職位描述
職位描述：
1、電商售后客服組長（淘寶、拼多多等）。
2、公司經(jīng)營產(chǎn)品類型：住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。
崗位工作內(nèi)容：
1、日常售后問題接待。
2、處理店鋪日常退款和售后。
3、處理店鋪投訴和工單，對訴求或判責(zé)不合理的訂單進(jìn)行申訴和答辯。
4、對有安裝需求的家具訂單進(jìn)行安裝預(yù)約登記
5、和快遞公司對接物流派送異常的訂單，如收件人聯(lián)系不上、不可力抗因素，導(dǎo)致貨物不能正常運輸?shù)?，需要和顧客?lián)系并說明情況
6、日常售后問題收集匯總。
7、不定期組織售后組員開會（3-5人的小組座談會議），進(jìn)行售后案例分析，分享平時遇到較多的有代表性的問題，商討解決方案，提升整體組員的服務(wù)能力。
工作地點：
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園（西江高中附近）
上班時間：8:00-16:30
其他的，咱們先碰個面再說，如果彼此感覺良好，咱們再一起在現(xiàn)實中打怪升級吧！
公司簡介
1、公司成立時間：2014年12月23日，主要經(jīng)營范圍：家居生產(chǎn)、加工、銷售，產(chǎn)品自產(chǎn)自銷，主要銷售渠道為淘寶網(wǎng)、拼多多、亞馬遜等電商平臺；
2、公司生產(chǎn)人員150-200人，電商部門人員40-50人，是本地電子商務(wù)龍頭企業(yè)；
3、公司產(chǎn)品涵蓋住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等；
4、公司所在地：貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園
上班地點
工作地址：
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園內(nèi)（貴港市捷力電池有限公司內(nèi)） 查看上班路線
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軟件開發(fā)；辦公設(shè)備、辦公耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、計算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、五金交電、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、建筑材料、金屬材料、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、文化用品、體育用品、勞保用品、農(nóng)副產(chǎn)品、塑料制品、酒店用品、家用電器、廚衛(wèi)用品、環(huán)衛(wèi)用品、機(jī)電產(chǎn)品、節(jié)能設(shè)備、空調(diào)制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、廣播系統(tǒng)、交通設(shè)備、消防設(shè)備（除強(qiáng)制性認(rèn)證的消防產(chǎn)品外）、裝飾材料、視頻會議設(shè)備、攝像器材、預(yù)包裝食品、散裝食品、飲用水、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健品、工藝品、家具、玩具、化妝品、服裝鞋帽、礦產(chǎn)品、珠寶玉石、水處理設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、交通設(shè)備、通訊器材、電力器材、農(nóng)用機(jī)械、化肥、醫(yī)療器械、有色金屬材料、茶葉茶具、健身器材批發(fā)零售；教學(xué)儀器、實驗設(shè)備、通信設(shè)備、電子設(shè)備維修；網(wǎng)上貿(mào)易代理服務(wù)；綜合布線及維護(hù)服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)及維修、計算機(jī)系統(tǒng)集成、標(biāo)牌制作及銷售、網(wǎng)絡(luò)工程安裝及施工；辦公設(shè)備租賃。室內(nèi)外裝飾工程施工，園林綠化工程，市政工程、建筑工程、機(jī)電安裝工程、亮化工程、道路工程、水利工程設(shè)計與施工；物業(yè)服務(wù)；衛(wèi)生清潔服務(wù)，慶典活動策劃，會議會展服務(wù)，攝影服務(wù)，體育文化交流活動策劃；餐飲服務(wù)；餐飲管理；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告；對餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、醫(yī)療業(yè)、電力供應(yīng)業(yè)、水利業(yè)、道路工程、農(nóng)業(yè)、種植業(yè)、高新技術(shù)項目、體育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的投資；旅游資源的開發(fā)；運動場地租賃；體育用品租賃；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；移動終端設(shè)備銷售；通訊設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；移動通信設(shè)備銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；廣播影視設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；辦公用品銷售；鞋帽零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；箱包銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材零售；非公路休閑車及零配件銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；智能無人飛行器銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：出版物批發(fā)；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：電力電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；模具銷售；橡膠制品銷售；橡膠制品制造；塑膠表面處理；塑料制品制造；塑料制品銷售；模具制造；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械電氣設(shè)備制造；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：人工智能公共數(shù)據(jù)平臺;通信設(shè)備制造;電子真空器件制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);智能家庭消費設(shè)備制造;智能家庭消費設(shè)備銷售;音響設(shè)備制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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文化藝術(shù)交流策劃，市場營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，影視廣告策劃，大型活動策劃；企業(yè)文化管理、咨詢；旅游項目策劃、咨詢；室內(nèi)裝飾設(shè)計；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；會務(wù)會展服務(wù)，婚慶禮儀服務(wù)，攝影服務(wù)；影視拍攝；文化用品、工藝品、化妝品、辦公用品、電子產(chǎn)品、酒店用品、裝飾材料、食品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機(jī)軟硬件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)；電腦及零配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、燈光器材、監(jiān)控設(shè)備、廣播設(shè)備、通訊設(shè)備、消防設(shè)備、太陽能設(shè)備、家用電器、停車場設(shè)備、電腦耗材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、LED產(chǎn)品、五金交電、電線電纜、儀表儀器、燈飾、花木、辦公設(shè)備及耗材、辦公用品、紙制品、勞保用品、日用百貨、文體用品、制冷設(shè)備、醫(yī)療器械、家具、塑料制品、建筑材料、計算機(jī)操作系統(tǒng)及軟件銷售；電子產(chǎn)品維修；網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)綜合布線施工；安防系統(tǒng)工程；多媒體教學(xué)系統(tǒng)工程；樓宇智能化系統(tǒng)工程；消防系統(tǒng)工程；弱電系統(tǒng)工程；其他印刷品印刷；計算機(jī)設(shè)備維修與保養(yǎng)；辦公設(shè)備維修及保養(yǎng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：電子元器件制造；國內(nèi)貿(mào)易代理；電力設(shè)施器材制造；塑料制品制造；塑料制品銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；電力電子元器件銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；其他電子器件制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 貴港市易寶林電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時間 9年（2016年8月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
