職位描述
1、此崗位主要負(fù)責(zé)公司線上客服,用天貓、京東等電商交易平臺(tái)回復(fù)客戶(hù)售前咨詢(xún),促進(jìn)交易愉快達(dá)成;
2、熟悉商品特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),了解客戶(hù)需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單;
3、負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶(hù)的情況,及時(shí)催促成交;
4、 負(fù)責(zé)提高顧客滿意度,提高客服好評(píng)率及店鋪轉(zhuǎn)化率;
5、主動(dòng)、積極完成客服主管分配的其他工作安排。
早班8:30-4:30 晚班4:00-12:00 正常班8:30-6:00
月休4天,底薪+銷(xiāo)售提成模式
公司簡(jiǎn)介
一生萬(wàn)物成立于2021年,但核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有近10年的電商運(yùn)營(yíng)歷史。目前主要在各大電商平臺(tái)、直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械、食品等類(lèi)目。團(tuán)隊(duì)氛圍輕松,年輕有活力,上升空間大。提供完善的培訓(xùn),關(guān)注員工個(gè)人的成長(zhǎng)。歡迎有志從事電商行業(yè)的人才加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市臨桂區(qū)吾悅公館7棟315室 查看上班路線
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雙休淘寶客服專(zhuān)員2500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源1. 淘寶客服 薪資范圍:3000-5000元/月,月休6天 底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資:2500元/月 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún); 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單; 3、處理售前、售中和售后問(wèn)題,解決客戶(hù)需求; 任職要求: 1.男女不限,18-40歲; 2.良好的溝通能力 上班時(shí)間:8:00-17:00,15:00-00:002025-09-02覃老師經(jīng)理
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純打字客服(月休6天)2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專(zhuān)以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)與客戶(hù)進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),處理訂單。 任職要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn): 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪 2、長(zhǎng)期客服試用期一個(gè)月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補(bǔ)貼/次,薪資月結(jié)2025-09-02艾麗人事主管
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天貓售前客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】 1、天貓店鋪售前客服; 2、通過(guò)阿里旺旺與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí); 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣者優(yōu)先; 4、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 5、有經(jīng)驗(yàn)者晉升空間大; 6、需要在公司上班,不接受居家辦公 【上班時(shí)間】 項(xiàng)目排班制,做六休一,早班8:30-17:30;晚班16:30-0:00,上班時(shí)間隨項(xiàng)目不同會(huì)有調(diào)整。 可接受短期(能做滿1個(gè)月以上)2025-09-02艾麗人事主管
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電商客服組長(zhǎng)4000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理以及巡場(chǎng)工作; 2、 負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)匯總和報(bào)表輸出; 3、 合理安排團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度,確保工作有序進(jìn)行; 4、 運(yùn)用溝通技巧,解決用戶(hù)各類(lèi)疑問(wèn); 5、 熟悉產(chǎn)品和流程的各類(lèi)節(jié)點(diǎn),及時(shí)給予一線坐席業(yè)務(wù)支撐; 任職要求: 1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,客服工作一年以上; 2、 快速的學(xué)習(xí)能力和一定數(shù)據(jù)分析能力; 3、 有一定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力。 月休6+法定2025-09-02艾麗人事主管
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短期在線客服(可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期)100元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專(zhuān)以上 18-40歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)618大促臨時(shí)客服(可長(zhǎng)期) 崗位職責(zé): 通過(guò)在線打字回復(fù)顧客,處理及反饋顧客在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 崗位要求: 1、打字速度不低于45字/分鐘; 2、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,早班:8:00-16:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整); 3、項(xiàng)目周期2025年4月21日至6月30日 職位亮點(diǎn) 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿2025-09-02艾麗人事主管
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線上及電話咨詢(xún)(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶(hù)需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶(hù)溝通,向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,做好客戶(hù)留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專(zhuān)業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才! 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2025-09-02韋女士HR
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客服邀約專(zhuān)員(工作簡(jiǎn)單)5100-8500元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專(zhuān)以上 20-45歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生(要求至少能實(shí)習(xí)半年以上,短期幾個(gè)月暫不接受)提供實(shí)習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡(jiǎn)單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:最好有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),不社恐,敢說(shuō),較好的溝通、表達(dá)能力。若無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,會(huì)有人教有人帶,絕對(duì)放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過(guò)年帶薪休假15天等等; 無(wú)責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)(無(wú)論是否簽單)+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng),前期剛接觸(按工作節(jié)點(diǎn)正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路老汽車(chē)南站對(duì)面,無(wú)需外出,更沒(méi)有無(wú)限制的加班?。。∨履憧床灰?jiàn)多打幾個(gè)感嘆號(hào)?。?! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店2025-09-02龔女士人事經(jīng)理
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天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)天貓平臺(tái)客服 售前:通過(guò)話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問(wèn)題 上班時(shí)間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個(gè)零點(diǎn)班有10元/班次補(bǔ)貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷(xiāo)售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘2025-09-02黃女士人事
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打字客服(月休6天)3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)通過(guò)在線打字與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn)等,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題 有電商客服經(jīng)驗(yàn),打字速度快,有耐心,喜歡電商喜歡客服崗位你就來(lái)~~ 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有10元晚班補(bǔ)貼) 固定月休6天,排班休息2025-09-02黃女士人事
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母乳咨詢(xún)顧問(wèn)(銷(xiāo)售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶(hù)咨詢(xún),幫助客戶(hù)解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶(hù)加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶(hù)服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。2025-09-02楊老師人事專(zhuān)員
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客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服售前售后打字在線客服在線咨詢(xún)淘寶客服打字客服電商客服晚班客服居家辦公在線打字網(wǎng)店客服售前售后咨詢(xún)電腦客服電商在線客服電商平臺(tái)客服淘寶客服助理在線客服銷(xiāo)售無(wú)銷(xiāo)售在線客服電商淘寶客服在線打字客服電商打字客服電商平臺(tái)在線客服淘寶客服銷(xiāo)售淘寶銷(xiāo)售客服淘寶打字客服電商在線打字客服微信客服在線咨詢(xún)客服天貓打字客服天貓?jiān)诰€客服淘寶天貓?jiān)诰€客服
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地區(qū)招聘

- 桂林一生萬(wàn)物數(shù)據(jù)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/廣告
- 成立時(shí)間 4年(2021年6月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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電商美工
¥3500-4500元
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 1年以上 24-30歲