職位描述
一、進(jìn)行有效與客戶溝通，及時(shí)了解并分析客戶需求，并反饋給公司； 發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 開拓新客戶，維系老客戶；開展市場調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求和同行的最先情況，開拓維修市場。
二、熱情禮貌接待客戶，及時(shí)解決客戶投訴，竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)上級。
三、每月負(fù)責(zé)整理理賠應(yīng)收賬款的收取并制定應(yīng)收賬款相關(guān)報(bào)表。
四、定期召開部門例會(huì)，指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級開展工作并提供實(shí)時(shí)支持。
五、負(fù)責(zé)本部門員工的教育和培訓(xùn)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動(dòng)直接下屬各職能部門的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對直接下級進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。
六、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的要求不斷完善售后的CIS考核制度。
七、協(xié)助售后經(jīng)理制定月度活動(dòng)計(jì)劃，在執(zhí)行過程中起到監(jiān)督推進(jìn)的作用。
八、協(xié)助市場、CR部門做好車主養(yǎng)護(hù)學(xué)堂的維系及活動(dòng)開展。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)
公司簡介
廣汽豐田貴港東匯金港店成立于2013年9月.是廣汽豐田廠家授權(quán)貴港區(qū)域至今唯一一家廣汽豐田認(rèn)證店.占地面積6000多平方米.是集整車銷售.售后服務(wù)一體化管理的高標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)代化4S店.構(gòu)筑了汽車美容.理賠.續(xù)保.上牌.年審.二手車置換等多元化一條龍服務(wù).業(yè)務(wù)范圍已覆蓋貴港三區(qū)兩縣市.
經(jīng)過10年的經(jīng)營與發(fā)展.東匯豐田得到了11000多位尊貴車主的信賴.同時(shí)也獲得了多項(xiàng)市級和廠家的榮譽(yù).
2019年獲得貴港市港北區(qū)人民政府頒發(fā)2018年度新入庫企業(yè)獎(jiǎng)2020年-2022年連續(xù)三年貴港市商務(wù)局頒發(fā)內(nèi)貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)2022年公司積極參與市“萬企興萬村”行動(dòng)和“千企聯(lián)千村共建新農(nóng)村”活動(dòng).為貴港市鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn).
2014年廣汽TOYOTA改善馬拉松銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田優(yōu)秀個(gè)案對應(yīng)銅獎(jiǎng)
2019年獲廣汽豐田服務(wù)投訴遞減活動(dòng)銅獎(jiǎng)
2019-2020年獲廣汽豐田TSM基礎(chǔ)認(rèn)證店
2021-2022年<顧客關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證店稱號>
2024年<愛心企業(yè)>
榮譽(yù)就是對我們最好的認(rèn)可.也是一直鼓舞著我們努力前行的動(dòng)力!我們的使命從“一切為了您的微笑”出發(fā).量產(chǎn)幸福.我們始終秉承“顧客第一”的理念.為客戶持續(xù)帶來超越期待的服務(wù)體驗(yàn).以敬畏之心.技術(shù)之本.改善之道贏得客戶信賴.在創(chuàng)造移動(dòng)出行美好生活的愿景道路上前行.致力成為貴港消費(fèi)者最喜愛的汽車經(jīng)銷店!
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港港北區(qū)廣汽傳祺(東翔店)貴港市港北區(qū)金港大道東段 查看上班路線
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2025-08-08
蔣美志 -
前臺客服（無責(zé)任月薪6000元）5000-6000元貴港-港北區(qū)主要負(fù)責(zé)接待客戶，安排設(shè)計(jì)師，寫合同收錢，客情跟蹤維護(hù)，回訪客戶等 不用談單?。?！ 試用期3000元，轉(zhuǎn)正后工資6000元。 熟悉辦公室軟件，形象好氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強(qiáng)！能接受加班！有前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！2025-08-07
張帥 -
前臺客服6000-7000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待到店了解裝修的客戶，根據(jù)客戶需求安排設(shè)計(jì)師進(jìn)行洽談; 2、統(tǒng)計(jì)好客戶資料并按時(shí)回訪客戶，客戶問題及時(shí)跟進(jìn)并反饋給相關(guān)人員進(jìn)行處理 3、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。任職要求: 1、專業(yè)不限，五官端正，身高155CM以上; 2、性格開朗，談吐清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)并能熟練使用辦公軟件。2025-08-07
張帥
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前臺 朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800（沒有業(yè)績也有）+全勤100+邀約獎(jiǎng)金100/人（只要上門就有）+客戶簽單獎(jiǎng)勵(lì)300/單+簽單提成（最低4.5%，每單提成保底5000左右），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，打電話邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手，帶薪培訓(xùn)。 上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），做六休一，星期一休息，月休四天2025-08-07
劉佳勇
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新手前臺 朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 工資待遇：無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），月休四天2025-08-07
熊飛
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前臺七小時(shí) 不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺客服崗位 工資待遇：無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），月休四天2025-08-07
熊飛
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前臺頂班3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西天聚海鴻酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2.處理客人咨詢，解答相關(guān)問題 3.維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2.能夠有效處理客人需求，保證服務(wù)質(zhì)量 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-08-07
梁乃明
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酒店前臺主管3000-5000元貴港-桂平市廣西佰悅酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)管理好前臺接待同事的日常工作安排、考勤、排班。 2、負(fù)責(zé)按上級要求檢查執(zhí)行前臺的績效要求，跟蹤前臺績效完成情況，組織每周前臺會(huì)議和培訓(xùn)。 3、負(fù)責(zé)收集前臺的問題，解決不了的反映匯總給上級。 4、節(jié)假日和上客高峰期負(fù)責(zé)大堂和前臺的值班工作。 前臺主管試用期2100底薪加500績效加售卡提成加做飲品提成 轉(zhuǎn)正后按2400底薪加800績效加售卡提成加做飲品提成2025-08-07
黎有昌
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前臺客服2000-5000元貴港-港北區(qū)廣西平南縣佰芳禮汽修服務(wù)有限公司批發(fā)/零售①接待客戶 ②客戶預(yù)約回訪 ③貨品導(dǎo)購介紹 ④業(yè)務(wù)推廣2025-08-07
鄭世初
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港北家裝前臺朝九晚六5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺客服崗位 工資待遇：無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六（午休兩小時(shí)），月休四天2025-08-07
熊飛
貴港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車修理與維護(hù)；汽車及汽車配件的銷售；汽車租賃；汽車信息咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。
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長城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
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汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
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汽車、汽車零配件、汽車用品銷售；汽車維修；汽車美容；汽車保養(yǎng)維修技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)；從事與購車活動(dòng)相關(guān)的咨詢、上牌、登記代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車新車銷售；潤滑油銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;通用設(shè)備修理;專用設(shè)備修理;儀器儀表修理;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);金屬材料銷售;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;通信設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用品銷售;金屬切削加工服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 貴港市東匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 12年（2012年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
