職位描述
1.全面負(fù)責(zé)電商部計(jì)調(diào)管理工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
2.制定與完善客戶服務(wù)體系及計(jì)調(diào)管理制度,規(guī)范完善崗位職責(zé),優(yōu)化客服流程,并確保計(jì)劃的貫徹執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查電商部各項(xiàng)工作及各崗位員工的工作完成情況,負(fù)責(zé)做好客戶部與公司其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作;
4.制定電商部需求,定期培訓(xùn)提高部門人員專業(yè)素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能.
5.根據(jù)部門工作情況,提出工作建議、管理方案,及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡介
中青旅控股股份有限公司(簡稱中青旅)是以共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國青旅集團(tuán)公司為主發(fā)起人,通過募集方式設(shè)立的股份有限公司,1997年公司創(chuàng)立并上市,是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長單位、國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化首批示范單位、全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位,“中青旅”亦被國家工商總局評(píng)定為“中國馳名商標(biāo)”。作為中國改革開放后成立的第一家旅行社(1980年)、中國旅行社行業(yè)第一家A股上市公司(1997年)、中國排名第一的旅行社集團(tuán)(2011、2012年),中青旅以創(chuàng)新為發(fā)展的根本推動(dòng)力,不斷推進(jìn)旅游價(jià)值鏈的整合與延伸,在景區(qū)、會(huì)獎(jiǎng)、度假、觀光、差旅、酒店運(yùn)營,尤其是線上業(yè)務(wù)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,已成為中國旅游行業(yè)的領(lǐng)先品牌和綜合運(yùn)營商之一。目前,中青旅已達(dá)到年接待游客突破800萬人次,營業(yè)收入超100億元的經(jīng)營規(guī)模。旗下?lián)碛兄星嗦?、遨游網(wǎng)、百變自由行、中青旅會(huì)展、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、山水時(shí)尚酒店等一系列知名企業(yè)和產(chǎn)品品牌,在北京、上海、廣州、天津、南京、杭州、深圳、成都、烏魯木齊、石家莊、太原、廣西、東京、溫哥華、香港等海內(nèi)外三十余個(gè)核心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為與國家改革開放同生共長的行業(yè)龍頭企業(yè),中青旅致力以優(yōu)質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)和快樂的精神享受,矢志成為一家創(chuàng)新超越、客戶信賴、社會(huì)尊重的國際化大型旅游運(yùn)營商。在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,中青旅秉承“傳播旅行文明,拓展生命體驗(yàn)”的理念,陸續(xù)發(fā)起了中國首個(gè)系列盲人公益旅行團(tuán)“聽?!薄奥狅L(fēng)”“聽城”、面向鄉(xiāng)村教師的“夢想旅行團(tuán)”、面向打工子弟的“認(rèn)知身邊的城市”、面向西藏青少年的“教育實(shí)踐活動(dòng)營”、面向聾啞兒童的“無聲春天之旅”、面向大學(xué)生的“中青旅事業(yè)起航工作坊”、面向城市兒童的“世界文明公開課”等,引領(lǐng)著中國公益旅行的模式創(chuàng)新,用旅行的方式推動(dòng)著人與人的真誠溝通,為社會(huì)傳遞著溫暖和感動(dòng)。中青旅(廣西)國際旅游有限公司是獲得國家旅游局批準(zhǔn)的國際旅行社,是中青旅控股股份有限公司的子公司?,F(xiàn)擁有一支訓(xùn)練有素的由精通英語、日語、德語、法語、意大利語、俄語等語種及中國地方性方言的大學(xué)本科組成的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。經(jīng)中國民航批準(zhǔn),我公司成為國際、國內(nèi)航空客運(yùn)指定銷售代理人。1998年國際航協(xié)正式接納為“國際客運(yùn)代理人”(IATA)。公司成立以來,始終堅(jiān)持“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,向來自世界各國的賓客和國內(nèi)游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。連續(xù)幾年獲得廣西旅游局和桂林市政府授予的“廣西十佳旅行社”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。1993年—2006年獲得國家旅游局授予的“中國國際旅行社百強(qiáng)”光榮稱號(hào)。中青旅(廣西)國際旅游有限公司名列廣西、桂林旅行社行業(yè)前三強(qiáng)。
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地接計(jì)調(diào)經(jīng)理5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)國內(nèi)散客旅游組織業(yè)務(wù);維護(hù)客源市場,達(dá)成銷售業(yè)績;分析客源市場,完善旅游產(chǎn)品的銷售及改進(jìn); 2、落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施,監(jiān)督銷售成果的維護(hù)。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)、提升技能、達(dá)成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。2025-07-06韓總總經(jīng)理
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計(jì)調(diào)3000-4000元桂林-陽朔縣 中專以上 1年以上 24-45歲陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、通過市場調(diào)研和實(shí)地考察,設(shè)計(jì)旅游線路,編寫行程 2、對(duì)交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價(jià)、預(yù)訂、支付定金 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià) 4、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,主動(dòng)開拓供應(yīng)商渠道和資源 5、安排跟團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),分解落實(shí)行程安排,培訓(xùn)跟團(tuán)工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等2025-07-06蒙女士人事經(jīng)理
