課程顧問

1、咨詢電話的接聽，做好相應(yīng)的信息記錄； 2、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)； 3、對(duì)來訪咨詢者接待：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考； 4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理； 5、組織已報(bào)名學(xué)員的上課； 6、完成其他臨時(shí)***。 1、年齡20到40歲，?？埔陨蠈W(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力、幽默感，溝通能力強(qiáng)； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。 福利多多，有意向者歡迎來電咨詢，謝謝！

　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃; 　　3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢; 　　4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo); 　　5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系; 　　6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作; 　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 　　2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃; 　　3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢; 　　4.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo); 　　5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系; 　　6.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作; 　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。

崗位要求： ?1、深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃； 2、根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)習(xí)方案，推薦最匹配學(xué)員需求的課程產(chǎn)品或增值服務(wù)； 3、定期進(jìn)行跟蹤回訪，與學(xué)員保持良好的溝通，有效維護(hù)客戶資源，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn)；5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月既定的銷售指標(biāo)。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，踏實(shí)肯干，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和出色的溝通能力、抗壓能力； 4、強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)。

一、崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，不限專業(yè)； 2、熟悉Word文檔、電子表格制作，基本辦公設(shè)備的操作使用； 3、形象良好，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)，有一定的溝通能力； 4、工作穩(wěn)定性強(qiáng)、做事積極主動(dòng)、有耐心、熱情大方，能適應(yīng)早晚班。 二、工作內(nèi)容： 1、接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢，提供學(xué)習(xí)建議，完成報(bào)名工作； 2、指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃； 3、電話營銷，進(jìn)行電話拜訪，引導(dǎo)有意向的學(xué)員完成報(bào)名； 4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息，定期回訪，促成訂單或續(xù)費(fèi)； 5、上班期間負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及秩序。