客房經(jīng)理、主管

職位描述

1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容；
2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好；
3、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患；
4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量；
5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人投訴，努力滿(mǎn)足客人的要求；
6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲(chóng)除害工作；
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作，物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)；
8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作；
9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)；
10、負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管；
11、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作，指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋?zhuān)?br />12、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估，并做好記錄；
13、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

 城市便捷酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2006年，是中國(guó)較早專(zhuān)注于連鎖酒店管理的集團(tuán)之一，同時(shí)，也是中國(guó)首家開(kāi)創(chuàng)“精品快捷”行業(yè)品類(lèi)的酒店管理集團(tuán)。集團(tuán)已確立以酒店品牌運(yùn)作為核心的酒店產(chǎn)業(yè)集群新發(fā)展模式，建立多品牌戰(zhàn)略，跨界聯(lián)動(dòng)，打造體系化、精細(xì)化、多樣化的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈條。
城市便捷酒店
集團(tuán)秉承著“簡(jiǎn)約、精致、時(shí)尚、綠色”的產(chǎn)品理念和“潔凈、舒適、友好、便捷”的服務(wù)理念，通過(guò)精準(zhǔn)的目標(biāo)客群定位，獨(dú)具特色的鐵網(wǎng)式垂直深耕市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，以精品定位的品牌差異化價(jià)值主張，從2006年第一家酒店誕生開(kāi)始，集團(tuán)便不斷在國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)上得以快速地形成特有的品牌影響力優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率。
目前，集團(tuán)旗下?lián)碛校ň房旖荩┏鞘斜憬菥频?、（精品商?wù)）怡程酒店兩大優(yōu)質(zhì)品牌。目前，集團(tuán)已在中國(guó)和馬來(lái)西亞兩國(guó)16省80座城市擁有近500家連鎖酒店，有效會(huì)員數(shù)達(dá)到1500多萬(wàn)。未來(lái)2-3年內(nèi)，集團(tuán)將在中國(guó)實(shí)現(xiàn)“百城千店”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)積極拓展海外市場(chǎng)，成功實(shí)現(xiàn)上市，致力于成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店產(chǎn)品和服務(wù)的新標(biāo)桿企業(yè)！

上班地點(diǎn)