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計(jì)調(diào)主管3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計(jì)調(diào)工作,處理訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作性問題 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時(shí)的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計(jì)劃上不清楚的地方 3.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)、清賬的工作2025-07-06韓總總經(jīng)理
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地接計(jì)調(diào)主管3500-7000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計(jì)調(diào)工作,處理訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作性問題 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時(shí)的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計(jì)劃上不清楚的地方 3.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)、清賬的工作2025-07-06韓總總經(jīng)理
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團(tuán)隊(duì)地接計(jì)調(diào)5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)公司旅游網(wǎng)站/平臺(tái)線路產(chǎn)品亮點(diǎn)提取、文案及編輯,給予前期產(chǎn)品優(yōu)化; 2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn),思維敏捷,洞察力強(qiáng),具備恰如其分的文字表現(xiàn)的能力; 3、懂旅游廣告創(chuàng)作流程及策略能力者優(yōu)先;具備豐富網(wǎng)絡(luò)知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境熟悉者最佳; 4、協(xié)助運(yùn)營、美工進(jìn)行創(chuàng)意提案,保證工作的順利推進(jìn);執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思和文案; 5、大專以上學(xué)歷,為旅游專業(yè)、電子商務(wù)、新聞傳播、中文類相關(guān)專業(yè)者更佳;熟悉旅游行業(yè),有整合推廣成功案例者優(yōu)先;有旅游、編輯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、底薪3000+提成2025-07-06韓總總經(jīng)理
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地接計(jì)調(diào)4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計(jì)調(diào)工作:處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作問題; 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時(shí)的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計(jì)劃上不清楚的地方;此崗位需要非常細(xì)心和耐心,不能粗枝大葉; 3.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作; 4.具備一定的電腦知識(shí),辦公自動(dòng)化程度達(dá)到熟練的程度; 5.熟悉桂林旅游計(jì)調(diào)工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、底薪3000+提成2025-07-04韓總總經(jīng)理
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旅游計(jì)調(diào)4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計(jì)調(diào)工作:安排旅游計(jì)劃,訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導(dǎo)游,打印出團(tuán)計(jì)劃單,及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作問題; 2.熟悉桂林旅游計(jì)調(diào)工作,若熟悉南寧、北海等目的地更佳,有從事計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3.具備一定的電腦知識(shí),辦公自動(dòng)化程度達(dá)到熟練的程度;團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)清賬的工作; 4.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,此崗位需要非常細(xì)心和耐心,不能粗枝大葉; 5、無責(zé)底薪3000+提成2025-07-04韓總總經(jīng)理
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日語英語計(jì)調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級(jí),有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-07-04祝小姐行政經(jīng)理
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日語/英語導(dǎo)游計(jì)調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級(jí),有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-07-04祝小姐行政經(jīng)理
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日語/英語計(jì)調(diào)采購6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級(jí),有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí); 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-07-04祝小姐行政經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
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行業(yè)招聘

- 中青旅(廣西)國際旅游有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時(shí)間 14年(2010年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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