1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督

桂林前廳部員工招聘
桂聘提供2025年7月桂林前廳部員工最新招聘,陽朔縣1條,平均工資約為2826元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多前廳部員工酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前廳經(jīng)理
7000-10000元2025-06-25李女士HR崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
5、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
6、部門架構(gòu)T隊(duì)培養(yǎng)
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
約 1 個(gè)崗位
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桂林酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2826
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:3K
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43.5%2K
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49.8%3K
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4.5%4K
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1.8%5K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77.4%
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初中3.6%
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高中7.1%
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中專4.2%
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大專7.7%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77.4%,初中占3.6%,高中占7.1%,中專占4.2%,大專占7.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)91%
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1-3年8.7%
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3-5年0.3%
桂林酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占91%,1-3年占8.7%,3-5年占0.3%。