職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服部員工日常工作安排、監(jiān)管以及員工培訓(xùn)；
2、監(jiān)管各店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)、基礎(chǔ)服務(wù)考核內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)得分；
3、制定客服管理制度、客服工作流程規(guī)范；
4、特殊類糾紛投訴處理；
5、跨部門溝通協(xié)調(diào)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
職位要求：
1、有2年以上售前售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、責(zé)任心和執(zhí)行能力強(qiáng)；
3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及服務(wù)意識(shí)
公司簡(jiǎn)介
2019年成立于河池市，是一家以樓盤代理和二手房代售的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)為主營(yíng)的綜合性房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。目前公司業(yè)務(wù)范圍覆蓋河池市金城江區(qū)、宜州區(qū)，及廣西首府南寧市。擁有200平米獨(dú)立展廳，資深行內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)。
公司致力于打造本土信息化大數(shù)據(jù)全服務(wù)信息平臺(tái)，為客戶提供房地產(chǎn)綜合性一站式服務(wù)。公司秉承誠(chéng)信、開拓、創(chuàng)新、共贏的經(jīng)營(yíng)服務(wù)宗旨。認(rèn)真關(guān)切每一位置業(yè)者的真正需求，讓顧客擁有絕美的感受和體驗(yàn)。同時(shí)牢記人才是企業(yè)發(fā)展的根本，聯(lián)盟各大媒體啟動(dòng)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計(jì)劃，以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)聚集和吸納優(yōu)秀人才。
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市金城江區(qū)河池市城邦房地產(chǎn)有限公司 查看上班路線
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；養(yǎng)老服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；廣告發(fā)布；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；停車場(chǎng)服務(wù)；家政服務(wù)；日用百貨銷售；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
房地產(chǎn)開發(fā)（憑資質(zhì)證有效期限經(jīng)營(yíng)）與銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評(píng)估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：各類工程建設(shè)活動(dòng)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理，人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)，健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)），養(yǎng)老服務(wù)，資源再生利用技術(shù)研發(fā)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)信息咨詢、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；園林綠化工程施工；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；建筑工程用機(jī)械銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對(duì)房地產(chǎn)、商業(yè)、旅游業(yè)、物業(yè)服務(wù)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；建筑裝修裝飾工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；酒店管理；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；文化活動(dòng)的組織策劃；會(huì)展服務(wù)；網(wǎng)上銷售：服裝鞋帽、農(nóng)副土特產(chǎn)、珠寶首飾；旅游工藝品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)（籌建，未取得房地產(chǎn)開發(fā)許可證前不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；城鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)投資開發(fā)；旅游資源產(chǎn)品投資開發(fā)；養(yǎng)生咨詢服務(wù)；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 河池市城邦房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/中介
- 成立時(shí)間 5年（2019年11月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
