職位描述
1. 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕。營(yíng)造良好環(huán)境。
2. 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的清潔工作。
3. 認(rèn)真如實(shí)地填寫(xiě)工作報(bào)表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時(shí)反映給客房經(jīng)理,并在報(bào)表備注上注明。
4. 負(fù)責(zé)所在樓層客房及環(huán)境的清潔。按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求清潔、消毒茶具、杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施。
5. 負(fù)責(zé)在住客房?jī)?nèi)日用品的及時(shí)補(bǔ)充。
6. 檢查退房,按規(guī)范處理賓客的遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。
7. 負(fù)責(zé)本樓層設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。清掃客房和樓層公共區(qū)域時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,立即報(bào)修。
8. 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。
9. 中班要按要求提供夜間服務(wù),做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作。
10. 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令,滿足賓客需求,并及時(shí)向前臺(tái)反饋結(jié)果。
11. 負(fù)責(zé)本樓層固定財(cái)產(chǎn)、棉織品及易耗品的檢查、清點(diǎn)和保管工作。做好布草的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充工作,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。
公司簡(jiǎn)介
貝殼酒店與格林豪泰、格美、格雅、格非以及格林東方同屬于格美集團(tuán)。
貝殼酒店(高鐵北站店)地理位置優(yōu)越、交通方便、緊鄰恒大影城。
酒店共有客房87間。2018年重新翻修,房間質(zhì)量?jī)?yōu)秀。
房間內(nèi)分體空調(diào)、獨(dú)立wifi,無(wú)暗房。有會(huì)議室??蓾M足不同賓客的住宿需求。
酒店有廣闊的晉升空間,更有機(jī)會(huì)到格美集團(tuán)總部學(xué)習(xí)與發(fā)展。
有齊全的經(jīng)營(yíng)手續(xù)與完善的獎(jiǎng)懲制度。優(yōu)厚的薪資條件和多樣化的員工福利。
我們期待您的加入。
上班地點(diǎn)

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