市場(chǎng)部經(jīng)理

1.崗位職責(zé)

1)年度計(jì)劃與預(yù)算：制定公司年度/季度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌品牌定位、市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售目標(biāo)。編制并管理營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，優(yōu)化資源分配，確保投入產(chǎn)出比（ROI）。

2)團(tuán)隊(duì)管理：及時(shí)更新部門(mén)各個(gè)崗位職責(zé)分析表、工作手冊(cè)和核心工作的SOP；每月績(jī)效的考核管理和監(jiān)督指導(dǎo)；相關(guān)各個(gè)的內(nèi)外部培訓(xùn)；跟進(jìn)部門(mén)成員的日常工作和周報(bào)、月度計(jì)劃及總結(jié)，協(xié)調(diào)部門(mén)成員間工作安排，關(guān)心下屬；

3)跨部門(mén)協(xié)作：根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展各項(xiàng)工作的需要，負(fù)責(zé)推動(dòng)制修訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部跨職能的工作配合流程，參與制修訂與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部有密切配合關(guān)系的跨部門(mén)工作配合流程，強(qiáng)化不同職能、不同部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與握手關(guān)系。逐步形成習(xí)慣的規(guī)定動(dòng)作。與銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案落地。

4)市場(chǎng)調(diào)研：每月月底提供新品和競(jìng)品分析報(bào)告；每年一次繪制出本企業(yè)前三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)地圖（目標(biāo)客戶在哪里？有多少？目前關(guān)系水平等），基于市場(chǎng)地圖，制訂公司的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，明確根據(jù)地和輻射路徑，做到有章法，有套路，逐漸形成以我為主的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)。每年一次，各細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析報(bào)告，對(duì)接合作的經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)合法的手段收集所選定的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，包括宣傳資料，技術(shù)資料，產(chǎn)品資料，價(jià)值訴求，廣造宣傳，客戶互動(dòng)，促銷(xiāo)活動(dòng)等。

5)外部合作：主導(dǎo)媒體、渠道、代理商等合作關(guān)系談判與管理。

6)產(chǎn)品市場(chǎng)引流和推廣：提交月度和年度產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃和總結(jié)（包括線上全網(wǎng)發(fā)布、線下的海報(bào)和目錄冊(cè)和經(jīng)銷(xiāo)商的線上線下物料）；根據(jù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，提前做好準(zhǔn)備，制訂重點(diǎn)新產(chǎn)品的上市計(jì)劃，監(jiān)督并協(xié)助市場(chǎng)和供應(yīng)鏈溝通部門(mén)按時(shí)完成產(chǎn)品上市全過(guò)程的物料工具包準(zhǔn)備（關(guān)鍵詞表、圖片、詳情頁(yè)、視頻、認(rèn)證報(bào)告、買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)），跟進(jìn)推廣的流量數(shù)據(jù)和老客戶的反饋，再進(jìn)行推廣優(yōu)化；每年一次，負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售人員大會(huì)和經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的設(shè)計(jì)與組織工作，指導(dǎo)各個(gè)產(chǎn)品線和各市場(chǎng)職能人員，形成一體化的方案。會(huì)前確認(rèn)大會(huì)的主題，要點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)中負(fù)責(zé)介紹公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，品牌宣傳戰(zhàn)略，公司未來(lái)幾年的技術(shù)走向，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路線圖；會(huì)后監(jiān)督市場(chǎng)部各個(gè)職能的經(jīng)理及時(shí)做出會(huì)議效果的評(píng)估報(bào)告，為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)；品牌VI盤(pán)點(diǎn)和執(zhí)行，物料，產(chǎn)品編號(hào)，商標(biāo)一套執(zhí)行到位，持續(xù)更新經(jīng)銷(xiāo)商品牌運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

7)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)：每年一次，梳理和優(yōu)化公司的品牌定位，戰(zhàn)略規(guī)劃，完整產(chǎn)品價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，成功經(jīng)銷(xiāo)商案例對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)；每月負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工具包的優(yōu)化和更新和及時(shí)通知；針對(duì)競(jìng)品分析的總結(jié)報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售知己知彼，掌握卓諾產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)；每年一次，負(fù)責(zé)公司經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系管理和客戶忠誠(chéng)計(jì)劃，比如：增強(qiáng)客戶的滿意度、提高客戶的體驗(yàn)感、附加值，給客戶帶來(lái)極致和專業(yè)的服務(wù)；與渠道經(jīng)理一起，走訪目標(biāo)市場(chǎng)，了解經(jīng)銷(xiāo)商渠道合作伙伴的心聲，以及重點(diǎn)最終客戶的意見(jiàn)，深刻理解本公司產(chǎn)品賣(mài)得好的原因是什么，賣(mài)得不好的原因又是什么?？偨Y(jié)提煉出本公司產(chǎn)品在客戶看來(lái)有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，不斷完善自己，進(jìn)而促使本公司從偶然成功走向必然成功。

8)培訓(xùn)：每年一次，根據(jù)公司未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部各崗位員工的培訓(xùn)方案。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)有人員的素質(zhì)，量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工崗位技能，讓管理者與骨干員工通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)，走出去培訓(xùn)”等方式掌握相關(guān)的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，以滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，避免管理人員和核心人員掉隊(duì)。

9)展會(huì)工作：提前半年提交年度參展國(guó)家計(jì)劃表（補(bǔ)貼預(yù)算、投放產(chǎn)品、人員安排等）；負(fù)責(zé)提交攤位裝修平面圖、宣傳冊(cè)、名片、參展產(chǎn)品/樣品/禮品等物料計(jì)劃，提交給總經(jīng)理審批；負(fù)責(zé)提前客戶邀約（系統(tǒng)D類(lèi)的客戶邀約群發(fā)）；召集大家開(kāi)展會(huì)前的啟動(dòng)大會(huì)（財(cái)務(wù)、采購(gòu)/開(kāi)發(fā)/跟單、銷(xiāo)售）；安排人員、物料的分工協(xié)作計(jì)劃表的推進(jìn)；提交展會(huì)總結(jié)報(bào)告（包括觀展和參展）。

10)應(yīng)急預(yù)案：每年一次，負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各種應(yīng)急預(yù)案，與公司各個(gè)職能總監(jiān)一起，找出目前最迫切需要注意的薄弱環(huán)節(jié)，列出在不久的將來(lái)可能會(huì)遇到哪些潛在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，以便提前動(dòng)手設(shè)計(jì)各種防范措施，防患于未然，避免一旦發(fā)生問(wèn)題就會(huì)造成混亂，驚慌失措，無(wú)法在第一時(shí)間做出準(zhǔn)確的判斷和有效的應(yīng)對(duì)。

2.任職資格：

1)學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)，5年以上市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練；

2)核心能力：

a)精通品牌建設(shè)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及全渠道推廣；

b)具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)分析及決策能力；

c)擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與跨部門(mén)溝通。

d)有外貿(mào)市場(chǎng)部管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

e)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播、平面設(shè)計(jì)、危機(jī)公關(guān)等相關(guān)理念與經(jīng)驗(yàn)；

3)加分項(xiàng)：有成功主導(dǎo)大型營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目案例，熟悉行業(yè)生態(tài)（如快消、互聯(lián)網(wǎng)等）。