職位描述
1. 提供境外/香港服務團隊或客戶的技術支撐；
2. 協(xié)同參與集團會議，傳達會議紀要，落實執(zhí)行/跟進會議要求；
3. 接聽客戶技術人員的電話，快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題；
4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務報告；
5. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤；
6. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷，和客戶保持良好的關系；
7. 技術支持經(jīng)理安排的其它事宜。
公司簡介
? 嶺博科技成立于2015年，于2016年研發(fā)并生產出基于SaaS的高速互聯(lián)網(wǎng)接入產品--YunGW以及BroadYun系統(tǒng)，并推向市場。通過4年來的不斷累積和努力，嶺博科技已經(jīng)成為中國高速互聯(lián)網(wǎng)接入產品和服務的領頭企業(yè)之一，基于SaaS的高速互聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)已經(jīng)上線并服務于3200多家高品質星級酒店，針對諸如奢華，商務，度假等不同定位的酒店提供了不同等級的服務及定制功能，如：?
? * 靈活的認證方式，諸如基于PMS接口的賬號認證、短信認證、Oauth2等社交媒體平臺的認證。
? * 移動版的系統(tǒng)監(jiān)控，突發(fā)事件處理升級以及報告分析的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)平臺。
? * 通過和會員系統(tǒng)對接提供不同的個性化認證頁面，展現(xiàn)酒店和集團的不同促銷信息。會員享有不同的上網(wǎng)速? 率或商務應用的優(yōu)化體驗。
? * 同個集團下不同酒店間客人上網(wǎng)可以無縫漫游，不需要頻繁登錄上網(wǎng)。
? * 針對帶寬及應用的優(yōu)化系統(tǒng)，不同種類設備始終能夠安全有效快速接入，優(yōu)化不同的應用加快訪問速度。
? * LinkSign在酒店公共區(qū)域及會議室外的數(shù)字化標牌及信息發(fā)布系統(tǒng)。
? * 24x7多語言呼叫中心及網(wǎng)絡運營中心。
? * 資深客戶經(jīng)歷服務來保障酒店的客戶滿意度以及相應的改善計劃執(zhí)行。
? 作為一家專注于服務的公司，我們擁有高度專業(yè)技能的資深工程師團隊，擁有10年以上酒店技術服務行業(yè)經(jīng)驗并分布于國內主要各大城市包括北京，上海，深圳，廣州，桂林，成都，三亞，香港等30多個城市，能夠依照嚴格的服務等級覆蓋全國范圍內的酒店服務和突發(fā)事件的處理。嶺博科技為了穩(wěn)健擴展海外事業(yè)，于2019年成立新加坡分公司來服務東南亞酒店市場。通過不斷努力已經(jīng)在海外市場的良好業(yè)績以及一致的好評。
? 目前已經(jīng)組建了完善的技術支持體系和24小時的Call?Center呼叫中心來支持國內外的業(yè)務。
? 截至2020年05月31日在大陸地區(qū)完成129個城市的網(wǎng)監(jiān)備案對接，按照國家網(wǎng)絡安全法落實酒店網(wǎng)絡安全。
? 我們服務諸如世茂，綠地，萬達，恒大，融創(chuàng)，富力，萬科，華潤，金陵，蘇寧，港中旅，維也納等中國品牌酒店及業(yè)主集團酒店，以及萬豪，香格里拉，洲際，雅高，四季，豪生，卡爾森，溫德姆，凱賓斯基，九龍倉，瑰麗，悅榕莊，朗廷，都喜，雅詩閣等國際知名品牌酒店，并有幸成為其中一些品牌的專屬服務商進而提供更多定制化的功能服務。
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上班地點
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可能感興趣的職位
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售前技術支持工程師4000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 5年以上 22-35歲廣西博唯信息科技有限公司計算機服務（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務，維修）1、協(xié)助銷售完成日常技術支持工作，根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流，包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負責跟進、收集和分析用戶需求，撰寫和提供相關的技術文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作，撰寫技術方案和過程中的技術文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開朗，心態(tài)積極，為人誠實友善，對工作認真負責。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗； 8. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；2025-07-17
楊小姐HR -
商務顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財快企業(yè)管理有限公司會計/審計?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護2025-07-17
趙女士 -
