職位描述
崗位職責：
1）為客戶服務工作的正常有序進行，在服務中心經(jīng)理的領導與授權下，全面負責二次裝修申報、審批和管理驗收跟進工作信息收集、客戶協(xié)調等工作，及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、業(yè)主需求的跟進，從而保障各項服務工作正常運作。
2）自覺遵守相關的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求；負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理；不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
3）定期了解業(yè)主、租戶、訪客及顧客意見或建議，并處理其對管理服務工作的投訴。
4）管理環(huán)境外包單位工作，并進行考核。
5）制訂物業(yè)費催繳計劃，督促計劃完成。
6）業(yè)主、租戶二次裝修申請的辦理、流程審批及竣工驗收跟進工作，對二裝施工質量、成品保護監(jiān)督。
7）客戶溝通及檔案歸檔工作，做好策劃、宣傳、推廣和節(jié)日裝飾工作。
8）負責具體安排每年的客戶滿意度調查工作。
9）做好下屬員工的日常工作考核和崗位培訓工作。
任職資格：
1）大專及以上學歷，2年及以上相關工作經(jīng)驗。
2）具有良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力，有高度的敬業(yè)精神及親和力，能承受較大的工作壓力。
3）精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀；具備突發(fā)事件處理能力。
4）熟悉電腦操作與各類辦公軟件的應用。
公司簡介
華潤萬象生活物業(yè)深圳公司（公司注冊名：潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強企業(yè)華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司。
華潤萬象生活物業(yè)南寧項目公司隸屬于華潤萬象生活物業(yè)深圳公司，于2011年進駐廣西，負責華潤置地廣西區(qū)域所開發(fā)的項目，以及市場拓展項目的物業(yè)服務。截至2023年7月，公司業(yè)務覆蓋南寧、柳州、桂林、崇左、北海、防城港、賀州、貴港、河池、百色10個城市，自有員工超1300名，總管理服務項目超80個，總服務面積超1800萬平方米，涵蓋中高端住宅、甲級寫字樓、商業(yè)綜合體、政府辦公樓、案場、醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)。
上班地點
工作地址：
廣西桂林市秀峰區(qū)紅嶺路9號萬象府二樓物業(yè)辦公室 查看上班路線
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。1小時內
恒大物業(yè)HR -
桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數(shù)都屬于售前服務，少數(shù)為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成1小時內
韓總總經(jīng)理 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、公司提供優(yōu)質客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務，贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強的表達能力，口齒清楚，具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎金 ，人均績效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多，優(yōu)秀者可帶團隊，升小組長 5、年輕化團隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！1小時內
聶經(jīng)理人事經(jīng)理 -
旅游定制師/銷售客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站 高中以上 26-40歲廣西新干線國際旅行社有限公司酒店/旅游通過旅游網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，無經(jīng)驗可培訓。 4、底薪2500+提成+5險，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優(yōu)良6000+，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+，（真實不畫餅）1小時內
彭先生經(jīng)理 -
在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬3小時前
韓總總經(jīng)理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數(shù)都屬于售前服務，少數(shù)為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！7小時前
韓總總經(jīng)理
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客服經(jīng)理5000-8000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場桂林長久世達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標21小時前
阮女士人力 -
客服營銷專員2800-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 初中以上 2年以上 32-45歲廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責任公司環(huán)保1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護工作； 4、客戶服務的其他相關工作； 5、工作簡單，工廠培訓，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細心，良好的溝通能力和服務意識； 3、思維敏捷，團隊協(xié)作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先2025-07-04
吳小姐人事主管
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旅游客服計調（網(wǎng)絡客服）5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-07-04
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韓總總經(jīng)理
桂林相關熱門崗位
相關企業(yè)
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許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業(yè)管理;物業(yè)服務評估;家政服務;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;城鄉(xiāng)市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環(huán)境衛(wèi)生公共設施安裝服務;園區(qū)管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規(guī)劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩(wěn)定風險評估;業(yè)務培訓(不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) -
物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
物業(yè)管理 -
物業(yè)服務，家政服務，房屋信息咨詢服務，園林綠化工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
物業(yè) 100-499人 -
物業(yè)服務(憑有效許可證經(jīng)營),停車服務,房屋租賃;保潔服務;園林綠化設計及施工;家政服務;汽車美容;空調設備維修保養(yǎng),電梯維修保養(yǎng)(憑有效許可證經(jīng)營);經(jīng)營勞務派遣業(yè)務(憑有效許可證經(jīng)營);安防工程、室內外裝飾工程設計、施工(許可審批項目除外);水電安裝(許可審批項目除外);餐飲服務(憑有效許可證經(jīng)營);對餐飲業(yè)的投資、餐飲管理;會議服務;五金交電(電動車、摩托車除外)、機電設備、日用百貨、花卉苗木銷售;食品經(jīng)營(憑有效許可證經(jīng)營)。 -
物業(yè)管理，家政、清潔服務；機電設備安裝與維修；園林景觀工程施工，綠化養(yǎng)護、盆景、花卉出租；建筑裝飾工程施工，機電設備、機械設備、日用百貨、辦公用品、五金交電、裝飾材料、電子產(chǎn)品的銷售。室內裝潢設計、水電安裝、電器的安裝維修服務；廣告設計、制作、代理、發(fā)布；安防及網(wǎng)絡智能化系統(tǒng)設計、安裝與維護。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
對城市建設、商業(yè)貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、教育的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)服務。土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品、園藝作物銷售（以上許可審批項目除外）；室內外裝飾工程設計、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產(chǎn)品、家居智能產(chǎn)品的銷售、安裝；機電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
商業(yè)物業(yè)，停車場、商鋪經(jīng)營管理等 -
房地產(chǎn)、物業(yè)服務
- 潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 9年（2015年8月28日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
