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職位描述

一、職位描述：
1、接聽客戶咨詢電話、收銀、訂單核查、房態(tài)控制、做好客戶登記；
2、熟練操作酒店系統(tǒng)、做好入住和退房工作；
3、耐心回答客人的問詢；及時(shí)幫助客人解決問題；
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接工作，保證工作的延續(xù)性；
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作；
6、對(duì)客人提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
二、職位要求：
1、年齡20-28周歲，大專以上學(xué)歷，不限專業(yè)，招應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟悉智能手機(jī)操作及相關(guān)電腦辦公軟件操作；
3、工作熱情積極，細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力，待人熱誠，有較強(qiáng)的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)；
4、能適應(yīng)日班夜班輪換制，夜班可以睡覺，不用通宵。
三，工資待遇
1、每天8小時(shí)，早中晚三班倒；
2、每月休息4天，工作滿一年，每年有5天帶薪年假；
3、基本工資加績效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、其他補(bǔ)貼，平均月薪可達(dá)3000以上。

公司簡介

優(yōu)家購（youjiagou.com）隸屬于成都美祈網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 有限公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的O2O家居電商平臺(tái)。擁有東 南亞、歐美等全球上萬家的家居工廠可為加盟商提供 廠家直銷，給加盟商提供超過10000款100多種高性 價(jià)比的家居建材產(chǎn)品。自主研發(fā)了國內(nèi)首個(gè)“圖形化 訂單系統(tǒng)” 門店寶，利用大數(shù)據(jù)輔助店鋪打通上下 游運(yùn)營環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造微信營銷體系，打 破傳統(tǒng)營銷流量低的窘?jīng)r及線上SEM廣告成本高的困 境，致力于改革終端再造，是傳統(tǒng)家居店鋪擁抱“互 聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)開放性平臺(tái)。

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可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
2400-5500元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林泊隱酒店管理集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。熟悉電腦操作，形象佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；

1小時(shí)內(nèi)

蔣女士

HR; 前臺(tái)接待員
2400-2800元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。

2小時(shí)前

王樂

人事; 機(jī)票預(yù)訂員
3000-3500元

桂林-七星區(qū)-冠泰城國

桂林藍(lán)翔旅游航空服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、接受線上、線下對(duì)機(jī)票的咨詢與預(yù)訂，并完成預(yù)訂訂單，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定，可獨(dú)立處理簽改退訂單。 3、負(fù)責(zé)做好投訴客戶的初級(jí)安撫工作，配合投訴事件的甄別處理和過程跟進(jìn)工作。 4、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過自身的服務(wù)技能的不斷增強(qiáng)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂服務(wù)。 1、大專及以上學(xué)歷 3、責(zé)任心、工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有獨(dú)立解決問題和團(tuán)隊(duì)合作能力。

4小時(shí)前

劉經(jīng)理

總經(jīng)理; 酒店前臺(tái)（乍得）
14000-16000元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上 22-35歲

廣西風(fēng)雨林科技有限公司

人力資源

派往國家：乍得崗位要求：35歲以下，形象好，不能太胖，有酒店或者賓館服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(不會(huì)進(jìn)場可培訓(xùn))，無英語要求，主要帶當(dāng)?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試合同周期：一年一簽，可長期續(xù)簽簽證辦理周期：1個(gè)月左右福利待遇：交五險(xiǎn)，六個(gè)月可回國休假一次，環(huán)境舒適，娛樂設(shè)施齊全，吃住條件好說明： 1.本崗位需服務(wù)費(fèi)，出國費(fèi)用公司負(fù)責(zé)含出國所有簽證費(fèi)、機(jī)票、保險(xiǎn)等。 2.護(hù)照費(fèi)、體檢費(fèi)、國內(nèi)交通費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生自行承擔(dān)。備注：本崗位為國內(nèi)企業(yè)，求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動(dòng)合同，正規(guī)工作簽證出境，工資由用人單位直接發(fā)員工，項(xiàng)目更穩(wěn)妥工作更放心，報(bào)名交資料與我司簽訂推薦服務(wù)協(xié)議。

2025-07-05

陳經(jīng)理

招聘顧問; 前臺(tái)專職夜班
3500-4500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

2025-07-05

劉女士

人事專員; 酒店前臺(tái)接待
2500-4000元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制

2025-07-05

劉女士

人事專員; 前廳接待員
2400-4000元·13薪

桂林-疊彩區(qū) 18-30歲

桂林大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問詢等服務(wù)。 1、初中以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-30歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。

2025-07-04

謝先生

管理員; 前臺(tái)接待
2600-3000元

桂林-七星區(qū)

陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

2025-07-04

趙小姐

招聘; 前廳接待
2500-3500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2025-07-04

粟歡

招聘專員; 前廳接待
2800-3500元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲

桂林華府酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作； 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作，及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求； 3、收集和反饋客戶意見，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學(xué)歷； 2、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具親和力，能適應(yīng)倒班，電腦操作熟練。 4、會(huì)英語者有優(yōu)先

2025-07-04

李女士

經(jīng)理