羅蘭900機長11000-12000元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn)桂林市藝宇印刷包裝有限公司印刷/包裝1、年齡23-45歲，初中以上學歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機長工作經(jīng)驗，熟悉羅蘭900印刷機者優(yōu)先。 3、工資：11000-12000元/月。2025-07-14
韋小姐 -
營收顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-湘商大廈慧算賬(廣西)財務咨詢有限公司桂林分公司會計/審計1、 積極完成公司下達的業(yè)績指標（增值+續(xù)費+新簽+增值產品）； 2、與客戶建立合作關系，回訪老客戶，做老客戶續(xù)費營收，老客戶轉介紹，開發(fā)新客戶； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產品營收 4、掌握公司各項業(yè)務知識以及銷售技能技巧； 5、主動與客戶溝通財稅政策，結合客戶實際情況提供合理財稅建議，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日常客情維護，進行財稅規(guī)劃，提高服務質量； 8、熟記并靈活運用營收話術，要求與客戶溝通頻次規(guī)定達標； 9、積極響應客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領導匯報工作情況，完成上級交代的其他工作事項。2025-07-11
莫女士人事專員
相關企業(yè)
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許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開發(fā)；辦公設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網(wǎng)絡設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；實驗分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：軟件開發(fā)；集成電路設計；集成電路芯片及產品銷售；集成電路芯片設計及服務；信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；電子元器件零售；半導體分立器件銷售；網(wǎng)絡設備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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在總公司經(jīng)營范圍內承接相關業(yè)務。 -
電子設計/制造相關服務 -
煙氣連續(xù)監(jiān)測系統(tǒng)，VOCs在線監(jiān)測系統(tǒng), 煙氣分析儀，煙塵測試儀，氣相色譜儀，氫氣發(fā)生器、零氣發(fā)生器、煙氣濕度測量儀、水質在線監(jiān)測設備等 -
車牌識別系統(tǒng)及人臉識別系統(tǒng)。主要產品有:路邊泊車無人值守收費管理系統(tǒng)、車輛遠光燈檢測識別系統(tǒng)、車載移動車輛偵測警務系統(tǒng)、電子卡口車牌識別一體機、電子警察車牌識別一體機、道路違停抓拍球機、停車場車牌識別一體機、停車場管理系統(tǒng)、高速公路車輛收費管理系統(tǒng)、人臉識別卡口安全管理系統(tǒng)、人臉識別門禁系統(tǒng)、人臉識別考勤系統(tǒng)、人臉識別宿舍安全管理系統(tǒng)等。
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；軟件開發(fā)；云計算設備銷售；信息安全設備銷售；軟件銷售；互聯(lián)網(wǎng)設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；儀器儀表銷售；光通信設備銷售；安防設備銷售；網(wǎng)絡設備銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：信息技術咨詢服務；計算器設備銷售；網(wǎng)絡技術服務；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；電子產品銷售；人工智能應用軟件開發(fā)；大數(shù)據(jù)服務；軟件外包服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
計算機軟硬件開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務；知識產權代理（憑有效許可證經(jīng)營）；系統(tǒng)軟硬件集成；安防工程（許可審批的項目憑有效許可證經(jīng)營）；計算機網(wǎng)絡綜合布線；計算機軟硬件及耗材、數(shù)碼設備、辦公設備、儀器儀表、通訊設備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、安防設備、機電設備（許可審批項目除外）銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
游戲研發(fā)、運營、國際貿易等
- 嶺博科技（北京）有限公司
- 所在行業(yè) 計算機
- 成立時間 10年（2015年2月2日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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前端研發(fā)工程師
￥4000-10000元
桂林-七星區(qū)
