客服主管

職位描述

主要職責(zé)：

1.熟悉小區(qū)物業(yè)管理流程，有較強的服務(wù)意識和處理投訴能力；

2.熟悉物業(yè)各部門業(yè)務(wù)操作流程，質(zhì)量標準，擅長客服類和物業(yè)管理；

3.有良好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力；

4.負責(zé)完成項目物業(yè)費以及水電費等的收繳工作；

5.負責(zé)對項目員工日常工作進行安排與管理，并對執(zhí)行情況進行考核；

任職要求：

1.38歲以下，形象氣質(zhì)佳，工作勤勞耐性，服務(wù)意識強

2.3年以上工作經(jīng)驗，相關(guān)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，具備團隊管理工作經(jīng)驗；

3.執(zhí)行和管理能力強，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

薪資福利：

1.薪資2000-3000

2.月休四天

3.工作滿一年以上，有薪年假五天 

公司簡介

廣西和富宏遠房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司成立于2014年9月23日，注冊資金5000萬元，具有國家二級開發(fā)資質(zhì)。和富地產(chǎn)是廣西綜合實力較強、發(fā)展規(guī)模較大的民營企業(yè)之一。和富地產(chǎn)本著“打造精品社區(qū)，引領(lǐng)住宅潮流”的產(chǎn)品理念和市場定位，追求卓越，力臻完美，奉獻社會，以先進的開發(fā)理念、成熟的開發(fā)經(jīng)驗，做到改善城市人居環(huán)境，提高城市人居品質(zhì)為己任！公司旗下集地產(chǎn)開發(fā)與營銷策劃、物業(yè)管理服務(wù)、勞務(wù)服務(wù)與派遣、市場開發(fā)與經(jīng)營、施工管理、裝飾裝修、電力建設(shè)工程、城市更新改造等多個領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)公司，成為良心的優(yōu)秀房產(chǎn)供應(yīng)鏈解決專家，為廣大業(yè)戶提供好房子、好物業(yè)、好生活。
2019年5月5日，和富集團旗下和富地產(chǎn)開發(fā)的“和富·翰林華府”憑借良好的業(yè)界口碑及經(jīng)濟實力成為環(huán)江縣作為廣西河池市（深圳）投資合作推介會新簽的重點投資項目。
    和富宏遠集團深耕河池地產(chǎn)行業(yè)，致力于打造人居精工住宅，引領(lǐng)河池地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)向標，身體力行實踐自身的社會責(zé)任，受到有關(guān)各方的一致好評。2020年1月至今，旗下佳城地產(chǎn)、榮友地產(chǎn)、隆泰地產(chǎn)、翰林地產(chǎn)先后在環(huán)江縣、鳳山縣、都安縣竟得開發(fā)地塊，預(yù)計總投資20個億，為河池市市區(qū)、縣份的城市居住環(huán)境的改善與城市藍圖的構(gòu)建貢獻企業(yè)力量。和富集團在自身發(fā)展的同時也不忘回饋社會，主動承擔社會責(zé)任。2019年，和富宏遠旗下的和富地產(chǎn)開發(fā)和富·翰林華府項目主動向環(huán)江教師隊伍讓利4000萬元，緩解教師隊伍的住房困難；與此同時，和富集團還先后對環(huán)江縣川山鎮(zhèn)、東興鎮(zhèn)、明倫鎮(zhèn)、水源鎮(zhèn)及大化縣的雅龍鎮(zhèn)、都安縣的三只羊鄉(xiāng)、金城江區(qū)六甲鎮(zhèn)的中小學(xué)及貧困戶進行走訪、扶貧，扶貧資金達100萬元。2020年新冠疫情期間，和富集團先后向環(huán)江縣城西社區(qū)、六甲中心小學(xué)及環(huán)江縣信用社捐贈防疫物資共計100萬元，與社會各界共同抗疫，共克時艱。
發(fā)展歷程
    2014年，和富宏遠集團公司成立，標志著集團以“房產(chǎn)供應(yīng)鏈解決專家”為己任進軍房地產(chǎn)行業(yè)。
    2018年，集團公司在環(huán)江成立“河池市和富房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”，并以“和富”冠名開發(fā)第一個項目——和富·翰林華府，標志著集團公司進軍房地產(chǎn)行業(yè)的第一步，并致力打造“和富”第一個“翰林”系列產(chǎn)品，具有里程碑意義。
    2019年，集團公司旗下“榮友地產(chǎn)”、“佳城地產(chǎn)”、“隆泰置業(yè)”等地產(chǎn)公司相繼成立，并在環(huán)江縣竟得“佳城地塊”、“供銷社大院地塊”。
    2020年，集團公司在環(huán)江開發(fā)“佳城地塊”“供銷社大院地塊”，“和富·翰林公館”“和富·翰林雅苑”應(yīng)運而生。同年，集團公司在鳳山縣竟得“弄瑯橋頭地塊”、在都安縣竟得“濱江學(xué)府西側(cè)地塊”，在環(huán)江城西新區(qū)競得“銅鼓酒店地塊”，至此，和富集團在河池市初現(xiàn)布局房地產(chǎn)優(yōu)勢，投資超20個億，6盤連發(fā)。
    公司理念及未來規(guī)劃
    1.公司愿景：成為良心的優(yōu)秀房產(chǎn)供應(yīng)鏈解決專家；
    2.公司價值觀：與客戶共享價值  與員工共享輝煌  與行業(yè)共同進步；
    3.公司服務(wù)觀：誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、共贏；
    4.公司用人觀：同道、樹人、成就彼此；
    5.公司財富觀：員工（團隊）、價值客戶、公司文化及商業(yè)模式；
    6.公司行為準則：只為成功找方法，不為失??；