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職位描述

1、全面負(fù)責(zé)前廳部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)前廳部日常工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃表并落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)安全管理工作，督促本部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，切實(shí)做好安全防范工作；

公司簡(jiǎn)介

          酒店地處山水甲天下的桂林市區(qū)，毗鄰桂林市七星公園和漓江。交通便利：距離市中心僅10分鐘車(chē)程、火車(chē)南站、北站分別10-20分鐘車(chē)程、桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)40分鐘車(chē)程、高速繞城路口5分鐘車(chē)程。誠(chéng)豐銀座酒店（新桂系）精品主題商務(wù)酒店的創(chuàng)意源于民國(guó)桂系奢華風(fēng)格。按照五星級(jí)硬件標(biāo)準(zhǔn)精心打造的六款經(jīng)典房型，每間客房面積均在40平米以上、層高在4.5米，配備國(guó)際領(lǐng)先的電梯刷卡系統(tǒng) ，聚私密性安全性融為一體。酒店配套有高級(jí)桂系特色的中餐廳、日本料理及百樂(lè)門(mén)至尊娛樂(lè)會(huì)所等，致力于提供人性與科技完美結(jié)合多元化服務(wù)方案，貼心而周到的滿足客人多樣化的旅程與生活需求。本酒店是總部位于珠海的珠海誠(chéng)豐光大酒店集團(tuán)成員，我們提供完善的福利體系和學(xué)習(xí)晉升機(jī)會(huì)，歡迎您的加盟，和公司一起成長(zhǎng)和發(fā)展！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 前廳部夜審
3000-4000元

桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界

桂林金水灣國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、辦理客人預(yù)定、入住、退房登記手續(xù)，耐心回答客人的問(wèn)題 2、熟練掌握各項(xiàng)接待、收銀流程 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺(tái)上、臺(tái)下整齊、井然有序 4、形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先男女都行，只需上晚班.

1小時(shí)內(nèi)

唐菀菀

經(jīng)理; 前廳主管
3000-4000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
24-42歲

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃，配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo) 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題

3小時(shí)前

陳女士

經(jīng)理; 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實(shí)施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實(shí)部門(mén)每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等； 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，達(dá)到相對(duì)合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問(wèn)題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門(mén)之間的工作。

6小時(shí)前

粟歡

招聘專員; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-象山區(qū)

廣西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

2025-07-11

朱總

總經(jīng)理; 前廳經(jīng)理

桂林-陽(yáng)朔縣

陽(yáng)朔靜江酒店管理有限公司

酒店/旅游

“無(wú)論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類拔萃，這里有無(wú)數(shù)精英共成長(zhǎng)! 　　無(wú)論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠(yuǎn)，這里有廣闊天地任翱翔” 直說(shuō)吧！我們要人，！你要錢(qián)！那就來(lái)看看！我們不跟你談理想！知道你的理想是不上班！

2025-07-11

谷帥; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-陽(yáng)朔縣

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常管理工作 2.根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定前廳管理體制 3.完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)

2025-07-10

余女士

人事; 酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、服務(wù)好，禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù)態(tài)度 4、處理客人投訴問(wèn)題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。工作時(shí)間：12：00-21：00 （月休4天）

2025-07-07

周經(jīng)理

人事部; 酒店前廳部經(jīng)理
7000-9000元

桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上

陽(yáng)朔心悅愛(ài)琴海旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并組織實(shí)施。 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支。 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象。任職要求：酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過(guò)200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-07-02

張先生

辦公室主任; 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。

2025-07-02

黃小姐