，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； 5.參與講解稿的編寫，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、生動(dòng)； 6.參與設(shè)計(jì)和完善互動(dòng)性的講解內(nèi)容，增加游客的參與感，提高參觀體驗(yàn)； 7.完成部門內(nèi)部的其他日常工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1.學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷； 2.專業(yè)要求：旅游管理、播音主持、漢語言文學(xué)、英語、越南語等專業(yè)； 3.知識(shí)能力要求：熱愛旅游行業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利(《普通話水平測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)甲等以上)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通應(yīng)變能力； 4.其他要求：熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；形象好，氣質(zhì)佳，身高不低于160CM；有博物館、A級(jí)景區(qū)、文化街區(qū)講解及導(dǎo)游工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 5.本崗位可接受實(shí)習(xí)生。