職位描述
崗位職責(zé)：
1、審核平臺(tái)日?；顒?dòng)上線
2、處理日常商家/買家反饋的售后問題
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商家買家糾紛矛盾
4、對(duì)違規(guī)買家進(jìn)行處罰措施
5、處理日常群管反饋的售后問題
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商家買家糾紛矛盾
7、對(duì)群管每月工作績效進(jìn)行考核并統(tǒng)計(jì)
8、核算群管每月工資金額
9、部門臨時(shí)調(diào)整工作部署或協(xié)助其他部門完成工作任務(wù)
公司簡介
潮志科技是國內(nèi)領(lǐng)先的電商新零售營銷平臺(tái)。通過自建和商務(wù)合作全領(lǐng)域電商賣貨流量池，包括：億級(jí)抖音流量、快手流量、微信流量、微博流量和小紅書流量池等。與眾多抖音、快手微博、小紅書頭部帶貨主播、100+導(dǎo)購APP，數(shù)萬社交團(tuán)長和團(tuán)購平臺(tái)建立深度合作關(guān)系，為數(shù)萬電商品牌提供日常營銷賣貨服務(wù)，月度交易額超3億。
目前我們?cè)诠鹆?、南寧、汕頭、廣州均有運(yùn)營公司。我們服務(wù)眾多品牌方和流量主，通過平臺(tái)和大數(shù)據(jù)，幫助雙方高效對(duì)接，讓更多的企業(yè)以正確的姿勢馳騁于電商領(lǐng)域！
未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)守潮志的愿景：助力更多中國品牌成為百年品牌，以實(shí)現(xiàn)自身百年品牌之夢(mèng)想，讓天下沒有推不爆的商品！
上班地點(diǎn)
工作地址：
七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D-12號(hào)創(chuàng)新大廈8棟5樓 查看上班路線
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月休8天+售后客訴處理專員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-35歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件只需文字在線處理客戶投訴，糾紛，反饋的問題，及時(shí)給到解決方案即可，工作輕松簡單，進(jìn)來會(huì)有培訓(xùn)，可以接受沒有經(jīng)驗(yàn)，要求大專以上學(xué)歷（有經(jīng)驗(yàn)可放寬），打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時(shí)間：早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00，月休8天不加班 地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓1小時(shí)前
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
會(huì)計(jì)售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評(píng)率； 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問一儲(chǔ)備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等； 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。3小時(shí)前
黃女士人事 -
問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司交通/運(yùn)輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題，承擔(dān)客戶服務(wù)工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4 進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴4小時(shí)前
潘冬香人事 -
售后客服工程師3000-5000元桂林-七星區(qū)-英才科技園 中專以上 5年以上 25-40歲桂林立德智興半導(dǎo)體有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、主要以電話等形式遠(yuǎn)程對(duì)接產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過程中的問題，為客戶提供可靠解決方案，確認(rèn)客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象，分析排查故障原因，根據(jù)維修方案，完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案 4、中專以上學(xué)歷，機(jī)械、電子類專業(yè)； 5、有生產(chǎn)型企業(yè)一年以上產(chǎn)品組裝、調(diào)試等工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 6、具有高級(jí)技工證及技師、高級(jí)技師待遇可面談。 7、能接受出差任務(wù)。4小時(shí)前
鮑先生人力資源部經(jīng)理 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績效+工齡 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次5小時(shí)前
吳主管電商主管 -
靈川縣中國移動(dòng)專席客服LC3000-4500元桂林-靈川縣 高中以上 1年以上 18-45歲桂林思佳途企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢一、崗位職責(zé): 1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，細(xì)心，有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等； 2.年齡：18-45周歲，男女不限； 3.學(xué)歷：中?；蛑屑迹瑫?huì)電腦操作，打字速度在每分鐘20個(gè)字； 4.符合條件的殘疾人優(yōu)先。 二、薪資待遇： 1.培訓(xùn)期間，享受30元/天的交通補(bǔ)貼，考核通過后，按薪資核算； 2.薪資待遇：3000-4500/月，購買社保，績效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，底薪3000元/月，1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)。 三、其他事項(xiàng)： 【工作時(shí)間】行政班 ，月休息6天，每天八小時(shí)工作制，法定節(jié)假日休息。上班時(shí)間：上午8：45 -12：45 ，下午：14：30-18：452025-06-15
李女士總經(jīng)理 -
售后服務(wù)部儲(chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-06-13
文經(jīng)理管理
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國內(nèi)售后客服專員3500-4500元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 大專以上 18-38歲桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1. 國內(nèi)終端用戶售后客服； 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理； 3.國內(nèi)終端用戶返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無故障處理； 4.配件售賣、補(bǔ)發(fā)； 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋； 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題； 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求： 1.熟練基本的辦公軟件，對(duì)攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先； 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4.能接受倒班，調(diào)休安排（上班時(shí)間：早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00，每個(gè)班次實(shí)際工作時(shí)間為八小時(shí)）。2025-06-13
馬小姐招聘主管
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售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-06-11
龍經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服專員2500-4000元桂林-疊彩區(qū) 23-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-06-10
陳經(jīng)理人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
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服裝零售及網(wǎng)絡(luò)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
服裝零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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批發(fā)/零售 -
批發(fā)零售桶裝水
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主營全屋凈水系統(tǒng)，家用，商用凈水機(jī)，優(yōu)食凈食機(jī)，空氣凈化器 -
經(jīng)營范圍：眼鏡及配件、服裝鞋帽、飾品、箱包、香水、化妝品、第三類醫(yī)療器械的銷售；驗(yàn)光配鏡服務(wù)。 -
服裝零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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蛋糕、飲料*零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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日用品、家具、家用電器、計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公用品、通訊設(shè)備、紡織品、廚房用具、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、不銹鋼制品、床上用品、工藝品(不含文物)、文體用品、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、橡膠制品、箱包、紙制品、太陽能設(shè)備、音響設(shè)備、玩具、勞保用品、化妝品銷售;食品經(jīng)營(憑有效許可經(jīng)營);國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布。 -
公司主要代理品牌有：馬大姐、鹽津鋪?zhàn)印⒂褋砝?、真巧、巴比熊、休閑農(nóng)場、葉奇靈、衛(wèi)龍、友臣、金冠、豆多奇、鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴、咔麗滋、唇動(dòng)、以及一家人、口留鄉(xiāng)、ABD等系列散裝、定量裝休閑食品！
- 廣西潮志信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 零售
- 成立時(shí)間 12年（2013年3月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
