職位描述
1.做好接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.英語對話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
4.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
公司簡介
泊隱酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2019年，總部設(shè)立于廣西桂林，是桂林酒店行業(yè)內(nèi)具有影響力的酒店品牌之一。集團(tuán)堅(jiān)持以市場經(jīng)營為導(dǎo)向，以賓客服務(wù)為基石穩(wěn)健發(fā)展。酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌都遵循淡泊恬靜、大隱于市的理念，隱逸于都市繁華之中，在心靈凈土獨(dú)善其身，尋得一份內(nèi)心得以安放的平靜。
通過推出不同的特色文化藝術(shù)主題內(nèi)容去詮釋酒店的理念和特征，設(shè)計(jì)上透出一股濃濃的禪意。融入了東方美學(xué)元素，演繹著人與自然的平衡之道，打造一處隱市停泊之所。細(xì)心周到的增值服務(wù)，精致營養(yǎng)早餐、客房免費(fèi)贈飲、便捷的免押入住等，超出客官的期待。同時(shí)致力打造不同特色的住宿環(huán)境服務(wù)不同需求的客官，每一間精心設(shè)計(jì)的客房都讓您感受回歸自然，舒適愜意，盡享城市中的自然與寧靜。目前旗下?lián)碛泄鹆掷旖措[酒店、桂林泊隱一念間酒店、港舍屋頂觀景酒店(兩江四湖店)、桂林象鼻山港舍酒店、港舍·漫居輕奢酒店(桂林兩江四湖會展中心店)、柏曼酒店（兩江四湖店）、云端高檔餐廳、四月吧西餐廳、享趣旅行社。
泊隱酒店集團(tuán)有著“最美酒店聯(lián)盟”的美譽(yù)，每家酒店不僅地處于桂林風(fēng)景最優(yōu)美的地方，更將桂林深厚的文化底蘊(yùn)融入酒店元素中，為來自五湖四海的到訪者提供舒適的棲息地。集團(tuán)擁有多年酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，讓每位客人尊享“至真至誠、賓至如歸”的愜意。輕松優(yōu)雅的用餐環(huán)境，現(xiàn)代與典雅的裝修風(fēng)格，輕奢雅致的每間客房，精心設(shè)計(jì)每處細(xì)節(jié)，用心配置每件物品，誠心提供每項(xiàng)服務(wù)，為客官們提供舒心的居住環(huán)境。夜幕降臨，與朋二三，閑聊趣事，賞桂林山水之美?！ ?/p>
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市秀峰區(qū)解放東路23號(十字街文化大廈)(近正陽步行街) 查看上班路線
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張先生辦公室主任
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