職位描述
崗位職責(zé):
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;
10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.身體健康,精力充沛,儀表端莊,
2.年齡20-35歲工作經(jīng)歷:兩年以上同檔星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗文化程度:高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平:
3.流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話,英語水平良好,語言熱情豐富
公司實行底薪加提成的薪資體系,包食宿,并提供工齡補貼、化妝補貼等各項補貼,并有良好的職業(yè)規(guī)劃及晉升渠道。
公司簡介
?昌龍集團旗下的迪拜七星酒店,是一家正規(guī)化、高檔次、超豪華的酒店,根據(jù)酒店發(fā)展需求,本著“以人為本經(jīng)營人才”的理念,我們公司發(fā)展前景空間廣闊,員工升遷機會高、集團公司穩(wěn)定。迪拜七星酒店占地面積約2萬平方米,具體設(shè)立于鉑宮國際的3一11層。位于南寧市民族大道竹溪立交東北側(cè),位于金融、政治、文化、中心地段。酒店設(shè)有人力資源部、前廳部、工程部、會籍部、銷售部、藝術(shù)紅酒會所、中餐及西餐廳、客房部、商務(wù)部等部門;擁有標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華套房、總統(tǒng)套房等各類房間200間/套,酒店餐飲針對會員量身訂做鮑、參、翅及海鮮等名貴佳肴。迪拜七星酒店是結(jié)合了京城四大會所的成功經(jīng)營管理模式,并且將與國際俱樂部組織接軌,共同打造具有廣西特色超級豪華型的會所酒店。我們迪拜七星酒店的會員多來自世界不同的國家和地區(qū),主要有政界、駐華使節(jié)、地產(chǎn)業(yè)、銀行家、藝術(shù)界名流、企業(yè)精英和大型跨國公司駐邕機構(gòu)、歐盟商協(xié)會,我們的會員只限于董事長、執(zhí)行董事、總裁、常務(wù)副總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理等,使會員在會所里著重體現(xiàn)輕松、高貴、典雅和濃郁的藝術(shù)氛圍。迪拜七星酒店注重人才的培訓(xùn)和選拔,尤其注重培養(yǎng)和使用年輕人員。在員工掌握了高湛的專業(yè)素質(zhì)和豐富了自身內(nèi)涵后,我們?yōu)槟峁└鼮閺V闊的發(fā)展空間,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,迪拜將提供前往北京、上海、廣州等一線城市五星級酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。提供完善的晉升機制,空缺職位優(yōu)先從內(nèi)部提拔。為了公平競爭,迪拜七星酒店將請來專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對員工針對外語、管理、市場營銷等分期進行學(xué)習(xí),讓員工對自己的職業(yè)產(chǎn)生十足的熱情和激情,將個人職業(yè)生涯的規(guī)劃與酒店職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,提高酒店的凝聚力,共同創(chuàng)造精彩人生。福利?(1)包住宿4-6人/間(大單間帶廚衛(wèi)、空調(diào)),包工作餐?(2)享有政府規(guī)定的每年十一天的帶薪節(jié)假日休假?(3)員工享有:公休假年假婚假/產(chǎn)假/喪假/病假補貼?。?)重大節(jié)日過節(jié)津貼?(2)月獎、年終獎(按入職時間計)?(3)每年6-9月高溫補貼,11月至次年2月取暖補貼?(4)夜班享有夜班費(11點以后)?(5)員工生日賀、婚賀、生育賀、慰唁補貼?(6)員工重大困難援助補貼(需領(lǐng)導(dǎo)審批)?(7)其它補貼
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酒店前臺(乍得)14000-16000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 22-35歲廣西風(fēng)雨林科技有限公司人力資源派往國家:乍得 崗位要求:35歲以下,形象好,不能太胖,有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先(不會進場可培訓(xùn)),無英語要求,主要帶當(dāng)?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:一年一簽,可長期續(xù)簽 簽證辦理周期:1個月左右 福利待遇:交五險,六個月可回國休假一次,環(huán)境舒適,娛樂設(shè)施齊全,吃住條件好 說明: 1.本崗位需服務(wù)費,出國費用公司負(fù)責(zé)含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內(nèi)交通費根據(jù)實際發(fā)生自行承擔(dān)。 備注:本崗位為國內(nèi)企業(yè),求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動合同,正規(guī)工作簽證出境,工資由用人單位直接發(fā)員工,項目更穩(wěn)妥工作更放心,報名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。1小時前陳經(jīng)理招聘顧問
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前臺接待2400-5500元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林泊隱酒店管理集團有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 熟悉電腦操作,形象佳,服務(wù)意識強,溝通能力好。 1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高168CM以上,女身高158CM以上;1小時內(nèi)蔣女士HR
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上3小時前趙小姐招聘
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酒店前臺主管4000-6000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。3小時前馬海棠人事經(jīng)理
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作3小時前馬海棠人事經(jīng)理
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責(zé)任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。3小時前陳女士經(jīng)理
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。6小時前陳女士主管
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酒店前臺(夜班)3000-4000元桂林-臨桂區(qū) 20-35歲桂林海得酒店管理有限公司酒店/旅游1、辦理客人預(yù)定、入住、退房登記手續(xù),耐心回答客人的問題。 2、熟練掌握各項接待、收銀流程。 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保持工作臺上,臺下整齊,井然有序。 4、完成上級交辦的工作任務(wù)。 工作時間晚班24:00--8:00 任職資格: 1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-35歲; 2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 職位招聘1人2025-07-02尹女士人事經(jīng)理
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大堂副理3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 22-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對員工進行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強; 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。2025-07-02周女士招聘
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- 廣西昌龍迪拜七星大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 15年(2010年3月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --