前廳經(jīng)理

職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)及整個(gè)前廳部的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息

2.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。

3.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。

4.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。

5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。

6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上

2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。

3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 

公司簡介

亞朵酒店是以閱讀和攝影為主題的人文酒店，亞朵致力于創(chuàng)造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式，能夠使商務(wù)客人在緊張、疲憊的差旅途中，通過我們的硬件設(shè)施、我們的書籍、音樂、照片及感悟，給客人提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境，提供一個(gè)自在，放松的居?？臻g，能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴。
  客戶是我們的家人，我們將竭盡所能，為客戶提供物超所值的住宿體驗(yàn)，始終不懈的溫馨服務(wù)、使亞朵成為溫馨好客的旅途之家！
  員工是我們的伙伴，我們將深切關(guān)懷，為員工提供良好的待遇和環(huán)境，不斷成長的空間和舞臺(tái)，希望每個(gè)人都能為成為亞朵大家庭的一員而驕傲！我們的愿景是：亞朵，第四空間，成就一種生活方式！Life is Atour.

上班地點(diǎn)